年底了，這句話會(huì)讓乙方流淚
年底了，這一年的折騰，從不會(huì)因?yàn)槟甑椎絹?lái)而停止的。事實(shí)上，年底才是乙方公司壓力最大的時(shí)刻。不是在討費(fèi)用的路上，就在為明年的生計(jì)而奔忙。手中有糧，心中不慌，結(jié)得到錢，才能心安。
那么，作為甲方，你跟乙方說什么話，他們最感動(dòng)的呢？就是那種，只要聽到了，就會(huì)激動(dòng)到要擁抱你的那種。我認(rèn)為最最最最實(shí)在且具備強(qiáng)大感染力的，就是這三個(gè)字：
款付了，查一下。
聽到這句話，會(huì)有一股甜蜜暖流從心田噴涌而出，讓人看見人間真情呢。當(dāng)然，圍繞這個(gè)，也有一些讓人心里也有暖流，比如：
可以開票了。
盡管離收錢，還有一段時(shí)間，但看到希望，怎么可以不高興呢
再減弱一點(diǎn)的幸福感，應(yīng)該就是：
合同下來(lái)了。有合同有保障。
其實(shí)做乙方還是蠻悲催的，你說這都是平等合作的事情，為什么做事收錢搞得這么感恩呢？這是個(gè)問題。
當(dāng)然，也有很胸悶的回復(fù)。比如，甲方同事說：
哦，這個(gè)合同啊，還在走流程呢
哦，這個(gè)費(fèi)用啊，我們都批了，還有一個(gè)大領(lǐng)導(dǎo)的流程沒有走呢
哦，這個(gè)文件啊，我們合作方都好了，就等另一方的流程了
沒錯(cuò)，這些豐富多樣的回復(fù)，萬(wàn)變不離其宗，統(tǒng)一都叫
在走流程
在這里吐個(gè)槽，你說流程這種事，究竟里面暗含多少激流涌動(dòng)，每次似乎都有千山萬(wàn)水要翻越。有些流程要走半年，甚至更長(zhǎng)。其實(shí)，在管事的人手里，用上廁所蹲在馬桶上打開內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)一下其實(shí)就可以搞定。但是，總有很多可能性，讓流程漫長(zhǎng)。一位廣告公司的朋友總結(jié)說：一家公司的流程最能看見體制的本質(zhì)，說得似乎有點(diǎn)道理。
那除了結(jié)算之外，一家廣告企劃公司在日常的執(zhí)行中，聽到最暖心的一句話是什么呢？
發(fā)包吧。
是的，就是這句，即便前面經(jīng)歷了38稿反復(fù)修正，聽到了這句話都會(huì)仿佛有暗戀已久的女生忽然向男生告白的悸動(dòng)幸福。
當(dāng)然，你要是說，昨天發(fā)包的，領(lǐng)導(dǎo)還要修改。這個(gè)時(shí)候，廣告團(tuán)隊(duì)心里是奔潰的。如果不是中國(guó)2000多年來(lái)禮教的深厚教育控制住他內(nèi)心的惡魔，要不然真的會(huì)出事的。當(dāng)然，該改還是會(huì)改，因?yàn)�，這也是專業(yè)工作的一部分。
也會(huì)有一句話，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)陷入迷之緊張的境地。它的溝通語(yǔ)境是：
這些工作什么時(shí)候完成？
越快越好！
的確有一種甲方，事情永遠(yuǎn)是做不完的。盡管他們有著自己的創(chuàng)作部。但是依然迫切需要外力企劃。弱弱想，那還成立創(chuàng)作部干啥呢？有錢燒的嗎？這種項(xiàng)目，工作就跟海水倒灌一般，而且永遠(yuǎn)都是加急的。每次接到這樣的工作指令，執(zhí)行人都陷入無(wú)止境的恐慌，除了馬不停蹄，還是馬不停蹄。和前面說的一樣，一個(gè)項(xiàng)目的節(jié)奏出品，對(duì)甲方來(lái)說，考驗(yàn)的是從上到下的專業(yè)操盤力，對(duì)乙方來(lái)說，是實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)執(zhí)行力。
乙方其實(shí)也是很好哄的。加班到深夜，你只要說句，今晚辛苦加班了。我們把你折騰了。這句話說完之后，至少會(huì)減緩三分之一的加班煩躁。如果在凌晨12點(diǎn)，甲方忽然說，今天就這樣，明天再弄。我相信乙方的同事會(huì)瞬間安慰。我就見過好幾位同事聊起甲方對(duì)接人時(shí)，專門說起這件事。可見，關(guān)懷是很重要的。
