移動互聯(lián)下的新人類
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),毫無疑問是第四次工業(yè)革命中的標志性事件,“互聯(lián)網(wǎng)思維”,“顛覆”,“大數(shù)據(jù)”成為這個時期的熱門詞匯,毫無疑問,他正全面而深刻的改變著我們的社會運行方式和行為模式,進而影響我們未來的生活。在這篇文章中,我們想要探討的是,在新時期,這些科技成果對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的影響。
我們盡量避免宏大敘事的方式,僅從移動互聯(lián)對人的影響談起。
移動互聯(lián)時代下的新人類:智慧公民和極客。
根據(jù)維基百科的釋義,公民是一個法律概念,是指具有一個國家的國籍,并根據(jù)該國憲法和法律,享有權利并承擔義務的人。細化到環(huán)境保護的問題,每一位公民應當享有利用環(huán)境資源,保護周邊環(huán)境不被破壞,并享受良好環(huán)境的權利與義務。在第二次工業(yè)革命到第三次工業(yè)革命時期,人類基本上都是靠教育和教訓認識到這一點的,遠的如國外《寂靜的春天》,拉夫河谷事件,日本的水俁。唤娜珂k米、血鉛、癌癥村,層出不窮,發(fā)生在無錫、邯鄲、蘭州、武漢…..層出不窮的城市水污染事件,風起云涌的PX事件,垃圾焚燒廠事件。這是一條慣性的“先污染后治理”的老路,基本遵循隨著經(jīng)濟水平和公民素質(zhì)的提高,經(jīng)過生產(chǎn)—污染—公眾事件—立法—治理—環(huán)境恢復的路線。其中還有一個通行的規(guī)律,那就是,大眾對于環(huán)境污染的結果,總是滯后的,延時的。社會委托政府對環(huán)境進行治理,并通過各種相關機構(監(jiān)測機構,NGO組織)驗證實施效果。而在今天,這個路線和模式,有可能被移動互聯(lián)所改變。
在移動互聯(lián)時代,有兩個明顯的特征,一是人們的所有行為,都能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。這個方面,看看淘寶,京東,微信和亞馬遜即可一目了然,數(shù)據(jù)在無處不在的終端與互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,可以實時上傳發(fā)布。第二,隨著科技的不斷進步,信息技術無孔不入,手機(或其他可佩戴設備)成為人們的第七感,在圣斗士中需要爆發(fā)小宇宙才能獲得的能力,現(xiàn)在變得稀松平常。在這個終端,人們可以找到最合口味的餐館、最方便快捷的路線、最受歡迎的電影,人們只需貢獻自身體驗的一小部分,即可獲得海量的數(shù)據(jù)服務。這就是筆者試圖闡述的“智慧公民”的含義,個體的能力被整合,同時被放大,形成一個更為強大的力量。在中國,第三次工業(yè)革命和第四次工業(yè)革命雙重作用力的疊加下,會產(chǎn)生很多有趣的事情:在目前的社會發(fā)展情形下,人們有必要,而且非常迫切的希望知道自己周邊的環(huán)境質(zhì)量,而不僅限于政府公布的管網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)(有時甚至延后了數(shù)小時甚至數(shù)天),人們想清楚的知道身邊的具體環(huán)境指標,如房間內(nèi)的空氣質(zhì)量,家里的自來水出水,身邊的河流水質(zhì),腳下的土壤。這個需求在信息時代,變得更加具體而又明確。
當人們出現(xiàn)了具體而又明確的需求時,這個時代下的另一批人出現(xiàn)了,那就是“極客”。極客的定義是一群具有極致精神的人,喬布斯是他們的宗教領袖,雷軍是他們的追趕目標。他們的手段,就是“專注、極致、口碑、快”,用極致的產(chǎn)品,滿足人們的需求,用服務產(chǎn)生的數(shù)據(jù),形成迭代的產(chǎn)品進化能力。
極客+環(huán)保
當這批人,遇到全社會數(shù)億人具體而又明確的環(huán)境需求的時候,又會發(fā)生什么樣“化學反應”呢?讓我們簡單看幾個案例:
