案例單位：廣州市水務(wù)局
根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 中央網(wǎng)信辦 科技部 工業(yè)和信息化部 人力資源社會保障部 商務(wù)部 銀保監(jiān)會關(guān)于加快推進新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見》（建改發(fā)〔2020〕73號）文件精神，廣州貫徹落實加強新基建和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的決策部署。
成為第一批新城建試點城市后，市政府印發(fā)《關(guān)于加快推進廣州市新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實施方案通知》（穗府辦函〔2020〕99號），要求推動市政基礎(chǔ)設(shè)施智慧化，突出項目建設(shè)成效。
廣州市水務(wù)局積極響應(yīng)，結(jié)合《廣州市城市信息模型（CIM）平臺建設(shè)試點工作方案》和《“穗智管”城市運行管理中樞建設(shè)工作方案》等文件要求，建設(shè)智慧化應(yīng)用場景，取得良好成效。
一、建設(shè)目標任務(wù)
廣州市水務(wù)局2020年“智慧排水”等三個信息化建設(shè)項目（以下簡稱項目）是以十九屆四中全會上提出的推進數(shù)字政府建設(shè)要求為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)廣東省委省政府、廣州市委市政府相關(guān)部署要求，統(tǒng)籌考慮廣州市海綿城市建設(shè)、黑臭水體治理、城市排水防澇、污水系統(tǒng)提質(zhì)增效等治水重點工作要求和排水行業(yè)管理訴求，通過排水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)融合建庫、動態(tài)物聯(lián)監(jiān)測體系建設(shè)，排水綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用體系建設(shè)和探索排水管理的大數(shù)據(jù)分析和模型應(yīng)用，構(gòu)建“戶（源）-網(wǎng)-廠-河”一體化管理的新模式，實現(xiàn)排水設(shè)施全覆蓋管理、排水業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動、設(shè)施運行有效監(jiān)控、行業(yè)監(jiān)管和內(nèi)澇治理有智慧輔助，顯著提升城市生活污水集中收集效能，顯著提升強降雨時城市排水系統(tǒng)管理調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、防災(zāi)避險能力,形成可復(fù)制可推廣經(jīng)驗。
二、項目創(chuàng)新體系
（一）構(gòu)建全市統(tǒng)一的智慧水務(wù)標準。
結(jié)合廣州市排水行業(yè)的實際情況，圍繞排水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)、物聯(lián)監(jiān)測體系建設(shè)，從技術(shù)和管理兩個維度，構(gòu)建一套可操作的“智慧排水”標準規(guī)范，以指導(dǎo)項目建設(shè)、排水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)運行管理和升級維護。目前智慧水務(wù)項目組內(nèi)部已頒布實施6項項目標準試運行版，另外3項目標準已經(jīng)起草完成，部分標準正在考慮逐步上升至地方標準。
（二）摸清設(shè)施底數(shù)，夯實管理基礎(chǔ)，構(gòu)建水務(wù)數(shù)據(jù)中心。
收集全市各區(qū)、排水公司等單位已有排水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，借助市區(qū)兩級排水設(shè)施主管部門和排水養(yǎng)護單位力量，結(jié)合日常巡檢情況，對智慧水務(wù)APP內(nèi)與實際情況不符的存量排水設(shè)施數(shù)據(jù)進行修正、補充，形成排水設(shè)施運行一張圖，滿足一線人員日常巡查養(yǎng)護的工作用圖需求；同時，建立排水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)持續(xù)更新和維護的機制，通過專業(yè)修補測方式進行數(shù)據(jù)更新，持續(xù)保障排水設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性，為排水設(shè)施全覆蓋智慧化管理奠定基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建廣州市智慧水務(wù)數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯聚、存儲、管理和共享，做到一數(shù)一源，逐步建成統(tǒng)一開放、共享共用、持續(xù)更新的“水務(wù)數(shù)據(jù)中心”。
