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導(dǎo)讀

 蘭州市水源地建設(shè)工程被列為蘭州市的“一號工程”，建成后將改變蘭州市全國唯一一個沒有備用水源的省會城市的局面，有效保障用水安全，意義十分重大。EPC總承包方卻用同類工程一個施工準(zhǔn)備期的時間，實現(xiàn)了一個個節(jié)點目標(biāo)，創(chuàng)造了全國一流的施工速度，這樣一個地域跨度大、項目參與單位眾多、多達40個工作同時施工、管理難度極大的大型工程，產(chǎn)生嚴峻的信息交流問題幾乎是必然的，他們是怎么做的呢？他們是怎么避免信息化成為“空中樓閣”，如何有效落地呢？
 

        蘭州市水源地建設(shè)工程自劉家峽水庫取水，向蘭州市區(qū)供水，項目估算總投資約60億元，由黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司（水利部黃河水利委員會勘測規(guī)劃設(shè)計研究院）以工程總承包模式建設(shè)。蘭州是全國唯一一個沒有備用水源的省會城市，現(xiàn)有供水設(shè)備建于上世紀(jì)50年代，設(shè)備陳舊、管網(wǎng)老化且自來水廠周邊遍布化工企業(yè)管道，存在巨大安全隱患。工程建成后，可提高蘭州市區(qū)供水安全可靠性，增強城市供水能力，有效保障蘭州市中心城區(qū)用水安全，對推進生態(tài)文明建設(shè)，加快區(qū)域經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展具有重大意義，項目被列為蘭州市的“一號工程”。

        2016年全國兩會期間，《人民日報》刊發(fā)紀(jì)實文章《清水潺潺映金城——蘭州市水源地項目紀(jì)實》，提到EPC總承包方——黃河勘測規(guī)劃設(shè)計公司在項目管理中使用的6種新理念、新做法，盛贊蘭州水源地EPC項目。這6種新理念、新做法中有兩條本質(zhì)就是信息交流問題，一是用信息管理系統(tǒng)掌控施工全局，二是用自媒體平臺（雜志、微信公眾平臺、手機APP）傳播項目品牌形象與文化。

        僅隔兩天，2016年3月10日，《人民日報》又以一個整版的版面刊登《高原明珠水潤金城》，再次介紹蘭州市水源地建設(shè)工程。文章最后寫道：水澤民、民澤域、域澤國，蘭州市水源地建設(shè)工程將帶給蘭州人民新水源、新生活、新未來！

            這些贊譽僅僅距工程開工建設(shè)半年！

            隨后，工程建設(shè)更是順利實現(xiàn)一個個節(jié)點目標(biāo)，在短短一個同類工程準(zhǔn)備期的時間，創(chuàng)造了一流的施工進度。媒體紛紛贊嘆：蘭州速度、新水源新速度、動人的建設(shè)交響樂……

        工程將劉家峽水庫優(yōu)質(zhì)水源輸送至蘭州市區(qū)，輸水隧洞最長達42km，沿線分為11個標(biāo)段同時組織施工，眾多工作面分散在大山深處，是典型的線性工程，地域跨度大極大增加了管理難度。多達20余家主要參建單位，溝通協(xié)調(diào)工作量和難度都空前巨大。

        智庫百科的建設(shè)項目管理信息化詞條里，這樣寫道：由于很多建設(shè)項目地域跨度越來越大，項目參與單位分布越來越廣，項目信息成指數(shù)級增長，信息交流問題成為影響建設(shè)項目實施的主要問題。

        目前，信息交流手段還較為落后，使用紙質(zhì)文檔、電話、傳真、郵政快遞、項目協(xié)調(diào)會等方式作為信息交換的手段，不僅容易造成信息溝通的延遲（Delay），而且大大增加了信息溝通的費用。

