雙百跨越驅動下的產業(yè)未來與產品化機遇
時間:2022-09-06
來源:中國水網
作者:徐冰冰整理
用高質量引領未來!8月2日晚,雙百之夜聚集環(huán)保企業(yè)大咖共同探討雙百跨越驅動下的產業(yè)未來與產品化機遇。
“雙百跨越”污水處理標桿聯(lián)盟秘書長/E20研究院副院長肖瓊作為夜話主持人首先介紹了雙百之夜的背景。她提到,環(huán)境產業(yè)全面進入到高質量發(fā)展、產品化、低碳化、智能化新時代。兩年前,E20環(huán)境平臺攜手17家行業(yè)領跑企業(yè)共同發(fā)起成立了“雙百跨越”污水處理標桿聯(lián)盟(以下簡稱“雙百聯(lián)盟”),初心就是用高質量引領未來。
聯(lián)盟成立兩年來開展了三輪標桿評審,今年是正式評審第二期,近百座污水廠向秘書處進行了標桿申報,足以看出,整個行業(yè)進入追求高質量發(fā)展的階段,行業(yè)在以低碳化、智能化為核心的高質量六化上的探索與實踐越來越深。高質量發(fā)展的路徑是產品化,不同方陣的產品化路徑不同,但殊途同歸,最終都是邁向高質量發(fā)展。
在引導發(fā)言中,E20環(huán)境平臺首席合伙人/北京大學環(huán)境學院產學研中心主任傅濤提到,雙百聯(lián)盟希望從建黨一百年到建國一百年這28年的時間內,行業(yè)能夠建設一批先進的污水處理廠。朝著這個目標,雙百聯(lián)盟聯(lián)合制定了“雙百跨越”污水處理標桿評價導則。經過2020年、2021年兩年的努力,雙百聯(lián)盟已為行業(yè)比選出40座標桿污水廠“單項冠軍”,為行業(yè)拉高了服務標識和建設的尺度。(40座污水廠脫穎而出!盤點第一期“雙百跨越”標桿污水廠比選)
今年6月,雙百聯(lián)盟啟動第二期“雙百跨越”污水處理標桿比選活動,截至2022年7月31日,雙百聯(lián)盟已完成二期標桿比選的水廠信息征集工作。本次水務企業(yè)共提交了92座污水廠申報信息,其中雙百聯(lián)盟發(fā)起單位申報了60座,非聯(lián)盟成員單位申報了32座,刷新了預評審、第一期比選的記錄。2022年8~10月,雙百聯(lián)盟計劃組織4場區(qū)域評審活動,組織區(qū)域內專家和廠長共聚一堂,走進區(qū)域內一座典型的水廠進行現(xiàn)場集中評審。
產品化是行業(yè)高質量發(fā)展的主路徑
高質量需要高付費,如果沒有優(yōu)質優(yōu)價,做起來就沒有意義。優(yōu)價優(yōu)質的“價”在哪里?傅濤指出,環(huán)保企業(yè)要拉高標準為用戶創(chuàng)造新的價值,F(xiàn)在環(huán)境產業(yè)A方陣中的環(huán)保企業(yè)好比小時工在客戶家里干活,為甲方提供的服務還只停留在項目層面,產品使用的決定權在甲方手里。但如果A方陣企業(yè)做的是“整體廚房”服務,新技術的選擇就可以掌握在自己手里,用戶在“我”的菜單里選擇功能,而不是到現(xiàn)場去按照用戶定義的標準或者國標進行現(xiàn)場加工。
傅濤表示,汽車、手機行業(yè)之所以能夠一直進行技術的迭代 ,正是因為他們從事的是產品開發(fā)工作。因此,產品化是行業(yè)通往高質量、打開新的應用窗口的主路徑。產品化包括服務產品化、技術產品化、設備產品化?蛻糁粫䴙槟銊(chuàng)造的價值付費,不會因為你的投入或者使用的技術而付費,因此,應該把產品化的外化價值用領跑者標準清晰地標識出來,將其作為環(huán)保賽道進行比選。
北控水務集團有限公司副總裁冒建華指出,水務行業(yè)ABCD方陣企業(yè)都應提升產業(yè)和產品化能力建設,A方陣(重資產集團)可注重提供行業(yè)級解決方案,集成基于客戶價值的“技術、產品、需求、供給”的整體方案,力求引領行業(yè)、服務客戶。B方陣(區(qū)域綜合環(huán)境服務集團)可注重建設項目集成能力,以高質量項目形成系列產品的集中呈現(xiàn)。C方陣(解決方案提供商)可提升產品集成能力,形成基于功能需求的產品系列集成,穩(wěn)定可靠地實現(xiàn)產品價值。D方陣(裝備、材料生產制造商)需關注設備集成,提供零散設備集成為功能部件、高質量設備組件。
