鄂州市水務(wù)集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介

 
    鄂州市水務(wù)集團(tuán)有限公司前身為鄂城縣城關(guān)鎮(zhèn)水廠，始建于1963年，憶往昔，崢嶸歲月稠。經(jīng)過(guò)50年的建設(shè)和發(fā)展，日供水能力已由2000噸擴(kuò)大到38.5萬(wàn)噸，服務(wù)人口90多萬(wàn)人,基本實(shí)現(xiàn)了全域鄂州城鄉(xiāng)供水一體化。2014年8月，在原市玉泉自來(lái)水有限責(zé)任公司基礎(chǔ)上組建成市水務(wù)集團(tuán)有限公司，屬國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，下轄市玉泉自來(lái)水有限責(zé)任公司、市葛華新城自來(lái)水有限責(zé)任公司、市梁湖新城自來(lái)水有限公司、市水務(wù)建設(shè)有限公司、市城市污水處理有限公司、市藍(lán)清水務(wù)有限公司等6家分公司。鄂州市水務(wù)集團(tuán)遵循 “誠(chéng)信為民、涌泉相報(bào)”的服務(wù)宗旨，把提高供水保障能力和供水服務(wù)質(zhì)量放在工作首位，始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

    近幾年，鄂州市水務(wù)集團(tuán)不斷改革、不斷創(chuàng)新，深入開展便民舉措，堅(jiān)持完善“水廠開放日”、“供水業(yè)務(wù)大接訪”、“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校”等服務(wù)載體，促進(jìn)服務(wù)有新改進(jìn)、新氣象、新突破，推動(dòng)服務(wù)工作向高層次、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)，樹立供水企業(yè)良好形象。并適時(shí)推出供水報(bào)裝業(yè)務(wù)進(jìn)行政服務(wù)中心，實(shí)行“一站式服務(wù)、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外”；定期開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，免費(fèi)為城市低保戶及特困家庭提供義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)；拓寬繳費(fèi)渠道，在傳統(tǒng)繳費(fèi)方式的基礎(chǔ)上，新增支付寶生活繳費(fèi)、微信公眾號(hào)繳費(fèi)、工行水費(fèi)代收代扣、銀聯(lián)“全民付”及市農(nóng)行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行及自助設(shè)備等基地電子渠道繳費(fèi)等方式，方便用戶繳費(fèi)。

    問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)！秉承“誠(chéng)信為民，涌泉相報(bào)”的服務(wù)理念，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，得到了各級(jí)部門和社會(huì)各界的充分肯定，集團(tuán)先后榮獲市級(jí)文明單位，市級(jí)行風(fēng)評(píng)議合格單位、市級(jí)先進(jìn)基層黨組織、鄂州人喜愛(ài)的100服務(wù)品牌、省水利系統(tǒng)先進(jìn)單位、全國(guó)青年文明號(hào)、連續(xù)5年被評(píng)為“省級(jí)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。