1：網(wǎng)絡(luò)主持人2024-08-13 09:34:13

  各位網(wǎng)友，上午好！這里是成都市政府門戶網(wǎng)站、成都人民廣播電臺(tái)《成都面對(duì)面》節(jié)目直播現(xiàn)場(chǎng)，成都環(huán)境集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人來到直播間，參與節(jié)目，接聽熱線，現(xiàn)場(chǎng)為網(wǎng)友、聽眾朋友解決問題。您可以通過直播頁(yè)面收聽和收看圖文、音頻和視頻直播，并提交您的問題，參加單位會(huì)針對(duì)您的問題進(jìn)行回復(fù)。
       各位網(wǎng)友，在參與節(jié)目時(shí)，建議您注意以下幾點(diǎn)：
       1、提問時(shí)，強(qiáng)烈建議您留下準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便參加單位進(jìn)行回訪了解具體問題情況，也便于節(jié)目組對(duì)參加單位的辦理情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤、督辦，以徹底解決您的問題；
       2、提問后，請(qǐng)記錄下您發(fā)言時(shí)提示的昵稱和提取碼，在明天參加單位回復(fù)您的問題后，您可以通過昵稱和提取碼進(jìn)入直播頁(yè)面左上方的“滿意度評(píng)價(jià)”欄目，對(duì)問題的回復(fù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助我們改善節(jié)目品質(zhì)；
        3、您可以對(duì)節(jié)目的主題和參加單位的安排提出建議，我們會(huì)根據(jù)您的建議進(jìn)行安排和調(diào)整。

2：市民的反映2024-08-13 10:18:03

高層越來越多，是不是還是靠水箱的二次供水？一個(gè)是這種二次供水的水質(zhì)如何保障，對(duì)于相關(guān) 管網(wǎng)會(huì)做定期測(cè)試嗎？還是提出需求才會(huì)做？另外，對(duì)于停電，高層是否就意味著停水的狀況，能解決嗎？還有現(xiàn)在一些家電用水會(huì)有一些水壓的標(biāo)準(zhǔn)，一旦高層用水出現(xiàn)狀況，從熱水器到馬桶都會(huì)出現(xiàn)問題，這種能不能解決？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:18:25

二次供水設(shè)備需通過水箱蓄水后加壓供水。根據(jù)國(guó)家級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《二次供水工程技術(shù)規(guī)程》要求二次供水設(shè)施的水池（箱）應(yīng)設(shè)置消毒設(shè)備。同時(shí)《四川省生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》也要求二次供水運(yùn)維單位應(yīng)當(dāng)至少每半年對(duì)儲(chǔ)水設(shè)施清洗、消毒1次，每季度對(duì)水質(zhì)檢測(cè)1次。通過定期對(duì)水箱進(jìn)行清洗、消毒，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，可保障二次供水水質(zhì)符合要求。由于高層二次供水需要水泵加壓將水供至高層，水泵工作需要電源，停電后將無法工作，二次供水運(yùn)維單位可配備備用發(fā)電機(jī)組在停電時(shí)作為備用電源保障二次供水設(shè)備正常供水。二次供水運(yùn)維單位要加強(qiáng)二次供水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)維管理，定期巡檢、維護(hù)，盡力保障二次供水設(shè)備設(shè)施的連續(xù)運(yùn)行，同時(shí)配備備用電源保障連續(xù)供水。

3：awu2024-08-13 10:23:11

環(huán)境集團(tuán)管不管老舊小區(qū)排水管網(wǎng)改造、優(yōu)化？現(xiàn)在全城好多老舊小區(qū)都在進(jìn)行改造，部分小區(qū)早些時(shí)候就有出現(xiàn)污水管堵塞、反水的情況，環(huán)境集團(tuán)在這方面有哪些工作安排

