有序競爭的產(chǎn)業(yè)環(huán)境很關(guān)鍵。企業(yè)做到一定程度時，必然要注重品質(zhì)。通過品質(zhì)，才能把行業(yè)做好。做品質(zhì)的一個大前提就是資金，因此呼吁行業(yè)共同維護(hù)，不要做惡意拼價格的事情。

　　——安徽通源環(huán)境節(jié)能股份有限公司副總經(jīng)理 周強

　　要保證追求極致化的戰(zhàn)斗力，首先，核心團(tuán)隊要有非常清晰的目標(biāo)。其次，一定要注重細(xì)節(jié)。需要不斷積累，在此基礎(chǔ)上，還要有非常標(biāo)準(zhǔn)的流程和程序去執(zhí)行。

　　——中持水務(wù)股份有限公司總經(jīng)理 邵凱

　　調(diào)動員工具備極致化思想，有3點比較關(guān)鍵：第一，企業(yè)一定要有資金做后盾。第二，要高度重視具有創(chuàng)新、研發(fā)能力的人才，用合伙制的心態(tài)去做事。第三，要讓每個人在事業(yè)中產(chǎn)生自豪感。

　　——上海同臣環(huán)保股份有限公司總經(jīng)理 張文標(biāo)

　　◆中國環(huán)境報記者 崔煜晨

　　兩年前，上海市政工程設(shè)計研究總院（集團(tuán)）有限公司黨委書記總工張辰去日本考察，在參觀一座污水處理廠時，發(fā)現(xiàn)所有人員換上拖鞋進(jìn)廠。這座運行了20年的污水處理廠內(nèi)，所有設(shè)備被擦得很亮，換拖鞋的細(xì)節(jié)更說明運行方對廠內(nèi)環(huán)境的愛護(hù)和極致化管理。

　　相比國外，我國的環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚。近年來，盡管國內(nèi)污水處理工程建設(shè)進(jìn)度很快，但管理粗放、運營成本高、污泥處置不完善等仍是難題，能做到精細(xì)化管理的案例少之又少。

　　在這樣的情況下，E20環(huán)境平臺近日舉辦2015上海水業(yè)熱點論壇，與行業(yè)內(nèi)設(shè)計院、企業(yè)共同討論如何提升行業(yè)品質(zhì)，實現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　行業(yè)需要品質(zhì)提升？

　　一些國內(nèi)污水處理廠甚至連基本功能都達(dá)不到要求，現(xiàn)應(yīng)在設(shè)計、建設(shè)、運行等環(huán)節(jié)都要求做到精細(xì)化

　　隨著我國污水處理廠的普遍建成，其品質(zhì)的提升開始受到關(guān)注。而在日本之行后，張辰也開始了思考，國內(nèi)污水處理行業(yè)提升品質(zhì)的思路是什么？

　　他最后得出的結(jié)論包括3個方面：思想、創(chuàng)新、專業(yè)。其中，污水處理工程中的技術(shù)人員要有思想，在項目建設(shè)規(guī)模、進(jìn)度、技術(shù)方案選擇等方面，堅持科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)的理念。

　　創(chuàng)新表現(xiàn)的是一個團(tuán)隊的精神。由于創(chuàng)新過程像長跑一樣，很痛苦，所以在污水處理項目中需要發(fā)揮平臺和團(tuán)隊作用，保持工程設(shè)計的創(chuàng)新。

　　專業(yè)體現(xiàn)在實際的污水處理工程設(shè)計、運營中，總會出現(xiàn)問題，這需要通過不斷提高專業(yè)性，來保持工程良好運轉(zhuǎn)。

　　那么，品質(zhì)提升是否迫切？中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會排水專業(yè)委員會主任、原北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司總經(jīng)理楊向平用汽車來形容我國污水處理廠的現(xiàn)狀，在可以普遍使用桑塔納后，行業(yè)開始需要奔馳、寶馬。

　　他對污水處理行業(yè)發(fā)展有明確定位，認(rèn)為我國污水處理廠要首先做功能，其次做精品，第三做藝術(shù)。

　　“目前，國內(nèi)不少污水處理廠甚至連基本的功能都達(dá)不到要求。因為之前我們是拿來主義，缺少在基礎(chǔ)上的升華與創(chuàng)新，現(xiàn)在應(yīng)該在產(chǎn)品、技術(shù)、工藝等方面對國外技術(shù)進(jìn)行趕超。”楊向平認(rèn)為，如果在設(shè)計、建設(shè)、運行等每個環(huán)節(jié)都做到精細(xì)化，我國的污水處理廠效益將會非常高。

