全力保障“最后一公里”供水安全 株洲市水務集團總經理賀海生接聽便民熱線
紅網2024-11-20 16:47
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紅網時刻新聞11月20日訊（記者 龍琦）11月20日上午，株洲市水務集團黨委副書記、總經理賀海生接聽12345政務服務便民熱線，受理來電市民反映的訴求和問題。兩小時內，共有17位市民打來熱線電話，內容涉及水費價格、水改項目、優(yōu)惠政策咨詢等。
株洲市水務集團黨委副書記、總經理賀海生接聽便民熱線。
市民彭先生打來電話反映，自家有六口人，除了自己的兩個孩子，還和父母住在一起，每個月的水費比其他家庭要高出1到2倍，像他這樣的家庭，是不是能予以一些水費優(yōu)惠？
賀海生回復，建議市民按照申報階梯人口水量申請，需準備申請地址一致的房產證或購房合同、戶口本及身份證，可通過“株洲供水微信小程序”線上申請，也可以正常工作日時間來株洲市水務投資集團有限公司申請辦理。
老舊小區(qū)水改是熱點問題。劉先生是石峰區(qū)李家沖社區(qū)金屬材料有限公司小區(qū)的主管，他反映：小區(qū)水管漏水、老化嚴重，想更換水管，因價格較貴，一直安裝不下來。現(xiàn)在小區(qū)一共有45戶居民，沒有一戶一表，希望能夠有優(yōu)惠政策進行水改。
來電人唐女士是蘆淞區(qū)制鏡路慶云山二村的居民，她反映：小區(qū)很多退休工人，只有一個總表計量。一直沒有水改，物業(yè)公司退場之后，沒有人員收水費，水費收不上來，即將面臨停水，希望盡快進行一戶一表的水改。
面對這一類問題，賀海生表示，群眾利益無小事。城區(qū)一些老舊小區(qū)存在供水管線老化、水壓低、跑冒滴漏等問題，市水務集團將安排工作人員，到市民反映的小區(qū)進行實地勘查，結合小區(qū)居民的意見，并聯(lián)系所在社區(qū)，共同推動老舊小區(qū)供水管網改造，著力解決管道漏損、水量水壓不穩(wěn)、用水體驗感差等問題，全力保障“最后一公里”供水安全。
賀海生表示，接聽熱線后，將進一步核實處理，要求有關部門跟進落實、抓緊辦理、及時回復。