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:23:21

目前，成都環(huán)境集團(tuán)主要負(fù)責(zé)市政排水管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、檢測(cè)及病害治理，小區(qū)內(nèi)部排水管網(wǎng)改造和治理暫不屬于成都環(huán)境集團(tuán)負(fù)責(zé)。
當(dāng)收到小區(qū)有出現(xiàn)污水管道堵塞、反水情況，我們片區(qū)網(wǎng)格員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核市政排水管網(wǎng)情況，若是市政管網(wǎng)問題會(huì)及時(shí)報(bào)工程件處置，同時(shí)安排抽排倒水措施，保障片區(qū)排水安全；若非市政管網(wǎng)原因，由于小區(qū)內(nèi)部排水管網(wǎng)未移交我公司管護(hù)，需轉(zhuǎn)產(chǎn)權(quán)單位或?qū)俚亟值擂k協(xié)調(diào)處理，我公司會(huì)將排查情況報(bào)街道辦及物業(yè)知曉，也可提供專業(yè)技術(shù)支持。
根據(jù)《成都市城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》第三章第二十八條“鼓勵(lì)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人將住宅小區(qū)內(nèi)部共用排水設(shè)施委托給市政排水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)單位進(jìn)行管理。”我公司已在高新區(qū)2個(gè)小區(qū)開展排水專業(yè)管理進(jìn)小區(qū)試點(diǎn)，對(duì)小區(qū)內(nèi)排水管渠全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)，改善小區(qū)排水管網(wǎng)健康狀況，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生品質(zhì)，力爭(zhēng)獲得更多小區(qū)排水管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)。

4：文明2024-08-13 10:23:29

今年成都雨水多，但中心城區(qū)還沒出現(xiàn)看海的現(xiàn)象，這種是我們地下管網(wǎng)的排水能力提升了嗎？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:23:38

在提高城市排水能力方面，成都環(huán)境集團(tuán)通過精準(zhǔn)施治、提前響應(yīng)等措施，全面提升排水系統(tǒng)安全韌性。一是根據(jù)排水管網(wǎng)普查成果，對(duì)重大病害進(jìn)行治理，恢復(fù)管網(wǎng)排水功能。二是采取工程措施增加雨水管道收、排水能力，對(duì)62條道路進(jìn)行了雨污分流改造，新增雨水管道約1公里，同時(shí)通過內(nèi)澇點(diǎn)位治理解決城市排水問題，全面提升城市排水防澇等級(jí)。三是加強(qiáng)防汛值班值守，汛前汛后對(duì)雨水管網(wǎng)進(jìn)行檢查疏浚、對(duì)排水泵站及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保汛期排水設(shè)施正常運(yùn)行。汛前修訂“一隧一策”、“一點(diǎn)一策”的《防汛預(yù)案》，并組織演練，進(jìn)入汛期后安排專人值班，及時(shí)了解天氣信息，雨情到來24小時(shí)前啟動(dòng)防汛預(yù)警、6小時(shí)前啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)，在降雨前人員、設(shè)備及時(shí)就位，問題早發(fā)現(xiàn)早處理，守牢城市安全底線。目前公司配置了40套移動(dòng)抽排設(shè)備，儲(chǔ)備應(yīng)急抽排能力達(dá)到2.83萬立方米/小時(shí)。

5：吞吞吐吐2024-08-13 10:24:56

成都都超大城市了，用水能保障嗎？還有新都區(qū)的用水，是歸市上統(tǒng)一來保障，還是由其它公司來管？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:28:12

成都市自來水有限責(zé)任公司的供水能力318萬m³/日，有效調(diào)蓄容積53萬m³。通過水源的靠前預(yù)警監(jiān)測(cè)、對(duì)水廠的精細(xì)化生產(chǎn)控制，能滿足成都市自來水公司供水服務(wù)范圍內(nèi)居民的正常用水。新都區(qū)有區(qū)域自來水公司，由其負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的供水管理工作。

6：:-D2024-08-13 10:26:13

如果老舊小區(qū)想申請(qǐng)戶表改造，一戶一表，是向街道社區(qū)申請(qǐng)，還是可以直接向水公司申請(qǐng)？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:28:30

老舊小區(qū)如有戶表改造意愿，遵循“用戶自愿，小區(qū)整體改造”的原則，可向?qū)俚卣�府（如街道辦）提出其改造意愿，由屬地政府牽頭向自來水公司申請(qǐng)，也可由居民代表直接向自來水公司申請(qǐng)。

7：兔兔2024-08-13 10:28:19

如果發(fā)現(xiàn)水壓小，長(zhǎng)期看不到穩(wěn)定的改善的話，是可以向水公司反映嗎？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:28:22

可以反映。目前成都市自來水有限責(zé)任公司有多路徑反映渠道，您可通過撥打供水服務(wù)熱線962965、公司微信微網(wǎng)廳、官方微博、官方網(wǎng)站留言及前往客戶服務(wù)廳反映，接您訴求后我們將及時(shí)安排工作人員到場(chǎng)核實(shí)水壓情況。

