“環(huán)保正在成為社會關(guān)注的焦點，環(huán)境產(chǎn)業(yè)三維時代到來，領(lǐng)先的環(huán)境企業(yè)需要通過社會影響力引導(dǎo)公眾，獲得更大市場空間。”中國水網(wǎng)/中國固廢網(wǎng)/中國大氣網(wǎng)總編、清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心主任傅濤如是表述。
三維時代下，公眾參與性越來越強的環(huán)境企業(yè)，究竟該如何鏈接社會有效營銷？ 6月20日，E20環(huán)境平臺主辦以“互聯(lián)網(wǎng)思維如何影響環(huán)境產(chǎn)業(yè)”為主題的總裁沙龍（暨第48期環(huán)境戰(zhàn)略沙龍），集結(jié)50位優(yōu)秀環(huán)境企業(yè)總裁進行現(xiàn)場探討，共同尋求解決路徑。
改變意識 互聯(lián)網(wǎng)下環(huán)境產(chǎn)業(yè)進入三維時代
你有多久沒看過新聞聯(lián)播了？又有多久沒認(rèn)真翻過一本雜志了？
如今，微信、微博等新媒體迅速侵蝕著電視、雜志等傳統(tǒng)媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)不僅改變了人與人之間的溝通方式，也改變了媒體傳播和市場營銷的方式。金科水務(wù)副總裁王同春感嘆，互聯(lián)網(wǎng)給人類帶來了天翻地覆的變化，我們一定要認(rèn)識到時代潮流，并接受它，否則將被它淹沒。
天翻地覆的變化下，很多傳統(tǒng)的環(huán)境企業(yè)顯得無所適從，在企業(yè)營銷方面更是摸不到頭腦，危機公關(guān)非但不能轉(zhuǎn)危為機，甚至“越公關(guān)越危機”。碧水源總經(jīng)理戴日成稱，互聯(lián)網(wǎng)不僅是將信息渠道多元化，更改變了大家的思維方式與行為方式。碧水源進入凈水器市場后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)很難建立有效的營銷模式，打不開市場。
傅濤表示，環(huán)保正在成為社會關(guān)注的焦點，環(huán)境產(chǎn)業(yè)之前的政府、環(huán)保企業(yè)二維關(guān)系時代，正在演變?yōu)檎h(huán)保企業(yè)、民眾的三維關(guān)系時代。如今，公眾意愿強烈影響著環(huán)境項目的成敗以及國家政策制定和政府采購。領(lǐng)先的環(huán)境企業(yè)需要通過社會影響力引導(dǎo)公眾，獲得更大市場空間。
消除盲區(qū) 社會化營銷是什么？
而在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，整個社會趨于浮躁，長篇軟文、央視報紙廣告、新聞發(fā)布會等傳統(tǒng)營銷已很難奏效，企業(yè)該如何影響公眾，引導(dǎo)公眾？社會化營銷應(yīng)運而生。
“過去的營銷市場就相當(dāng)于一個禮堂，只有拿著話筒的人才能發(fā)聲，其他人都是聽眾。”傅濤形容道，而移動互聯(lián)時代的營銷市場，每個人都可以發(fā)言，同時每個人也都是聽眾。那么誰的發(fā)言能吸引人并得到認(rèn)同呢？杭州求是膜技術(shù)有限公司董事長包進鋒認(rèn)為，信息爆炸時代，公眾注意力本就十分貧乏，企業(yè)必須要擁有核心特質(zhì)，才值得被關(guān)注被矚目，才能在碎片化傳播中不被淹沒。傅濤認(rèn)為，在廣場式的社會化營銷中，效果取決于傳播內(nèi)容與人格魅力體。
傅濤舉例稱，《邏輯思維》、《曉說》、《冬吳相對論》等都是典型的人格魅力體。《邏輯思維》創(chuàng)辦者、知名媒體人羅振宇對人格魅力體的定義是：具備獨特性格、個性、魅力的符號都可以稱之為人格魅力體。傅濤認(rèn)為，人格魅力體采用的是平臺邏輯，整合的核心是內(nèi)容加工并賦予特質(zhì)，并非簡單累加，從而塑造出鮮明的特質(zhì)與魅力。