　　此外，國外的污水處理廠系統(tǒng)完善，不僅有污水、污泥處理，還包括初期雨水的收集處理。與之相比，國內(nèi)污水處理廠差距不小，甚至一些在建污水處理廠都只有污水處理。

　　對此，楊向平認(rèn)為，我們現(xiàn)在要加緊污泥處理的步伐，補上污泥的課。“‘十三五’可能還要補初期雨水處理的課。”

　　前端設(shè)計能有多大貢獻(xiàn)？

　　要加強技術(shù)研發(fā)，充分發(fā)揮技術(shù)集成優(yōu)勢，吸引新形勢對環(huán)境治理服務(wù)的要求

　　在污水污泥處理工程中，前期的設(shè)計是關(guān)鍵一環(huán)，決定著后期能否實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化運營。在這其中，設(shè)計院責(zé)任重大。

　　張辰認(rèn)為，設(shè)計院是技術(shù)問題的解決者，要直面問題，加強技術(shù)研發(fā)，充分發(fā)揮技術(shù)集成優(yōu)勢，吸引新形勢對環(huán)境治理服務(wù)的要求。

　　在行內(nèi)擁有多年經(jīng)驗的北京市市政工程設(shè)計研究總院有限公司原副總工程師杭世珺也認(rèn)為，在設(shè)計中要做到讓用戶滿意，幫客戶解決難題，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)。

　　讓用戶滿意是做好設(shè)計的首要條件，“并不是設(shè)計得最尖端就是好的，而是要全面考慮到用戶沒有想到的方面，讓設(shè)計超出用戶的預(yù)期。”她說。

　　要做到這一點，首先，應(yīng)該有一個合理的價格，而不是最低價。第二，要有舒適的環(huán)境，包括設(shè)備、設(shè)計的工程，讓客戶覺得舒適。第三，項目能夠非常安全的運行，讓客戶不必?fù)?dān)心。第四，維護(hù)要簡便。

　　同時，專業(yè)化的設(shè)計還要幫客戶解決難題。北京市市政工程設(shè)計研究總院曾接到這樣一個案例，北京昌平一家污水處理廠的污泥泡沫在春節(jié)期間突然增多，當(dāng)時的設(shè)計人員并不清楚原因，無法幫助企業(yè)解決問題。

　　對此，杭世珺認(rèn)為，在設(shè)計時就要為運營管理考慮，并在后期持續(xù)解決遇到的問題。不能做完設(shè)計、做完工程就不管，讓業(yè)主自己運行，而要能持續(xù)掌握項目情況。她建議在設(shè)計時，就要有扎實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，尋找合適的工藝技術(shù)，并設(shè)計合理的參數(shù)。

　　為下一個環(huán)節(jié)著想，是專業(yè)化設(shè)計的重要考量因素，也能體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)的理念。“上個環(huán)節(jié)的廢物可能是下一個環(huán)節(jié)的原料，應(yīng)該讓整個產(chǎn)業(yè)鏈自然循環(huán)起來，把能利用的都利用了，能資源化的資源化。”杭世珺說。

　　精細(xì)化需要哪些助推力？

　　公眾參與倒逼地方政府更注重環(huán)境治理效果，迫使項目需求方走向理性

　　目前，行業(yè)內(nèi)對精細(xì)化管理的探索已經(jīng)提上議程，并期待以此解決污水處理廠運營成本高、污泥處置不完善等問題。

　　對此，E20環(huán)境平臺高級合伙人薛濤指出，精細(xì)化管理應(yīng)該來自于企業(yè)管理的各個細(xì)節(jié)，包括研發(fā)方向、服務(wù)方向、建設(shè)團(tuán)隊。這勢必對團(tuán)隊和內(nèi)部管理提出更高的要求。

　　杭世珺對此表示贊同，她認(rèn)為運行好一座污水處理廠的因素，設(shè)計占50%，而管理也同樣重要，占50%。在德國和日本等國家，對污水處理廠的精細(xì)化管理可能具體到每一個環(huán)節(jié)、每一個縫隙都沒有灰塵。