8：笑顏2024-08-13 10:29:35

成都的水什么時(shí)候能夠直飲?還有就是如果是住在高層的，能不能直接接自來水燒水用？跟買的桶裝水差別大嗎？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:33:26

成都市自來水有限責(zé)任公司出廠水百分之百滿足并優(yōu)于國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，已達(dá)到直飲要求，可以直接飲用。但出廠水要經(jīng)過輸配環(huán)節(jié)才能到達(dá)千家萬戶，這個(gè)過程中可能存在“二次污染”的風(fēng)險(xiǎn)。比如二次供水水箱、蓄水池維護(hù)不到位，管道、閥門、龍頭銹蝕等帶來的二次污染。因此建議用戶包括高層用戶將自來水燒開后再飲用更為妥當(dāng)。
市售桶裝水與自來水在本質(zhì)上沒有差別，均屬于飲用水。桶裝水因取用方便，是自來水的有益補(bǔ)充。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定用來生產(chǎn)桶裝水的原水水質(zhì)必須滿足自來水的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，也就是我國(guó)的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。用來生產(chǎn)桶裝水的原水有兩種主要來源：一是公共供水系統(tǒng)，也就是自來水。二是非公共供水系統(tǒng)的水質(zhì)滿足自來水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的水源。桶裝水是根據(jù)需要對(duì)原水進(jìn)行去離子化、礦化或弱堿化等處理，以滿足不同消費(fèi)者的需求。無論是桶裝水還是自來水，只要水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并正確取用，都可以為人體提供所需的水分。

9：工筆2024-08-13 10:31:41

成都錦江的水，現(xiàn)在是靠天然的降水流水，還是可以用一些處置過的二次用水匯入錦江，讓錦江水質(zhì)變得更好？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:33:34

成都市排水有限責(zé)任公司致力于改善成都市水生態(tài)環(huán)境，為城市補(bǔ)充生態(tài)環(huán)境用水。錦江除天然降水和分配水量外，還有部分補(bǔ)充水為再生水，如枯水期向清水河補(bǔ)充的30萬噸/日的再生水最終匯入錦江，有助于改善錦江水生態(tài)環(huán)境。

10：陳先生2024-08-13 10:33:05

2千萬人口了！這么多人用水，如果一旦再出現(xiàn)大雨災(zāi)害天氣影響水廠，能保障有第二水源的供水安全不？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:33:41

成都環(huán)境集團(tuán)有序推進(jìn)第二水源李家?guī)r水庫(kù)工程項(xiàng)目，目前，第二水源李家?guī)r水庫(kù)的大壩已經(jīng)封頂，待建成后將進(jìn)一步提升城市供水安全保障。

11：單2024-08-13 10:38:07

對(duì)于垃圾滲液影響水質(zhì)的問題，環(huán)境集團(tuán)會(huì)做一些監(jiān)控和監(jiān)管嗎？還有既然是環(huán)境集團(tuán)，要不要參與相關(guān)垃圾的處理運(yùn)用？

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:38:20

一、成都環(huán)境集團(tuán)現(xiàn)下屬子公司承擔(dān)成都長(zhǎng)安垃圾填埋場(chǎng)、萬興生活垃圾發(fā)電廠的運(yùn)營(yíng)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)長(zhǎng)安填埋場(chǎng)、萬興生活垃圾發(fā)電廠內(nèi)產(chǎn)生的垃圾滲濾液進(jìn)行處置。針對(duì)滲濾液監(jiān)管，主要開展以下幾方面工作：1、在線監(jiān)測(cè)儀器：使用在線監(jiān)測(cè)儀器對(duì)垃圾滲濾液處理過程中的濁度、氨氮、有機(jī)物等關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)變化。尾水排放口安裝出水在線儀表，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳省市區(qū)環(huán)保平臺(tái)。2、定期取樣分析：定期對(duì)處理過程中的滲濾液進(jìn)行取樣，送至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行詳細(xì)的化學(xué)分析，包括測(cè)定各種污染物的濃度，以評(píng)估處理效果。3、智能化監(jiān)控系統(tǒng)：結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，利用智能化監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)垃圾滲濾液處理過程進(jìn)行全程監(jiān)控。4、異常報(bào)警機(jī)制：在監(jiān)控系統(tǒng)中設(shè)置異常報(bào)警機(jī)制，當(dāng)水質(zhì)參數(shù)超出設(shè)定范圍時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，提醒操作人員及時(shí)采取措施。5.處置后處理：滲濾液處理后滿足《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 8978-1996）三級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)及《生活垃圾填埋場(chǎng)污染物控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB16889）后，經(jīng)專用管道送至污水處理廠進(jìn)一步處理。通過以上方法，可以全面、實(shí)時(shí)地監(jiān)控垃圾滲濾液處理過程中的水質(zhì)變化，確保處理效果穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。
二、成都環(huán)境集團(tuán)目前已構(gòu)建固廢全生命周期管理鏈條，積極發(fā)揮垃圾清掃收運(yùn)、壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)、末端處置的協(xié)同優(yōu)勢(shì)：1.推進(jìn)前端環(huán)衛(wèi)一體化，我們整合清掃保潔、垃圾清運(yùn)等環(huán)衛(wèi)作業(yè)，綜合施策推進(jìn)環(huán)衛(wèi)一體化，已布局天府新區(qū)環(huán)衛(wèi)清掃、崇州城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)等業(yè)務(wù)，為市民創(chuàng)造更加清潔、舒適的城市環(huán)境；2.強(qiáng)化中端轉(zhuǎn)運(yùn)能效，目前我們承擔(dān)“5+2”中心城區(qū)近50%的垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)天府新區(qū)、高新區(qū)、武侯區(qū)等垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站5座，轉(zhuǎn)運(yùn)能力超5200噸/日。3.鞏固末端處置閉環(huán)，我們已經(jīng)形成生活垃圾、餐廚垃圾、危廢垃圾等固廢處理及資源化利用的綜合服務(wù)能力，固廢處置規(guī)模超2萬噸/日。