北京碧水源科技股份有限公司副總裁陳春生指出,前五年,由于PPP模式在中國的無序發(fā)展,導致很多企業(yè)受傷或倒下,后來隨著國家政策調整,PPP逐步得到規(guī)范。環(huán)保行業(yè)一直在波浪式前進,但是快速增長的時代已經過去,現(xiàn)在更多強調生態(tài)、安全、再生資源化利用、補短板強弱項等系統(tǒng)性發(fā)展指標,單體項目發(fā)展時代已經過去,未來進入真正的存量市場。
“下一步,高質量發(fā)展成為必然。”陳春生提到,國家也會出臺更多標準,引領行業(yè)的高質量發(fā)展。其中,再生水資源化利用、污泥中高品質物質回收、工業(yè)廢棄物循環(huán)、鄉(xiāng)村環(huán)境治理都有著很大的發(fā)展空間。環(huán)保企業(yè)應找好自身的定位,提供更高質量的供給。現(xiàn)在碧水源也開始轉型發(fā)展工業(yè)業(yè)務,最近幾年納濾反滲透膜的產能和性能得到迅速提升和擴大,國產替代需求非常強。
中國水務投資有限公司副總經理王東全提到,中國水務投資公司前幾年納入國資委管理體系,公司經營發(fā)展思路有了很大的變化。如今,水務市場進入存量時代,中國水務投資這幾年一直在做的一件事就是苦練內功,深化經營管理能力。中國水務投資提出,做深做透,以現(xiàn)有城市作為根據地,實現(xiàn)水務產業(yè)鏈、環(huán)保產業(yè)鏈縱向橫向發(fā)展,努力拓展當地市場份額。服務產品化、服務標準化也是這一階段安身立命的方法。
國拓化能環(huán)境科技(北京)有限公司首席技術官/北京化工大學化學工程學院副教授蘇本生一直圍繞低碳化、低能耗、資源化方向進行技術研發(fā),他指出,高質量發(fā)展的背后是新技術的突破,技術產品化為技術研發(fā)者增強了信心。如果技術實現(xiàn)了產品化,產品的議價能力會增強。
北京金控數據技術股份有限公司董事長楊斌認為,環(huán)保行業(yè)具有市政公用屬性,政府考核只看重出達標情況,對過程缺乏監(jiān)管。每年有很多污水廠人員傷亡事故出現(xiàn),也反映出過程監(jiān)管的缺失。因此,高質量發(fā)展應從末端考核轉向過程監(jiān)督,政府應出臺相應的標準,推動行業(yè)的高質量發(fā)展,其中標桿污水廠比選的做法就非常有引領性。
江蘇力鼎環(huán)保裝備有限公司董事長何海周用“激蕩”一詞形容環(huán)境產業(yè)的變化。他表示,產品化是企業(yè)核心價值承載的必然之路。如何定義美好?達標不是環(huán)境美好的一種解釋,應該是生活方式的提升。行業(yè)痛點就是解決問題的手段,應以痛點為立足點,以客戶為中心,持續(xù)將這些痛點打通、打透,以產品和服務形式呈現(xiàn),這就是在構建“價值+”的效力。資源化也是構建“價值+”的路徑,未來還有很大的發(fā)展空間。
實現(xiàn)產品化需要跨越這幾道坎
產業(yè)化是環(huán)境產業(yè)高質量的必由之路,產業(yè)化道路上共同的路標是產品化。在通往產品化道路上,需要認清當前的行業(yè)現(xiàn)狀和面臨的問題。
北京首創(chuàng)生態(tài)環(huán)保集團股份有限公司副總經理邢俊義指出,從需求端來講,產品化面臨一個大的問題。大多行業(yè)的客戶能夠理性表達自己的需求,而環(huán)保行業(yè)的客戶是政府,經濟發(fā)達區(qū)域的政府經濟水平相對更高、獨立治理人格更健全,但目前政府的經濟理性整體上還處于早期的萌芽階段。這種情況不利于向市場有效傳遞信號,企業(yè)都活在自己的認知世界里,這是非常大的悲哀。但這種狀態(tài)正在趨于收斂,客戶逐漸形成對技術產品的優(yōu)劣認知。