馬云通過大自然協(xié)會,支持“我測我水”的活動,再次祭出“價值觀+人民戰(zhàn)爭”的殺手锏,據(jù)香港文匯報的報道,這個行為傳遞了這樣的信號:“是的,你可以檢測這些東西,你有權檢測你喝的水以及呼吸的空氣中都有些什么”,并有權要求政府采取行動,這是一個非常強的信息。筆者詳細的了解了“我測我水”的檢測包,檢測內(nèi)容包含了pH,大腸桿菌,余氯等指標,應該說,涵蓋了水質(zhì)的安全范圍,但從易操作性來看,仍有大幅的改進空間,所以目前從“我測我水”的網(wǎng)站來看,目前上傳的數(shù)據(jù)并不算多,也可能是這項活動仍在起步階段。
墨跡天氣據(jù)說用戶量以億級來衡量,目前也開始進入硬件市場,據(jù)悉,這款產(chǎn)品將采用金屬外觀,工藝類似MacbookPro外殼,機身簡潔充滿藝術感。除了檢測PM2.5,還將提供氣壓、溫度、空氣濕度以及二氧化碳含量。從宣傳圖片不難看出,產(chǎn)品頂部還帶有LED顯示功能。海爾的水質(zhì)盒子也是同樣的道理,以為客戶提供凈水機管理服務為切入點,進而掌握客戶家中飲用水的質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)的小動作,能影響環(huán)保的大行業(yè)嗎
雖然環(huán)保地圖,污染地圖等等公益產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)年,但上述的三個產(chǎn)品,卻和他們有本質(zhì)不同,那就是以滿足需求為入口,在為個體客戶提供服務的過程中,完成數(shù)據(jù)的采集和積累。類似于google,淘寶和高德地圖,這種依據(jù)市場規(guī)律而規(guī)劃出來的產(chǎn)品,無疑具有更強大的生命力。
這些產(chǎn)品及其實現(xiàn)的功能,在專業(yè)的環(huán)保行業(yè)人士面前,顯得相當?shù)臉I(yè)余,如同一個人,足以藐視螞蟻的渺小,但如果螞蟻的數(shù)量以百萬,千萬計呢,那時還能笑得出來嗎。如果客觀的從其他幾個方面來分析,就不難發(fā)現(xiàn)這種模式的可怕之處:
第一、大數(shù)據(jù)的威力。上述的三方產(chǎn)生的監(jiān)測數(shù)據(jù),雖不準確,但真實(相對應的是官方數(shù)據(jù),雖準確,但不真實,你懂得)。大數(shù)據(jù)的一個顯著特點就是只看關聯(lián),不問因果。只要這些數(shù)據(jù)是用同一種方法來產(chǎn)生,人們就可以將海量數(shù)據(jù)分析得出的結果,與現(xiàn)有的一些數(shù)據(jù)成果相關聯(lián),比如,將這些統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)與國家公布的環(huán)境指標,進行驗證和比較,就可以快速的發(fā)現(xiàn)規(guī)律。將模糊數(shù)據(jù)進化為可信數(shù)據(jù)。類似于google用搜索密度預測流感,準確度超過美國衛(wèi)生署。事實上,微軟正在基于社交數(shù)據(jù)來預測空氣質(zhì)量。
第二、市場的威力。為了滿足客戶需求,極客在這個過程中表現(xiàn)出來的極致精神令人生畏。更何況先進的監(jiān)測技術,比如生物學監(jiān)測,毒理學監(jiān)測早已開發(fā)并應用,現(xiàn)在只是缺少大規(guī)模應用而已,隨著環(huán)境監(jiān)測從政府需求轉變?yōu)槊癖娦枨,相信沒有商家會放過這樣一個龐大而且更加公平高效的市場。在這樣的市場誘惑下,迸發(fā)出來的活力,將是非常巨大的。
第三、關聯(lián)的威力。當環(huán)境質(zhì)量(家用監(jiān)測設備)、GPS(手機)、人類健康指標(可佩戴裝置)三個大數(shù)據(jù)進行關聯(lián)的時候,科研工作者就可以很輕松的進行環(huán)境安全風險評價。在這個背景下,各種設施和環(huán)境對人類健康的影響,甚至特定地區(qū),特定設施對特定人群的影響,將變得明顯而易于研究。
如同高德地圖比交管局更好的為出行者發(fā)布實時路況信息,并規(guī)劃行車路線;大眾點評可以比消費者協(xié)會更好的推薦滿意可口的餐廳;打車軟件可以比出租車信息臺更便捷快速的提供叫車服務;阿里巴巴可以比統(tǒng)計局更好的表征經(jīng)濟活躍度。那么可以預計,掌握各類水質(zhì)和空氣質(zhì)量的公司,也能夠會比各級環(huán)保局、監(jiān)測大隊和監(jiān)測站提供更好的環(huán)境質(zhì)量服務,數(shù)據(jù)更及時且全面。不單如此,如果在監(jiān)測模塊上加載更多的功能,環(huán)境數(shù)據(jù)服務商還可以更全面的了解排污源的排放超標情況,自來水水質(zhì)污染過程中的污染物擴散情況,甚至一個樓宇中的管道漏損和污染情況,可以極大的減低風向,節(jié)省社會管理成本。