12：青青河邊草2024-08-13 10:38:13

有天在東湖公園附近延錦江邊往下游散步，看到錦江水面上好多漂浮的垃圾，有白色泡沫板、排球、巨大的一整根樹干。城里這些河道的垃圾清理歸不歸環(huán)境集團(tuán)管，好久清理一次

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:38:28

錦江河道的運(yùn)維管理不是成都環(huán)境集團(tuán)負(fù)責(zé)的范疇，當(dāng)然，對(duì)水生態(tài)環(huán)境保護(hù)我們一直非常重視，全力做好管理范圍內(nèi)流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)，做好環(huán)境維護(hù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)維等工作，確保負(fù)責(zé)范圍內(nèi)水生態(tài)環(huán)境的清朗底色。

13：熱心人2024-08-13 10:40:23

如果人一直增多、水一直就那么多，對(duì)于水的再利用，說了這么多年，到底用得怎么樣？成都哪些方面的水是用了再利用的水的？這些再利用的水安全，又怎么保障

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 10:46:43

排水公司積極推進(jìn)再生水作為第二水源的再利用，目前每天向河道、濕地補(bǔ)充百萬噸再生水，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)再生水的一水多用和資源化利用，如綠化澆灑、道路沖洗、公交車洗車等，再生水的利用嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家地方標(biāo)準(zhǔn)，保證用水安全。

14：柜子2024-08-13 10:51:14

如果因?yàn)樾蘼沸迾蚺潘�管網(wǎng)挖斷斷水，一般多久就能恢復(fù)，有沒有要求的

[成都環(huán)境集團(tuán)]2024-08-13 11:13:10

如果因?yàn)樾蘼沸迾驅(qū)⑴潘�管網(wǎng)挖斷，我們一是將督促施工單位立即組織力量進(jìn)行修復(fù)，原則上要求1-2天修復(fù)完成；二是要求施工單位修復(fù)的同時(shí)，采取臨時(shí)措施進(jìn)行倒排，確保排水正常。同時(shí)我們密切關(guān)注，必要時(shí)進(jìn)行協(xié)助配合；三是若施工單位拒不整改，我們會(huì)上報(bào)上級(jí)行業(yè)主管部門，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。

15：網(wǎng)絡(luò)主持人2024-08-13 11:36:24

 各位網(wǎng)友，由于時(shí)間的關(guān)系，今天的現(xiàn)場(chǎng)直播到此結(jié)束。感謝各位嘉賓和網(wǎng)友的支持和參與。參加單位將對(duì)所有網(wǎng)友的問題進(jìn)行一一回復(fù)，希望您看到回復(fù)后，通過本期直播頁(yè)面對(duì)參加部門的回復(fù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，謝謝大家！
     明天上午成都環(huán)境集團(tuán)將進(jìn)行連線直播，就熱點(diǎn)問題繼續(xù)進(jìn)行溝通交流，期待您的持續(xù)關(guān)注和參與！