合肥水務(wù)集團(tuán)連續(xù)六年獲評(píng)水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任服務(wù)企業(yè)
由E20環(huán)境平臺(tái)聯(lián)合中國(guó)水網(wǎng)主辦的“2024年度(第二十二屆)水業(yè)企業(yè)評(píng)選”結(jié)果揭曉，合肥水務(wù)集團(tuán)以突出的社會(huì)貢獻(xiàn)，再度榮獲“水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任服務(wù)企業(yè)”稱號(hào)，連續(xù)六年獲此殊榮。
2024年以來(lái)，合肥水務(wù)集團(tuán)按照市委、市政府關(guān)于水務(wù)一體化工作要求，砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難，在全省率先開(kāi)展水務(wù)一體化改革，從單一供水業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變向涉水全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，從公用公益類供水保障企業(yè)轉(zhuǎn)變向市場(chǎng)化方向發(fā)展，努力構(gòu)建“原供排凈”協(xié)同發(fā)展的新格局、“投建管運(yùn)”涉水產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)新模式，為合肥市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)水務(wù)力量，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
原水布局多源互濟(jì)。龍河口引水工程、巢湖市長(zhǎng)江供水工程相繼通水，進(jìn)一步提高原水供給的安全性和可靠性，優(yōu)化全市水資源配置格局和供水輸配調(diào)度體系。隨著引江濟(jì)淮工程配套原水設(shè)施的建成通水，將逐步形成“淠水東送、江水西引、湖水北上、引江濟(jì)淮”四水互濟(jì)的優(yōu)質(zhì)水源格局。
供水保障拉高標(biāo)桿。一是供水水質(zhì)優(yōu)國(guó)標(biāo)。建立水質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，水質(zhì)合格率100%，生活飲用水渾濁度、高錳酸鹽指數(shù)等指標(biāo)遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。二是水量充沛再擴(kuò)容。2025年3月26日九水廠建成通水，日供水量提升至363萬(wàn)立方米。目前五水廠三期、七水廠三期、二水廠和三水廠深度處理改造等項(xiàng)目正穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)供水保障能力。三是水壓穩(wěn)健指標(biāo)優(yōu)。完善DMA分區(qū)計(jì)量體系，全市無(wú)集中低壓區(qū)域，管網(wǎng)綜合漏損率從2017年的13.55%降至2024年的6.94%。
合肥市第九水廠。合肥水務(wù)集團(tuán)供圖
排水運(yùn)管有力推進(jìn)。升級(jí)供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，整合雨污水管網(wǎng)信息，建立自來(lái)水管網(wǎng)、污水管網(wǎng)、排水管網(wǎng)三網(wǎng)一體的信息管控系統(tǒng)，積極搭建供排水設(shè)施“規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)維”全生命周期管理平臺(tái)。建立“紅黃綠燈”工程信息管控平臺(tái)，將排水工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與信息系統(tǒng)充分結(jié)合，同時(shí)做好新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等推廣運(yùn)用，確保排水工程質(zhì)量可控。成立排水公司，開(kāi)展市級(jí)1530公里排水設(shè)施巡查養(yǎng)護(hù)工作，為2025年防汛工作提前做好準(zhǔn)備。
長(zhǎng)崗凈水廠中控室。合肥水務(wù)集團(tuán)供圖
凈水能力不斷增加。接管水投公司，承接環(huán)巢湖流域水環(huán)境治理項(xiàng)目，完成長(zhǎng)崗污水處理廠三期等建設(shè)，加快推進(jìn)張洼凈水廠及配套管網(wǎng)工程等10個(gè)在建項(xiàng)目，逐步接收存量到期社會(huì)化運(yùn)營(yíng)污水處理廠，升級(jí)改造污水處理廠站，提升出廠水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
智慧水務(wù)向新發(fā)力。一是根據(jù)原水水質(zhì)變化，自動(dòng)調(diào)節(jié)制水工藝、智能控制制水流程等，打造全國(guó)“一流樣板”智慧水廠，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，確保供水質(zhì)量穩(wěn)定可靠。二是根據(jù)用戶需求和管網(wǎng)運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)智慧調(diào)度、穩(wěn)定供應(yīng)，優(yōu)化水資源配置，提高供水效率，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。三是升級(jí)供水GIS系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)“原供排凈”監(jiān)測(cè)“一張網(wǎng)”、系統(tǒng)“一張圖”，構(gòu)建“一屏觀全網(wǎng)、一網(wǎng)治全城”智慧水務(wù)新模式。試點(diǎn)全市場(chǎng)景應(yīng)用創(chuàng)新，兩個(gè)智慧項(xiàng)目入選住建部典型案例。
為民服務(wù)提質(zhì)增效。一是營(yíng)商服務(wù)口碑好。創(chuàng)新推出“視頻客服”，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)“面對(duì)面”。全面統(tǒng)籌、科學(xué)調(diào)度，管網(wǎng)并網(wǎng)和二次泵房清洗基本實(shí)現(xiàn)不停水作業(yè)，搶修施工多在夜間進(jìn)行，降低對(duì)用戶影響。解決群眾用水“最后一公里”，全市居民水表出戶率達(dá)97%，二次供水泵房接管率超99%，均位居全省第一、全國(guó)前列。二是積極履行社會(huì)責(zé)任。持續(xù)深化常態(tài)化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，開(kāi)展“每周六供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“義務(wù)聽(tīng)漏”“水廠開(kāi)放日”等系列活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答用水難點(diǎn)問(wèn)題。合肥水務(wù)集團(tuán)“雷鋒精神”聽(tīng)漏隊(duì)榮獲第九批全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)。三是助力美好鄉(xiāng)村建設(shè)。踐行“千萬(wàn)工程”，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)融合發(fā)展，累計(jì)接管巢湖、肥西42座鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠，關(guān)停21座，升級(jí)改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水設(shè)施，新站高新區(qū)三十頭社區(qū)通水到戶解決用水難題。
信達(dá)里公園小區(qū)二次供水泵房。合肥水務(wù)集團(tuán)供圖
績(jī)效考核激發(fā)活力。以目標(biāo)為導(dǎo)向，建立市委及市國(guó)資委年度考核、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)管理考核、各單位部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，指標(biāo)自上而下層層分解、層層壓實(shí)。首次實(shí)行KPI考核，通過(guò)差異化薪酬激發(fā)企業(yè)活力，形成濃厚的干好干壞不一樣、干多干少不一樣的比學(xué)趕超工作氛圍。
2025年，合肥水務(wù)集團(tuán)將立足國(guó)有企業(yè)改革深化提升的新要求和水務(wù)一體化改革的新機(jī)遇，錨定全國(guó)水務(wù)標(biāo)桿，加快推進(jìn)“健康管網(wǎng)行動(dòng)”涉水項(xiàng)目建設(shè)，積極構(gòu)建“原供排凈”一體化運(yùn)維管控模式，高質(zhì)量完成“十四五”目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開(kāi)局打牢基礎(chǔ)，持續(xù)打造全國(guó)“水業(yè)最具社會(huì)責(zé)任服務(wù)企業(yè)”。(張曉璇)