        據(jù)國際有關(guān)文獻資料介紹，建設(shè)工程項目實施過程中存在的諸多問題，其中三分之二與信息交流（信息溝通）的問題有關(guān)；建設(shè)工程項目10％～33％的費用增加與信息交流存在的問題有關(guān)；在大型建設(shè)工程項目中，信息交流的問題導(dǎo)致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3％～5％。

蘭州水源地建設(shè)工程正是面臨這樣嚴峻的信息交流問題。

如何與參建各方保持信息溝通的通暢？

如何實現(xiàn)參建各方在進度、質(zhì)量、安全管理工作上的協(xié)同？

如何做到文件的及時流轉(zhuǎn)？

主要負責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)怎么及時了解到最新的現(xiàn)場信息？

且?guī)�您走進蘭州市水源地建設(shè)工程，體驗當(dāng)前最前沿的信息化項目管理模式。

科技感十足的會議室和信息化管理體驗廳

        EPC項目部會議室是匯報工作、討論、決策問題的重要場所，使用頻率非常之高，因此，提升會議室的信息化程度至關(guān)重要。

        走到會議室門口，映入眼簾的是十分時尚的觸控一體機，24小時滾動播放工程最新媒體視頻報道、工程最新進展情況，項目管理理念等，原來廣告機用來宣傳項目，效果也是杠杠的。

        EPC會議室另外一個入口，標(biāo)題黨：信息化管理體驗廳。是不是有一種“蘋果體驗店”的感覺？

信息化管理體驗廳
 

        信息化管理體驗廳并沒有想像中的豪華，而是透露著一種追求極致的科技感。正面是由9塊46寸液晶屏幕組成的拼接屏，清晰度非常高，匯報工作播放PPT猶如觀看電影。

信息化管理體驗廳

大屏幕上展示信息系統(tǒng)中的TBM與TBM模型

        工程進度、質(zhì)量、安全、合同、費用、文檔管理更是全部實現(xiàn)了可視化的管理，管理著只需看圖操作。系統(tǒng)融合了公司先進的工程總承包項目管理體系，按照《崗位工作任務(wù)清單及KPI》為每個崗位定制了舒適的工作室，按照工作指引做完每項工作，這個崗位的任務(wù)就完成了。系統(tǒng)整合了項目管理最佳實踐，實現(xiàn)了各主要管控內(nèi)容偏差的閉環(huán)管理，從“受控”提升為“在控”。

為各崗位定制的工作室

崗位工作室的工作指引

        業(yè)務(wù)部門告知需要召開會議時，會在第一時間收到一張電子表單。手機上填好表單提交即可，剩余的事情就交給了會議室管理員，他會按照要求做好一切準(zhǔn)備工作。

        在這樣的會議室開會是一種什么體驗?zāi)�？如果你有幸坐在領(lǐng)導(dǎo)席，完全可以在會議前，用平板觀看項目最新進展情況，包括登陸信息系統(tǒng)處理文件。

        如果你是匯報人員，可能會有點緊張，因為音響系統(tǒng)會放大你的聲音確保每個人都能聽清、整個會議會被錄音、大屏幕會放大展示你的成果、你也可能被要求類似發(fā)布會那樣站立匯報工作。參與會議的人員不再需要埋頭閱讀紙質(zhì)文件，也無需攜帶一大堆資料，因為信息系統(tǒng)中已經(jīng)存放好了進入流程運轉(zhuǎn)的文件，且能提供絕佳的在線閱讀體驗。

直接調(diào)出信息系統(tǒng)中文件進行討論

        組織小型會議也是非常輕松的，會議桌及會議室門口為您準(zhǔn)備好了隨手可得的自助模式操作手冊，掃一掃二維碼，手機上立馬顯示一個《EPC會議室簡明自助手冊》。簡單幾步，一分鐘準(zhǔn)備完成。在蘭州水源地EPC項目部，采用信息化手段提升工作效率的微創(chuàng)新隨處可見。

 
會議室門口的《EPC會議室簡明自助手冊》二維碼

手機上看《EPC會議室簡明自助手冊》

信息化氛圍超強的辦公區(qū)

