有問題直接找局長！江西一地主動公開局長電話
在當(dāng)今快速發(fā)展的時代背景下，優(yōu)化營商環(huán)境已成為推動地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。作為城市管理與服務(wù)的重要部門，宜春市袁州區(qū)城管局積極響應(yīng)國家號召，主動作為，通過公開主要領(lǐng)導(dǎo)電話這一創(chuàng)新舉措，不僅彰顯了政府部門開門納諫、服務(wù)群眾的決心，更為袁州區(qū)營商環(huán)境的優(yōu)化提升注入了強勁動力。
一、公開透明，搭建溝通新橋梁
長期以來，政府與民眾之間的有效溝通是提升社會治理效能的重要前提。宜春市袁州區(qū)城管局主動對外公布主要領(lǐng)導(dǎo)電話，這一舉措打破了傳統(tǒng)行政壁壘，為市民和企業(yè)搭建起了一座直接、高效的溝通橋梁。無論是關(guān)于城市管理的問題咨詢、意見建議，還是對市場主體在經(jīng)營過程中遇到的困擾與難題，都可以直接通過電話向局領(lǐng)導(dǎo)反映，實現(xiàn)了問題的快速響應(yīng)與解決，大大提升了政府服務(wù)的效率與溫度。
二、傾聽民聲，精準(zhǔn)施策解民憂
“有問題找局長”，這不僅僅是一句口號，更是袁州區(qū)城管局對群眾承諾的踐行。通過這一渠道，局領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間傾聽到來自基層的真實聲音，了解企業(yè)和市民的實際需求與困難�；诖�，城管局能夠更加精準(zhǔn)地把握問題癥結(jié)，制定并實施針對性的政策措施，有效解決影響營商環(huán)境的痛點、難點問題，為市場主體提供更加便捷、高效、公平的服務(wù)環(huán)境。
三、刀刃向內(nèi)，執(zhí)紀(jì)監(jiān)督強保障
公開主要領(lǐng)導(dǎo)電話，不僅增強了政府工作的透明度，也有效促進(jìn)了社會各界的監(jiān)督。這種監(jiān)督機制的建立，促使城管局及其工作人員時刻保持警醒，不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)水平，確保每一項政策、每一個決定都能經(jīng)得起檢驗，真正惠及廣大人民群眾。同時，這也為構(gòu)建親清政商關(guān)系、營造風(fēng)清氣正的營商環(huán)境提供了有力保障。
四、持續(xù)創(chuàng)新，營商環(huán)境再升級
公開領(lǐng)導(dǎo)電話只是袁州區(qū)城管局優(yōu)化營商環(huán)境系列舉措的一個縮影。未來，該局將繼續(xù)秉持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，如推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段提升城市管理精細(xì)化水平；深化“放管服”改革，簡化審批流程，縮短辦理時限，降低企業(yè)成本；主動與自媒體協(xié)會合作，注重網(wǎng)絡(luò)普法，加強法治建設(shè)，保護(hù)企業(yè)和群眾合法權(quán)益，為袁區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造更加優(yōu)良的外部環(huán)境。
宜春市袁州區(qū)城管局以公開領(lǐng)導(dǎo)電話為契機，正以前所未有的決心和力度，扎實推進(jìn)營商環(huán)境的優(yōu)化提升。相信在不久的將來，袁州區(qū)將成為一片充滿活力、商機無限的投資熱土，吸引更多企業(yè)和人才匯聚于此，共同書寫經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新篇章。
致全區(qū)居民的一封信
尊敬的居民朋友：
營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，是激發(fā)市場活力、助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的根基。袁州區(qū)始終把經(jīng)營主體的滿意度作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，扎實推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
今年7月開始，袁州區(qū)城市管理局（以下簡稱我局）的相關(guān)職能發(fā)生變化。根據(jù)《宜春市袁州區(qū)機構(gòu)改革實施方案》文件精神，我局不再承擔(dān)行政執(zhí)法職責(zé)，執(zhí)法改革后中心城區(qū)的執(zhí)法主體主要由宜春市綜合行政執(zhí)法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道承擔(dān)，我局主要職責(zé)轉(zhuǎn)向城市管理，歡迎廣大市民就城市管理相關(guān)工作向我局提出好的意見、建議。
為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，改善隊伍形象，我局將充分結(jié)合工作職能，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的溝通協(xié)調(diào)，合力對執(zhí)法隊伍開展執(zhí)法培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升隊伍整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；同時成立關(guān)于營商環(huán)境的專項工作小組，每周開展一次巡查，與群眾交心談心。尤其是針對群眾反映的“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，一經(jīng)查實，對于相關(guān)涉事的局聘用人員一律予以清退；對于在編人員，屬于街道的移交屬地處理；屬于市、區(qū)局機關(guān)下沉人員的移交市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委予以嚴(yán)肅處理。
營商環(huán)境沒有最好、只有更好。我局誠摯希望廣大市民對破壞營商環(huán)境建設(shè)的行為和線索積極進(jìn)行投訴與舉報，我局鄭重承諾，對于廣大經(jīng)營戶、市民群眾提供的舉報線索，將嚴(yán)格保密。感謝市民朋友的熱情參與，幫助我們破難點、通堵點、接斷點，我們將與廣大市民一起并肩前行、戮力同心，努力把袁州區(qū)打造成經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“沃土”、興業(yè)的“寶地”！
宜春市袁州區(qū)城市管理局
2024年10月21日
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來源：紅心主播、秀江微語
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