我還有一個(gè)同事，好幾次周末來(lái)加班，都有一位小女孩陪著。我以為是女朋友，后來(lái)知道不是，是甲方的同事。她為追稿子，連續(xù)兩周來(lái)公司，帶著肯德基全家桶來(lái)。那個(gè)男孩子設(shè)計(jì)師可專心做稿子了，出品也很贊。小女孩很會(huì)說話：稿子已經(jīng)不錯(cuò)了，但是可以更創(chuàng)意的，我來(lái)，交流比較通暢，效率更高。你看看，本質(zhì)上就是監(jiān)工嘛，但是可以做得這么精妙，我也是佩服禿頂了。
還有一個(gè)項(xiàng)目前期很忙，兩個(gè)同事去駐場(chǎng)。為了改善對(duì)駐場(chǎng)的抗性，我改叫出差。半個(gè)月里，很順利完成任務(wù)。回來(lái)后，同事說，做他們項(xiàng)目，我就是心甘情愿。就愿意加班，就愿意多想。這里面有什么魔力嗎？其實(shí)沒有，在我看來(lái)，只看見了一種甲方乙方彼此間的尊重，商量，一起扛，一起榮辱與共。在工作群里，甲方對(duì)接人很真誠(chéng)的感謝，表?yè)P(yáng)，乙方的同事也很認(rèn)真的做事，發(fā)言。沒有說這是誰(shuí)故意這么開始的，而是自然而然的形成。
相比之下，有很多項(xiàng)目，總是充滿的情緒。沒有標(biāo)準(zhǔn)的企劃廣告領(lǐng)域里，誰(shuí)有心理優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)有所謂的經(jīng)驗(yàn)，就掌握著優(yōu)勢(shì)的話語(yǔ)權(quán)。在這種心理優(yōu)勢(shì)下，所表達(dá)出來(lái)的語(yǔ)氣話語(yǔ)，就會(huì)充滿著傷害性。不要說廣告乙方承受力不行這樣的話啦，每一個(gè)敢做廣告的人，都不是什么嬌氣的人，可誰(shuí)又能忍受甲方說：
“你們公司專業(yè)不專業(yè)�。�”
“你們內(nèi)部不審核嗎？”
“你們這種稿子做出來(lái)不開玩笑嗎”
……
其實(shí)，做得不好，就不好。哪怕你說，這稿子不行，重做。你們做稿子內(nèi)部一定要過。都會(huì)比這種心理攻擊更讓人好接受。寫到這里，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，好好說話是一件事能做好的開始啊。
我一直覺得，雙方合作做事，是一起把一件事做好，而是不是一方給錢，一方做事，然后做完收錢這么簡(jiǎn)單粗暴。合作，其實(shí)是雙方平等之上的一次同舟共濟(jì)，榮辱與共的事。甲方把乙方只當(dāng)成做事的道具，那乙方眼中的甲方只是一個(gè)冷血的金主。有溫度的乙方，不僅僅愿意在專業(yè)上給予更多的呈現(xiàn)，更愿意把他們當(dāng)成職業(yè)人生中很重要的朋友，總想著多給予一點(diǎn)什么。這樣既專業(yè)又有人情味的互動(dòng)，才能真正運(yùn)營(yíng)好項(xiàng)目。
一個(gè)愛著項(xiàng)目的人，是絕不會(huì)只追逐短期的利益，而是著眼于長(zhǎng)久的發(fā)展合作。
一個(gè)愛著專業(yè)的人，是欣賞且愿意與之心心共輝映的人一起共事，而不是酒肉之交，利益相吸。
一個(gè)有著涵養(yǎng)與能力的人，永遠(yuǎn)都是善于調(diào)動(dòng)周遭的資源，并在情誼相生與合作共贏之間游刃有余，凡事那種自負(fù)且經(jīng)不起考驗(yàn)的虛張聲勢(shì)之人，尤其注重身邊的人是否聽話，做事的人是否服從。
甲方乙方，在合作的時(shí)候，應(yīng)該是一家人，不合作的時(shí)候，還是以專業(yè)互為認(rèn)同的同道。我想，唯有如此，行業(yè)里的純凈與光亮，才會(huì)迷人，才會(huì)留人。
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