　　“這給環(huán)保企業(yè)帶來了全新的考驗，整個行業(yè)都需要用耐心和時間去雕琢打磨自己的作品。”E20環(huán)境平臺首席合伙人傅濤認(rèn)為。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，末端參與對污水處理行業(yè)品質(zhì)的提升，在工具、途徑上可以產(chǎn)生顛覆性的影響。

　　他解釋說，如果甲方（項目需求方）對項目性價比有清晰的選擇思路，那么將逼迫乙方（項目設(shè)計運營方）必須做到最好，因為做不好就沒有市場。之前對環(huán)保行業(yè)沒有要求治理效果，行業(yè)內(nèi)兩大甲方辦事不認(rèn)真。比如，地方政府是花別人的事辦別人的事，愛理不理；業(yè)主企業(yè)是花自己的錢辦別人的事，能省就省。

　　而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，公眾參與倒逼地方政府更加注重環(huán)境治理效果，也逼迫甲方走向理性，乙方提升品質(zhì)。“有了到位的甲方就有到位的乙方。公眾倒逼政府到位，政府到位了，供給者一定會優(yōu)勝劣汰。”傅濤說。

　　此外，楊向平認(rèn)為，環(huán)保從業(yè)者在推動品質(zhì)提升方面也可以做不少工作。以污泥處理處置為例，雖然行業(yè)內(nèi)對污泥資源化基本認(rèn)可，但在具體的操作過程中，還需要有政策、監(jiān)管、制度和技術(shù)支撐。這就需要行業(yè)間多溝通，行業(yè)內(nèi)多努力，營造社會共識。

　　“今后，希望行業(yè)共識者可以聯(lián)合更多社會力量共同影響政策制定者及相關(guān)部門。有拿得出手的技術(shù)，讓政府和社會對污泥處理處置有清醒、科學(xué)、客觀的認(rèn)識，這個行業(yè)才能在提升品質(zhì)的道路上更具動力。”他說。

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能否與污水處理廠和睦相處？

提標(biāo)改造廠區(qū)設(shè)施解決噪聲和臭氣問題

　　中國環(huán)境報記者 崔煜晨 上海報道 近年來，城市污水處理廠成為新的“鄰避”，而建于高檔居住區(qū)的上海市天山污水處理廠近年接到的投訴卻很少。原因是這家運行了20多年的污水處理廠，一直秉持精細(xì)化管理、精品化產(chǎn)品的理念。

　　過去，廠區(qū)附近是郊區(qū)，后來高檔社區(qū)建立，廠區(qū)內(nèi)的污泥處置項目離最近的居民樓只有40米。當(dāng)時，天山污水處理廠儲泥池等設(shè)施存在能力不足、維護(hù)保養(yǎng)費用昂貴等問題，也曾因噪聲、臭氣污染接到周圍居民不少投訴。

　　天山污水處理廠因此開始實施污泥高端定位處理，項目設(shè)計方上海市政設(shè)計研究總院（集團(tuán)）有限公司對廠區(qū)設(shè)施進(jìn)行提標(biāo)改造，把污泥含水率從80%降到60%；并同步解決噪聲和臭氣的問題，最終實現(xiàn)精細(xì)化管理。

　　由于廠區(qū)污泥處理工程規(guī)模很小，工藝流程相對簡單，可以采用高干脫水工藝。因此，重新建設(shè)改造是最簡單有效的方法，最終完全保留原工程中儲泥池，并新建了一座脫水機房。

　　在噪聲控制方面，如何從源頭控制成為難題。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，只有密封空間才可以有效控制噪聲，因此確定住宅一側(cè)的外墻上不設(shè)窗戶。此外，設(shè)計方還在廠區(qū)進(jìn)行了布置綠化、布置隔聲棉等措施，使降噪設(shè)計達(dá)到了較高標(biāo)準(zhǔn)。

　　臭氣處理方面，隨著標(biāo)準(zhǔn)要求的提高，設(shè)計方?jīng)Q定控制中沉池、污泥濃縮機房等每一個可能泄漏臭氣的環(huán)節(jié)。

　　最終，天山污水處理廠的環(huán)境問題得到控制，居民投訴大大減少。2014年，天山污水處理廠首度設(shè)立“公眾開放日”， 邀請附近居民參觀，了解污水處理的工藝以及工廠為減少污染影響所做的努力，增加居民對污水處理廠的認(rèn)可度。

 

污水處理行業(yè)該提升品質(zhì)了

實現(xiàn)精細(xì)化管理，堅持科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)理念是關(guān)鍵