�。ㄈ┙y(tǒng)籌規(guī)劃，建設(shè)全市智慧水務(wù)物聯(lián)監(jiān)測體系，提升感知能力。
統(tǒng)一制定排水物聯(lián)接入標準，統(tǒng)一打造全市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)平臺，建立全市統(tǒng)一的排水物聯(lián)監(jiān)測體系。為提高數(shù)據(jù)傳輸安全性，對物聯(lián)設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)平臺之間傳輸報文采用加密傳輸機制。規(guī)劃全市統(tǒng)一的物聯(lián)建設(shè)方案。從排水、三防、水資源、供水、水利工程等多個角度進行全市物聯(lián)感知體系建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，提升全市的信息感知能力。探索“按效付費”的模式。通過“采購服務(wù)，按效付費”的方式可以較好的解決“一錘子買賣”和固定資產(chǎn)管理的問題，也有利于促進服務(wù)提供商創(chuàng)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品性價比和提升服務(wù)保障能力，解決排水復(fù)雜環(huán)境下的設(shè)備安裝部署、升級換代和運維管理等一系列技術(shù)和管理問題。
�。ㄋ模┙ㄔO(shè)全市水利防災(zāi)減災(zāi)綜合應(yīng)用體系，實現(xiàn)汛前-汛中-訊后全周期的管理。
在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新一代信息技術(shù)的支撐下，圍繞水利防災(zāi)減災(zāi)需求通過信息匯聚、分析、監(jiān)測預(yù)警與預(yù)測預(yù)報，實現(xiàn)水利防災(zāi)減災(zāi)的信息化管理。建設(shè)水旱災(zāi)害防御數(shù)據(jù)資源平臺，實現(xiàn)水利防災(zāi)減災(zāi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一梳理入庫、更新維護與全景采集；建設(shè)基礎(chǔ)支撐平臺，通過全面完善的數(shù)據(jù)服務(wù)、引擎服務(wù)與模型服務(wù)為頂層應(yīng)用提供支撐，并協(xié)助信息中心用戶實現(xiàn)對數(shù)據(jù)、服務(wù)、資源的統(tǒng)一管理；建設(shè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，滿足“預(yù)警預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)、善后處置、保障措施”四方面業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)汛前-汛中-汛后全周期的管理。通過本次項目建設(shè)，全面提升水利防災(zāi)減災(zāi)信息化管理水平，為廣州市社會經(jīng)濟安全提供保障。
�。ㄎ澹┚殞I(yè)管理，強化過程管控。
排水戶、排水基礎(chǔ)設(shè)施體量龐大，巡檢養(yǎng)護工作任務(wù)重，一方面需要借助鎮(zhèn)街力量開展日常巡檢，但采用傳統(tǒng)層層上報方式，工作及時性和真實性不夠，需要利用智慧水務(wù)APP記錄工作過程詳情、信息公開，管理人員可及時了解工作動態(tài)，做沒做與好不好一目了然，可及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，落實管理責(zé)任。另一方面需要排水公司進行專業(yè)化的巡檢，對接駁井、管網(wǎng)重要節(jié)點的流量、水質(zhì)（COD）、水位等進行定期、專業(yè)的移動式巡檢，可通過智慧水務(wù)APP及時上報并處理。
（六）構(gòu)建多源融合防汛指揮系統(tǒng)。
通過項目一體化打造，依托可視會商平臺打造智慧調(diào)度指揮系統(tǒng)，接入廣州市城管云平臺的14萬路視頻資源，可以通過視頻實時查看現(xiàn)場的詳情，視情況探索視頻AI自動識別技術(shù)，主動識別內(nèi)澇點情況，提高防內(nèi)澇搶險的響應(yīng)速度。
由市區(qū)調(diào)度各區(qū)統(tǒng)籌排水公司、專屬道路單位、施工項目管理單位、屬地街鎮(zhèn)開展排水防澇工作，確保排水安全，顯著提升強降雨時城市排水系統(tǒng)管理調(diào)度、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、防災(zāi)避險能力。
三、實踐亮點應(yīng)用
�。ㄒ唬�“管養(yǎng)通”信息化系統(tǒng)應(yīng)用。
