2002年起，公司主動打破服務界限，利用3年時間實施了居民自來水戶表的“抄表到戶”改造工程，在全國率先實現(xiàn)了中心城區(qū)“抄表到戶”率100%。

2003年起，公司推進實施了供水舊管網(wǎng)改造工程，10年改造總長度1280公里，中心城區(qū)優(yōu)質自來水管材率達到80%，全國領先。

2004年起，公司實施了高層二次供水設施和戶內管道改造工程，現(xiàn)已分別改造2020處和46萬戶；2012年又進行了120處和2萬戶的綜合提升改造，切實提升了居民用水質量。

2007年，公司對芥園水廠進行老水廠改造，建成目前世界上規(guī)模最大、技術最先進、自動化程度最高的大型氣浮沉淀處理池，進一步提升了出廠水質。

自來水集團公司擁有華北地區(qū)最大的水質專業(yè)檢測中心，檢測能力達256項指標，供水質量居全國領先水平。

目前，集團管網(wǎng)總長度已超過9000公里，服務人口650萬人，服務單位32400個，供水面積達628平方公里。連續(xù)多年進入中國服務業(yè)企業(yè)500強，天津企業(yè)100強，先后獲得全國文明單位、全國供水行業(yè)企業(yè)文化先進單位等榮譽。

　　提升水質 讓百姓用上“放心水”

水質是供水企業(yè)的生命線。多年來，自來水集團主動調整發(fā)展思路，積極與本市民心工程建設要求對表，與更好地為老百姓辦好事實事對照，以構建安全供水保障體系、建設人水和諧環(huán)境為目標，切實解決老百姓最關心、最迫切、最現(xiàn)實的用水問題。集團黨委書記、董事長劉秋水說：“為了讓群眾不僅僅能喝上水，而且要喝上‘放心水’，我們從自來水原水安全到出廠水水質，從改善管網(wǎng)條件到‘龍頭水’質量，力爭做到全過程提升，確保水質優(yōu)良、水好壓足，真正讓老百姓受益。”

確保原水安全是第一步。集團逐步健全完善原水監(jiān)測制度，與水質管理部門建立定期聯(lián)系溝通機制，隨時掌握原水變化情況。同時，完善各水廠預處理設施，凌莊子、芥園、新開河和津濱水廠共投資3200余萬元，配置了現(xiàn)代化生物檢測預警裝備，可隨時掌握每個時段原水水質的變化情況，有效提高了對原水變化的應急處理能力。

保障出廠水水質是關鍵。集團先后投入2億元資金改造老水廠、老設施，建立自動在線水質檢測系統(tǒng)，加強對生產過程中進水、凈化、輸送等各環(huán)節(jié)的定時檢測，通過工藝改造、新技術的應用來提高出廠水質。受自然條件影響，本市水源在夏季極易生成水藻，按照傳統(tǒng)的沉淀處理技術，水藻等雜質不容易被過濾掉，而且耗時長，出水量少，影響自來水的出廠水質和水量。針對這一問題，2007年，集團引進外資2.3億元，對有著百年歷史的芥園老水廠進行技術升級改造。改造后，原水處理車間可根據(jù)進水流量自動調節(jié)、科學配備凈水藥劑，使水中藻類雜質過濾得更徹底。

目前，這個世界上規(guī)模最大、技術最先進、自動化程度最高的大型氣浮沉淀處理池，日產水能力達到50萬立方米，可承擔全市三分之一的供水量。隨后，他們又對凌莊子、新開河和津濱水廠進行了技術改造和生產擴容，大大提高了出廠水質，確保讓老百姓用上衛(wèi)生、清純、口感更好的自來水。

對管網(wǎng)水質進行有效監(jiān)管是確保群眾“龍頭水”質量安全的重要環(huán)節(jié)。集團在原有45個管網(wǎng)水質在線監(jiān)測點的基礎上，在市中心主次干道上新增20處管網(wǎng)在線監(jiān)測點，加密了配水管網(wǎng)在線水質檢測頻率，及時掌握管網(wǎng)水質運行狀態(tài)。對260個戶內水質監(jiān)測點，設專人收集每個時段、每個區(qū)域的水質狀況，以便根據(jù)水質變化隨時采取應對措施。建立起較完善的管網(wǎng)安全供水“三道防線”，安裝了具有防倒流作用的逆止閥，徹底杜絕了地熱、中水、供熱和居民熱水器等介質與自來水的污染，實現(xiàn)了自來水進小區(qū)、入棟門、入戶三個環(huán)節(jié)都有了安全屏障。

2007年，集團在全市率先推行新的水質檢測標準，建成華北地區(qū)規(guī)模最大的水質專業(yè)檢測中心，檢測能力達到256項。自來水濁度越低水質越好。國家規(guī)定合格自來水出廠標準為濁度1NTU，也就是1千克自來水中只允許存在0.001克的微粒，而集團出廠水濁度現(xiàn)已達到0.3NTU以下，遠高于國家標準，達到可直接飲用級別。管網(wǎng)水質合格率達99.51%，高于國家規(guī)定95%的標準，各項檢測指標全部達到了歐盟標準。本市的自來水系統(tǒng)始建于清朝末年，已有110多年的歷史，存在大量的老舊管網(wǎng)，有的老舊管材已經銹蝕嚴重，大量結垢、堵塞通道，不僅影響水質，還極易出現(xiàn)滲漏和爆管，對群眾用水和日常生活造成了很多不便和困擾。2003年開始，集團把老舊管網(wǎng)改造作為貫徹市委、市政府提出的改善城鄉(xiāng)居民生活的20項實事之一加以落實，連續(xù)10年進行老舊管網(wǎng)改造，用新型優(yōu)質管材淘汰老舊管材，改造總長度1280公里，中心城區(qū)優(yōu)質自來水管材率達到80%，全國領先，60多萬戶居民享受到了改造成果。近幾年新建的自來水管網(wǎng)系統(tǒng)全面使用優(yōu)質管材，確保了百姓家里真正用上放心水。

本文來源：人民網(wǎng)