參透規(guī)律 環(huán)境企業(yè)如何社會化營銷？
隨著公眾參與度的持續(xù)攀升，環(huán)境產(chǎn)業(yè)的社會化營銷勢在必行。傳統(tǒng)的環(huán)境企業(yè)該如何玩轉(zhuǎn)社會化營銷，從而擴大市場空間？
“感知大于事實，不能被感知的事實在市場上沒有意義”。傅濤表示，環(huán)境企業(yè)應(yīng)站在用戶角度，通過互動參與、整合傳播、網(wǎng)站建設(shè)等方式創(chuàng)造體驗與感知，從而得到認(rèn)同。安恒環(huán)境科技（北京）總經(jīng)理萬眾華對此表示贊同。他稱，互聯(lián)網(wǎng)的核心是用戶思維，應(yīng)以用戶的心態(tài)，以用戶的思維去傳播。
基于社會化營銷模式，環(huán)境企業(yè)也需打造企業(yè)人格魅力體。萬眾華認(rèn)為，在當(dāng)前環(huán)境熱的背景下，打造企業(yè)人格魅力體可實現(xiàn)跨越式發(fā)展，完成屌絲逆襲。傅濤建議，環(huán)境企業(yè)應(yīng)從頂層設(shè)計、案例包裝、樹立人物、亮點梳理、講故事等方方面面綜合塑造企業(yè)的人格魅力體。傳播內(nèi)容豐富立體后，企業(yè)可利用微信、微博、APP等各種移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行反復(fù)的碎片化傳播，強化用戶感知，擴大影響力。
另外，在互聯(lián)網(wǎng)思維的啟發(fā)下，多位總裁不約而同地提到合作一詞。桑德國際有限公司CEO張景志表示，合作是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)容之一，環(huán)境企業(yè)只有通過合作，才能共同把產(chǎn)業(yè)“蛋糕”做大，每個企業(yè)才能分享到可觀的規(guī)模效益，實現(xiàn)多方共贏。珠海水務(wù)副總經(jīng)理方曄也稱，合作心態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)時代十分關(guān)鍵，企業(yè)之間合作、共存、共贏，才能延長產(chǎn)業(yè)鏈，推動行業(yè)發(fā)展。
參加沙龍的企業(yè)名單（排名不分先后）：桑德國際有限公司、北京碧水源科技股份有限公司、威立雅環(huán)境服務(wù)中國、首創(chuàng)環(huán)境控股有限公司、杭州求是膜技術(shù)有限公司、天津膜天膜科股份技有限公司、賽萊默（中國）有限公司、金州環(huán)境集團、國中水務(wù)、金科水務(wù)、天津市裕川環(huán)境科技有限公司、瀚藍環(huán)境股份有限公司、麥王環(huán)保工程技術(shù)（上海）有限公司、北京嘉博文生物科技有限公司、普拉克環(huán)保系統(tǒng)(北京)有限公司、北京潔綠科技發(fā)展有限公司、青島天人環(huán)境股份有限公司、北京安力斯環(huán)境科技有限公司、無錫國聯(lián)環(huán)�？萍加邢薰�、浙江泰來環(huán)保、北京建工金源環(huán)保發(fā)展有限公司、中海昊華環(huán)境科技集團、濟寧中山公用水務(wù)有限公司、常熟中法水務(wù)、杭州蕭山水務(wù)、湖北君集環(huán)保股份有限公司、江蘇新琦環(huán)保有限公司、安徽銅都流體科技股份有限公司、珠海水務(wù)集團、密西西比國際水務(wù)（中國）有限公司、安恒環(huán)境科技（北京）股份有限公司、東莞市水務(wù)局、北京清大國華科技有限公司、江蘇博一環(huán)�？萍加邢薰�、粵海水務(wù)、互興環(huán)保、中植集團、廈門飛華環(huán)保器材有限公司、義云投資、高智發(fā)明（北京）投資咨詢有限公司。