廣州排水公司積極借助信息化、工業(yè)化手段為排水精細化管理賦能。通過運用GIS、自動化等信息技術(shù)，搭建起由排水設(shè)施管理作業(yè)平臺和“管養(yǎng)通”APP構(gòu)成的排水公司“智慧排水”系統(tǒng)，將看不見的地下管線運行情況躍出地面，呈現(xiàn)于眼前，輔助系統(tǒng)運營管理，實現(xiàn)了排水設(shè)施“一張圖”可視化管理，為現(xiàn)代排水管理裝上了“智慧大腦。有效提升了公司提質(zhì)增效、排水設(shè)施接收管理、管網(wǎng)巡查分析、排水單元管理等主要營運工作效率，提升了精細化管理水平。
“管養(yǎng)通”信息化系統(tǒng)獲評第七屆“粵治·治理現(xiàn)代化”廣東探索經(jīng)驗交流會年度“大數(shù)據(jù)與公共服務(wù)”類優(yōu)秀案例，并得到行業(yè)主管部門和同行企事業(yè)單位的認可，在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，成為我市排水管理走在全國前列的重要舉措；排水信息化管理成果也獲評2020年度廣東省市政行業(yè)協(xié)會科學(xué)技術(shù)一等獎。
�。ǘ﹥�(nèi)澇全過程處置應(yīng)用。
城市內(nèi)澇是困擾城市發(fā)展，影響居民生活和健康，影響城市形象的一種災(zāi)害。“民生無小事”，內(nèi)澇災(zāi)害防治直接關(guān)乎群眾生命安全和生活質(zhì)量，為有效預(yù)防內(nèi)澇災(zāi)害、提高內(nèi)澇處置工作效率，市水務(wù)局以“事前”、“事中”、“事后”三段式管理，建設(shè)廣州市防內(nèi)澇應(yīng)急系統(tǒng)。系統(tǒng)實現(xiàn)“事前”監(jiān)測預(yù)警、輿情上報，“事中”搶險處置、指揮調(diào)度，“事后”整治跟蹤等20多項功能，進一步提升內(nèi)澇點精細化管理水平以及輿情響應(yīng)效率。
內(nèi)澇場景分析：通過物聯(lián)監(jiān)測、人工上報以及輿情上報等多個渠道，將積水點與視頻監(jiān)控設(shè)備閘站、泵站、管網(wǎng)等等監(jiān)測設(shè)備相關(guān)聯(lián)，使系統(tǒng)看到水從哪里來，往哪里走，哪里堵塞，以更好地開展搶險工作。
事前預(yù)警：通過信息化系統(tǒng)的支撐，將多個渠道上報的內(nèi)澇風(fēng)險與問題，多個關(guān)鍵點的監(jiān)測預(yù)警匯聚到一起，并通過分析預(yù)判得出未來內(nèi)澇發(fā)生趨勢，為市民提供預(yù)警信息以及出行建議。
事中搶險：系統(tǒng)利用可視會商、移動應(yīng)用等多種技術(shù)手段，提高搶險工作的啟動、響應(yīng)、研判、指揮效率，更迅速地響應(yīng)積澇問題，解決安全隱患。
事后整治：使用信息化手段，在內(nèi)澇風(fēng)險點整治后持續(xù)跟蹤，通過長時間的內(nèi)澇積水監(jiān)控，確保各整治工程能精確、有效解決內(nèi)澇積水問題。
四、新技術(shù)應(yīng)用
通過大數(shù)據(jù)手段，匯集管網(wǎng)、建設(shè)、管理、水質(zhì)、預(yù)警預(yù)報等數(shù)據(jù)建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺�；诖髷�(shù)據(jù)模型，通過關(guān)聯(lián)海量降雨數(shù)據(jù)及城市內(nèi)澇數(shù)據(jù)，建立易澇風(fēng)險點大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)擬合曲線，通過輸入實時天氣預(yù)報，模擬廣州市488個易澇風(fēng)險點在未來0.5小時、1小時、2小時的積水結(jié)果，預(yù)報積水點最大積水深度、積水面積、積水時長等積水情況，可以為內(nèi)澇搶險隊伍提前布防、民眾提前避險、車輛繞道而行提供參考建議。
通過建設(shè)基于NB-IOT、4G網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)在線監(jiān)測，形成完善的水位、水質(zhì)、流量、雨量、視頻的傳感網(wǎng)絡(luò)，可快速感知積水事件、精準掌握水深過程線、匯集關(guān)聯(lián)視頻綜合研判、實時掌握管網(wǎng)健康情況、指揮調(diào)度應(yīng)急隊伍現(xiàn)場處置。
五、未來創(chuàng)新展望
進一步對接做好智慧排水系統(tǒng)CIM數(shù)據(jù)接入廣州市CIM平臺的技術(shù)銜接工作，基于CIM平臺，匯聚系統(tǒng)的全方位詳細信息，從而實現(xiàn)對排水的智慧化監(jiān)管。參與構(gòu)建全市城市建設(shè)一張圖，綜合運用CIM/建筑信息模型（BIM）、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)手段，為政府宏觀決策提供數(shù)據(jù)支撐。