云南合續(xù)環(huán)境科技股份有限公司董事長李文生指出,環(huán)保行業(yè)過去一直處于低質量發(fā)展狀態(tài),用現(xiàn)在的流行詞語就是很“卷”。首先,從需求端來講,水務行業(yè)非市場化程度強,過去一直局限于滿足水質達標,追求低價。但是,資源化最終的歸宿一定是需求端的市場化,是分布式甚至分散式的污水處理。合續(xù)環(huán)境在今天的論壇(8月2日的水業(yè)戰(zhàn)略論壇)上推廣了分布式污水處理廠這一新的技術產品,它可以節(jié)省管網投資、滿足國家資源化需求、在CSO治理上少花很多冤枉錢,可以實現(xiàn)使用較低的成本提高污水處理能力。其次,供給端上,目前水務行業(yè)沒有做出革命性的東西來破局。
邁邦(北京)環(huán)保工程有限公司總經理張華指出,政府不是不想為好的產品付費支付,確實沒有那么強的支付能力。水處理行業(yè)給政府帶來的效益不是短期能夠看到的,環(huán)境效益無法用金錢衡量,因此,政府在環(huán)境治理投入上會猶豫。同時,當新工藝推出來的時候,市場不太信任,需要等待。但很不幸的是,很多企業(yè)根本沒有渡不過信任期,堅持不了這么多年。等到幾年以后工藝成熟,可以大面積推廣時,很多企業(yè)或許已經不在堅持了。這個過程中需要付出很多時間成本,做創(chuàng)新的企業(yè)很難堅持那么長的時間,尤其做工藝,很難產品化,集合程度不是很高,做工藝是很苦的事情。
浙江中控信息產業(yè)股份有限公司高級副總裁金紅達指出,高質量發(fā)展離不開智能化,但智慧水務行業(yè)目前還沒有標準,希望行業(yè)平臺能夠牽頭制定行業(yè)標準。智能化從1993年就已經開始做,從自動化、信息化、數字化、工業(yè)1.0、2.0、3.01到4.0,高質量發(fā)展以后一定可以發(fā)展到工業(yè)4.0階段,可以做到充分、個性化產品定制。
環(huán)保企業(yè)通往產品化的突破路徑
不同企業(yè)有不同的產品形式,無論是服務公司,還是技術公司、設備公司都需要做出產品,用產品去發(fā)現(xiàn)價值、定義價值、實現(xiàn)價值。
冒建華解釋A方陣企業(yè)的產品化方向,需要企業(yè)擺脫投資邏輯的自我推演,解決方案正是轉變路徑,可為客戶形成集成服務和運營服務產品。產品創(chuàng)新與應用難點在于成本和價值的相互認可,作為A方陣企業(yè),應用創(chuàng)新產品要承擔機會成本、風險成本、內部成本等,所以更傾向價值定價。而作為C、D方陣企業(yè),往往更看重產品研發(fā)投入,傾向成本+溢價,但產品價值最終來自客戶認可和付費。面對這一現(xiàn)狀,建議產品型公司要建設產品系列形成“產品樹”,實現(xiàn)技術產品快速迭代以化解過程中的“BUG”,同時期待行業(yè)中出現(xiàn)設備安裝、調試專業(yè)企業(yè),全面提升系統(tǒng)的可靠性和品質感,為客戶打造高質量服務,贏得更高價值信用。
邢俊義指出,環(huán)保企業(yè)需要強身健體,代位思考,主動融入。A方陣企業(yè)擁有的最多資源是多元的場景,中國從南到北有不同的水質、不同的政府管控,但企業(yè)對這些場景的挖掘還不夠深。深度挖掘這些場景,標準化定義之后形成模塊化功能需求,這是A方陣企業(yè)需要突破的事情,但往往實際推進比較難。
王東全表示,中國水務投資希望建立以A方陣為首的良好生態(tài)產業(yè)鏈,聯(lián)合C、B、D方陣企業(yè)一起發(fā)展,形成合作互助的良性關系,與大家攜手同行。
浙江富春紫光環(huán)保股份有限公司總經理助理鮑震宇談到,在水務市場趨于飽和的情況下,富春紫光環(huán)保一直在考慮如何破局。鮑震宇認為,高質量服務驅動下的產品化轉型應該以精細化、數字化做好存量服務,以新的模式拓展水務合作。第一,創(chuàng)新合作模式。一方面,加強集團內部環(huán)保板塊的互聯(lián)互動,協(xié)同外部的C、D方陣企業(yè),構建大環(huán)保協(xié)同作戰(zhàn)模式,共同提供一攬子系統(tǒng)化服務。另一方面,在浙江省內積極推動地市合作3.0版,將集團其他板塊資源與地方政府資源互動,通過互利互惠方式提供水務合作的機會。結合目前在推進的抽水蓄能加光伏綠能,以及推動地方環(huán)境整體監(jiān)測和水務建管一體、供排水一體,形成區(qū)域化長效運維方式。第二,通過高效運營打造核心競爭力。公司提倡將污水排放值控制在合理區(qū)間來降低能耗和成本,結合云計算數據中心的優(yōu)勢,實施智慧化水務建設。第三,做好品牌打造。打造標桿是服務產品化的必由之路,通過和省建設廳的合作,推進省內一些比較代表性的項目,形成地方標桿。
