26日,申城最高溫度升至7℃,但很多市民卻沒從前幾天的寒潮中緩過神來,因為“想不到回暖了,水管卻中招了”:部分水管因熱脹冷縮導致破裂或接頭松動發(fā)生滲漏,也有前兩天被凍冰撐壞沒顯現(xiàn)的水管在回暖后開始漏水。于是這邊廂,有居民家中因為凍管維修已停水兩三天;那邊廂,維修人員馬不停蹄“趕場子”仍來不及修,很多壞管子嘩嘩往外流水。要避免類似情形再現(xiàn),供水要補的不僅是“凍管”,還須系統(tǒng)性地修補行業(yè)“短板”。
此輪寒潮中,很多小區(qū)二次供水設備的管道被凍壞,以至于整棟樓或整個小區(qū)斷水,影響范圍較大,二次供水設備成了水務行業(yè)不可回避的“短板”。而目前,上海市各小區(qū)二次供水設備的產權歸屬各不相同,有的屬建交委,有的屬房管局,還有的屬于水務局,改造資金來源不一,推進力度也有快有慢。
上海市水務局局長白廷輝26日表示,水務部門將與住建委等部門合作,按照國家對“管水到表”的規(guī)定,重點推進二次供水設備改造工程,完善居民用水的“最后一公里”。
由于二次供水設備的產權不同,小區(qū)水管的責任主體和維修管理權限各不相同。水管壞了,居民情急之下“亂投醫(yī)”,供水熱線、市民熱線和物業(yè)熱線挨個打一遍,而在后臺,各系統(tǒng)還需層層轉單,浪費了人力和時間。
26日,記者接到市民電話稱陽臺上的管子裂了,小區(qū)物業(yè)人員報價5000元,否則就不修,結果戶主在維修店請來水管工,花費200元就把管子補好了,“維修質量不可能相差25倍吧”。記者還在國定路一小區(qū)看到,三樓一戶人家的水表爆裂,二樓和一樓成了水簾洞,小區(qū)物業(yè)人員沒帶任何工具就來了,十多分鐘后才找到該棟樓的水管總閥門。“一旦遭遇緊急情況,維修人員的專業(yè)素質高下立現(xiàn)。”業(yè)內人士感嘆,供水設施的維修管理需要規(guī)范化、標準化的技術人才,這樣才能讓居民安心、放心。
據(jù)了解,這兩天,上海市水務搶修隊伍已擴充到60余支,熱線接聽人員也全員上崗,很多搶修人員利用夜間交通流量少和居民不用水時連夜維修壞管。水務部門提醒,請市民隨時關注家中水管狀況,出門前務必仔細檢查并關閉水龍頭;萬一水管凍裂漏水,應先將水閘關閉,隨后聯(lián)系供水熱線或小區(qū)物業(yè)。