        蘭州水源地EPC項目部辦公室坐落在一棟非常普通的兩層辦公室里，走廊里除了滿眼的陽光、綠色和懸掛在墻上的EPC管理理念外，就是一個很顯眼的大尺寸顯示屏，所有工作面最新施工現(xiàn)場照片自動滾動播放，時刻傳遞著現(xiàn)場最新信息，而這一切同樣無需人為干預(yù)。

        走進辦公室，桌上不再是傳統(tǒng)項目管理辦公室堆滿各種紙質(zhì)材料的情形，而是每個管理人員都在信息系統(tǒng)上工作的畫面。智能項目管理為項目部每個崗位定制了可視化的工作室和協(xié)同工作平臺，不再依賴傳統(tǒng)使用Word、Excel進行項目管理。信息化的管理模式已成為項目部每位員工的工作習(xí)慣。

        您甚至可以用很Cool的方式，就像下面這張圖一樣，掃碼登陸智能項目管理平臺。

掃描二維碼登陸信息系統(tǒng)

延伸至工地一線的二維碼

        信息要服務(wù)一線，才能產(chǎn)生最大的價值。

        EPC項目部將一張張金屬二維碼標(biāo)牌安裝在了施工現(xiàn)場各主要施工工作面的入口處，建設(shè)者們不僅可隨時拿起手機通過掃碼的方式快速了解各工作面圖文、視頻并茂的詳細信息，還可以通過這個“入口”填報工作表單反饋工作面進尺、偏差、狀態(tài)及異常事件。

        工作面信息包括地理位置、設(shè)計信息、施工方案、進度節(jié)點目標(biāo)、現(xiàn)場情況報表、工作表單、建設(shè)動態(tài)、參建單位等8個方面的內(nèi)容。小小的二維碼，將智能項目管理平臺的信息反饋回一線，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“來源于一線、服務(wù)于一線”，使現(xiàn)場每一位施工人員和管理人員切實感受到信息化帶來的便利和快捷。

其中一個工作面入口處的二維碼標(biāo)牌

進洞口處的數(shù)字工地二維碼標(biāo)牌

手機上看各工作面信息

擅于跨界的職業(yè)信息化團隊

        看了這些，您也許會問？要做到這些需要怎樣的信息化團隊？他們是怎么做到的？

        蘭州水源地EPC信息化團隊僅有8人，打造職業(yè)的信息化團隊，他們很有一套。一是高頻的工作技能培訓(xùn)。建設(shè)工程項目管理信息化工作的綜合性和跨界性，2016年他們的培訓(xùn)內(nèi)容就十分廣泛，涉及信息設(shè)備使用、圖像處理、微信公眾平臺管理、手機APP管理視頻制作、PPT制作、溝通、大數(shù)據(jù)8個方面，共組織了20余次培訓(xùn)，非常霸氣！

蘭州水源地EPC信息部2016年培訓(xùn)內(nèi)容

        信息部負責(zé)人經(jīng)常隨身攜帶無印良品會長松井忠三著的《無印良品成功90%靠制度》，對其應(yīng)用“工作指導(dǎo)手冊”提升管理效能的方式予以了實踐，也就是打造職業(yè)信息化團隊的第二招：組織信息化團隊，不放過每一個第一線的工作智慧，編制完成了《蘭州水源地EPC信息化工作指導(dǎo)手冊》，并在一年之中更新優(yōu)化了6次，并親自對編制質(zhì)量進行審查和直接作為教材培育人才，要求編制出能讓新員工也能理解的手冊。編制指導(dǎo)手冊的目的，并非為了讓員工照章行事，而是為了讓員工都成為有能力編制指導(dǎo)手冊的人。

——本文內(nèi)容摘抄自《蘭州水源地EPC信息化工作指導(dǎo)手冊》

 轉(zhuǎn)載：工程總承包之家

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