作為D方陣設備廠家的代表,南京藍瑩環(huán)境科技有限公司董事長鄭軍談到,在高質量引領上,D方陣企業(yè)要發(fā)揚工匠精神,將細分領域產品做精做細,緊盯客戶需求不斷創(chuàng)新,幫助客戶把成本降低、能效提高,產品做到智能化,把人工維護成本降下來,做細分領域的領跑者。
江蘇力鼎環(huán)保裝備有限公司董事長何海周表示,對于中國民營環(huán)保公司的發(fā)展,他認為還是要心系遠方,夢想總歸要有,萬一實現(xiàn)了呢。第二,找準自己的有限資源,將能做的事做到極致,單點發(fā)力。第三,基于價值進行協(xié)同。合作的本質可能還是長期的差異化價值的互補,這樣合作才會更長久。
環(huán)境產業(yè)走向高質量,也需要國家認可的標準體系來衡量行業(yè)的價值呈現(xiàn)。百度智能云智慧工業(yè)事業(yè)部解決方案總經理吳學義提到,做水務行業(yè)標準化,首先,要有行業(yè)至高者站出來,組織大家一起做標準,這樣才能用最高效、最低廉的成本實現(xiàn)最好的服務。第二,能夠形成命運共同體。水務行業(yè)應該找到有共同目標的場景,按照這樣場景打通標準。百度智能云希望作為乙方能夠挖掘更多的標準化場景,讓水務行業(yè)做得更輕松。
產品化過程中離不開創(chuàng)新。如何將創(chuàng)新融入傳統(tǒng)系統(tǒng)?吳學義認為,首先,要關注創(chuàng)新的價值點在哪里,它是否和服務對象、KPI相關。第二,如何真正將創(chuàng)新研發(fā)落地,其中有很多影響因素。創(chuàng)新和原來傳統(tǒng)之間,是攻和守的關系,守的一方擔心創(chuàng)新存在的隱患,這對于創(chuàng)新來講是一個很大的障礙。因此,應該讓業(yè)務部門、真正運營該業(yè)務的部門來主導創(chuàng)新,賦予KPI任務,這樣才能真正把創(chuàng)新執(zhí)行下去。
傅濤最后總結,小康之后才是全面現(xiàn)代化,目前有些領域還沒有實現(xiàn)小康,比如農村的污水大部分沒有實現(xiàn)智聯(lián)。公共服務的免費化、公共服務的均等化、公共服務的利潤接近于1%、2%、0%,這是中國未來大的發(fā)展趨勢,某種程度上也是世界趨勢。
政府是完全責任,企業(yè)是有限責任,公共服務責任是政府的責任。市場需求和社會需求不是一個概念。有的地方是偽市場、真需求,不是用戶提出來的需求就要滿足。水務產業(yè)的高質量發(fā)展不是由供給者定義的,而是由甲方定義的。“我認為好一定是好的”是個誤區(qū),有時候環(huán)保企業(yè)定義的需求不是公共服務部門的需求,F(xiàn)在公共服務的收益越來越低,如果不追求高質量發(fā)展,企業(yè)無法生存下去,上市托不住資本市場對企業(yè)的預期。因此,必須挖掘另外的高質量,創(chuàng)造新的價值,這個價值就是兩山經濟。兩山經濟是兩個客戶,需要把這個價值按用戶邏輯定義下來,定義的工具是標準。
定義高質量,首先得確定誰是客戶,什么樣的場景,什么是價值。如果將這些要素把握住,高質量一定有人付費。而且,付費來源未必是原來的環(huán)保局,自來水不一定就得漲價,可能是環(huán)境產業(yè)帶來的經濟溢價,比如EOD概念。
最后,技術要做成樣板間,做樣板間要整合技術,只要有好的技術,有特別好的應用場景,用戶特別滿意,能達到100分以上,就可以做成樣板間。房地產公司的樣板間也是因為賣房子產生的,分房子絕對沒有樣板間,你想賣的貴就要做漂亮的樣板間。環(huán)保技術工藝想要做成產品賣出去,不妨做出樣板間,用視頻技術、互聯(lián)網技術展現(xiàn)出來,不只有照片,還有實景錄像,上邊有互聯(lián)網數據、用戶評價,甚至有當地局長的評價,用數據更真實地展現(xiàn)結果,更好說服甲方們去安心購買。數據就是財富,積累下來會形成時間的函數,形成推廣的鏈條,把示范項目的歷史數據展現(xiàn)出來。