無疑,這種模式實現(xiàn)了兩個方面的變革:環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)從不連續(xù)的點狀分布,拓展為面,人們不但可以實時的了解自己身邊的環(huán)境質(zhì)量,也可以更清晰的看到一個區(qū)域環(huán)境質(zhì)量變化的過程;同時,數(shù)據(jù)的獲得和發(fā)布,從政府或機構轉為個人,了解數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)和時間都大大縮減。
那么,在環(huán)境監(jiān)測變?yōu)槿嫘院图磿r性的年代,環(huán)保產(chǎn)業(yè)會發(fā)生如何的變化。這如同《三體》中無處不在的智子,你所有的行為,所有行為產(chǎn)生的后果,都將公布于光天化日,這必然將開啟另外一個嶄新的時代。一個供需真正掛鉤的時代。在前一個時代,人們享受著環(huán)境破壞帶來的物質(zhì)生活改善(這點是有直接感受的);而環(huán)境破壞帶來的危害,感知卻是延時的和遲緩的,環(huán)境改善的工作,是委托給政府,并不能實時驗證的。
未來,環(huán)保設施運行的效果,除了國家監(jiān)管機構的評判之外,將出現(xiàn)另外一種力量,就是民間的監(jiān)管,而這種監(jiān)管,將更加科學和高效。從環(huán)保設施——國家監(jiān)管——民眾,直接變?yōu)榄h(huán)保設施——民眾。
讓客戶尖叫的環(huán)保服務在哪里
監(jiān)管的極致,必將帶來治理的極致,工廠排放的廢水、廢渣、廢氣、噪音,將得到全方位的監(jiān)管。人們對環(huán)保設施的認識和了解,將進入全民時代,人們可能不理解氨氮、BOD、COD,或了解每類重金屬的確切含義和準確的后果,但人們對于環(huán)境帶給自己的安全風險,卻有了足夠清晰的把握,每個個體都會有所行動,人們愿意為更好的環(huán)境付費,而這種付費的目標也指向明確。這就意味著,環(huán)保產(chǎn)業(yè)的黃金年代即將開啟,更好的技術、設備、管理模式以及商業(yè)模式將被廣泛的應用,成本也逐漸變得可接受,因為環(huán)境改善的價值,將會同社區(qū)所在的位置還有健康指標緊密結合,降低或提高這個價值,都會產(chǎn)生數(shù)倍于現(xiàn)在的效果。寫字樓會為客戶提供更完備的環(huán)境服務,開發(fā)商會將環(huán)境指標作為樓盤定價的決定因素。環(huán)保設施的定位與功能也將發(fā)生變化,他必須承載著環(huán)境安全的功能、資源回收的功能、環(huán)境友好的功能,并能與周圍社區(qū)居民分享這一成果,保證周邊的土地價值。因為,環(huán)保產(chǎn)業(yè)所有的一切服務產(chǎn)品和成果,必須直接面對公民。
長期以來,環(huán)保產(chǎn)業(yè)一直以來以達標為目的,忽視了環(huán)境改善功能和社區(qū)友好功能,未來,在這一新的維度下,環(huán)保產(chǎn)業(yè)將從在另外一個能級活動,用時髦的話來說,產(chǎn)生出讓“客戶尖叫”的產(chǎn)品。而這,需要的是極致的產(chǎn)品思維,正是極客的思維。
下一階段,誰會在浪潮之巔?
接下來,新的一個問題出現(xiàn)了,現(xiàn)在的環(huán)保產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者,面對即將到來的黃金時代,是受益者還是受害者;蛘哒f,苦苦等待的產(chǎn)業(yè)春天,是否有一朵花是仍在為你綻放?看了前面列舉的例子,可能產(chǎn)業(yè)內(nèi)的朋友在震撼,振奮之余還有些許恐慌,如果馬云做環(huán)保會怎樣?如果海爾要做水處理會怎樣?我們并不排除這樣的可能,但也應該承認,即便他們已經(jīng)功成名就,資本雄厚,或者一定程度上想要成為環(huán)保產(chǎn)業(yè)金字塔頂端的資源整合者,確實長路慢慢。在這里,筆者更看好這個行業(yè)內(nèi)“先醒過來”的一批人。
親愛的讀者,看到這里,您還認為,幾位專家提出的概念廠,仍是飄在云端的概念嗎?