在“2024(第十六屆)上海水業(yè)熱點論壇”上，上海城投污水處理有限公司黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理戴勇華以《一體化模式下標(biāo)桿型組織的建設(shè)和思考》為題發(fā)表演講。他指出，排水廠網(wǎng)一體化的重點在于梳理海量源頭、夯實過程管理以及樹立系統(tǒng)思維，要有“一個明確的責(zé)任主體，來統(tǒng)一責(zé)、權(quán)、利”。

戴勇華

要構(gòu)建廠網(wǎng)一體化，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)配套相應(yīng)的技術(shù)體系、管理體系、文化體系等一體化管控模式，從而發(fā)揮平臺管理優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效益。

一體化技術(shù)體系

在歷經(jīng)近25年的信息化建設(shè)后，上海排水已構(gòu)建了“廠、站、網(wǎng)、池”一體化調(diào)度平臺，平臺強調(diào)系統(tǒng)狀態(tài)一網(wǎng)盡收，并搭建模型，將運行經(jīng)驗?zāi)�練成智慧算法，通過不斷AI自學(xué)習(xí)實現(xiàn)運行方案機器遴選，調(diào)度指令自動產(chǎn)生，極大提升了排水調(diào)度的精準(zhǔn)性和效率。在平臺應(yīng)用過程中，上海排水始終秉持“廠站網(wǎng)池一體化、智慧化調(diào)度”的戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于排水行業(yè)“智慧大腦”的不斷成長。

目前，該調(diào)度平臺幾乎覆蓋了由上海城投水務(wù)所管理的所有排水設(shè)施，污水廠、調(diào)蓄池、泵站及干線基本實現(xiàn)信息互通、生產(chǎn)聯(lián)動。受體制因素限制，本市另有部分管網(wǎng)及區(qū)管排水設(shè)施尚未納入平臺，這也成為當(dāng)前信息化建設(shè)中的遺憾與未來的完善方向。

智慧運營方面，上海城投水務(wù)已擁有“讓地下設(shè)施說話”的智慧運營平臺。在蒙自示范區(qū)，泵站及地下管道基本實現(xiàn)了可視化、顯性化管理;在泰和污水廠，全面數(shù)字化管控的“數(shù)字工藝員”成功建立。泵站、污水廠紛紛由“人工經(jīng)驗”向“人工智能”調(diào)度轉(zhuǎn)變，運營效率與管理水平持續(xù)提升。當(dāng)前，上海排水企業(yè)正通過整合現(xiàn)有多個小模型，嘗試構(gòu)建一個大模型，以實現(xiàn)對全廠的智能管控。

戴勇華表示，一年內(nèi)該大模型有望建成。預(yù)期該大模型建成后，將能夠自動響應(yīng)各類查詢，自反饋設(shè)備運行狀態(tài)、自動診斷當(dāng)前問題并發(fā)布預(yù)警，為決策提供支持。

一體化管理體系

企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，對影響過程的關(guān)鍵因素進行控制，實現(xiàn)“經(jīng)驗管理”向“標(biāo)準(zhǔn)管理”轉(zhuǎn)型。

截至目前，公司已參加標(biāo)準(zhǔn)編制342項。其中國家標(biāo)準(zhǔn)8項，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項，地方標(biāo)準(zhǔn)19項，團體標(biāo)準(zhǔn)38項，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)271項。這些標(biāo)準(zhǔn)的推行為企業(yè)的運行管理樹立了依據(jù)，也在行業(yè)內(nèi)獲得了一定的地位。

此外，上海城投從2021年起就在持續(xù)開展國際對標(biāo)工作，通過對比日本東京都下水道局的相關(guān)指標(biāo)發(fā)現(xiàn)，上海在多項數(shù)據(jù)上與東京相接近。其中，一個顯著的不同點在于污水處理設(shè)施的利用率，東京的污水處理設(shè)施利用率僅為74%，而上海城投的污水處理設(shè)施利用率達到了100%，呈現(xiàn)出近乎滿負荷的運行狀態(tài)。自去年以來，企業(yè)在上海城投旗下的污水處理廠實施了超出設(shè)計能力的運行，嘗試了1.5倍和1.3倍的運行。結(jié)果顯示，以1.3倍的設(shè)計容量運行時，系統(tǒng)能夠保持平穩(wěn)運行，這主要歸功于當(dāng)前所采用的先進運行工藝。

作為管理體系的一部分，上海城投旗下排水公司、污水公司先后獲得“上海品牌”認證證書。作為國內(nèi)首個污水運營服務(wù)品牌，“和”系列污水運營服務(wù)產(chǎn)品重新定義了城市生態(tài)標(biāo)桿的5星污水處理服務(wù)品質(zhì)。

在現(xiàn)場管理體系層面，企業(yè)引入了成熟且高效的“6S+6A”全過程管控模式，實現(xiàn)從“標(biāo)準(zhǔn)化”到“標(biāo)桿化”的重要升級。具體而言，“6S”指的是整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)以及安全這六個方面，它們共同構(gòu)成了現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)框架。排水公司早在20年前就率先推行了“6S”管理，經(jīng)過多年的實踐與優(yōu)化，現(xiàn)已深入到每一個管理細節(jié)之中。當(dāng)前企業(yè)圍繞“高質(zhì)六化”——精細化、智慧化、低碳化、資源化、社會化、生態(tài)化”(即“6A”模式)樹立與打造標(biāo)桿污水處理廠，在現(xiàn)場管理中不斷探索與創(chuàng)新，推動管理水平的持續(xù)提升。

上海城投運營著多個不同特色和功能的污水處理廠，涵蓋了各種規(guī)模，以及從傳統(tǒng)到智慧化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型的多樣模式。其中包括：

1. 泰和污水處理廠：作為智慧管控和信息化集成的標(biāo)桿，擁有40萬噸/天的處理能力，展現(xiàn)了現(xiàn)代化污水處理的智慧與高效。

2. 石洞口污水處理廠：污泥資源利用標(biāo)桿污水廠，同樣具備40萬噸/天的處理能力，污泥處理設(shè)計規(guī)模200tDS/d，特別之處在于其污泥資源利用，突出生態(tài)特色。

3. 吳淞污水處理廠：市區(qū)內(nèi)的小型污水廠，僅4萬噸/天處理能力，但其以生態(tài)優(yōu)美著稱，被精心打造成花園式工廠，成為環(huán)境友好的典范。

4. 虹橋污水處理廠：一座20萬噸/天的地下污水廠，空間利用高效，被設(shè)計為城市會客廳，不僅處理污水還兼具展示功能，體現(xiàn)了城市空間的創(chuàng)新利用。

5. 竹園污水處理廠：綠色標(biāo)桿污水處理廠，本次論壇也將參觀其四期項目，重點展示綠色、環(huán)保的污水處理技術(shù)和理念。

6. 白龍港污水處理廠：處理能力高達280萬噸/天，是運營管理精準(zhǔn)控制的標(biāo)桿污水廠，體現(xiàn)了大規(guī)模污水處理廠的高效管理與技術(shù)實力。

7. 東區(qū)污水處理廠：具有深厚歷史底蘊，始建于1923年，是上海排水及污水處理的百年見證者�，F(xiàn)已停運并轉(zhuǎn)型為工業(yè)遺址，用于展示和科研，承載了上海排水發(fā)展的歷史記憶。

這些污水處理廠不僅承擔(dān)著城市污水處理的重任，還各自以其獨特的方式展現(xiàn)了污水處理的智慧化、資源化、生態(tài)化及歷史文化價值。

一體化文化體系

文化體系的構(gòu)建是國家高質(zhì)量發(fā)展的新挑戰(zhàn)，人民高品質(zhì)生活的新需求。我們需要構(gòu)建符合超大型城市特點和發(fā)展規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、功能完善、安全可靠、環(huán)境友好、智慧高效的污水治理體系。

在信息公開方面，上海城投通過官網(wǎng)及政府網(wǎng)站，定期向公眾披露產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)信息、執(zhí)行價格、成本信息、公司治理經(jīng)營情況等內(nèi)容，主動接受公眾監(jiān)督。這些信息的公開不僅彰顯了工藝運行的平穩(wěn)、安全，也體現(xiàn)了運營管理的規(guī)范性與達標(biāo)性，展示出企業(yè)對生產(chǎn)工藝、運營狀態(tài)的自信。