GE水處理及工藝過程處理公司隸屬于GE基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)，是全球領(lǐng)先的純凈水處理、循環(huán)水處理﹑原水廢水處理以及工藝過程處理的知名供應(yīng)商。我們致力于為客戶提供全方位的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案，幫助客戶優(yōu)化水處理及工藝系統(tǒng)整體性能，降低設(shè)備運(yùn)行成本，延長設(shè)備使用壽命，提高產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)節(jié)能減排，從而為客戶帶來經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面的雙重利益。
GE水處理及工藝過程處理的目標(biāo)是成為全球范圍內(nèi)水處理解決方案的最佳供應(yīng)商。我們將致力于優(yōu)化我們的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，從而更好地滿足全世界各個(gè)地區(qū)客戶的不同需求，使客戶獲得更多價(jià)值�；谙嗷ダ斫夂托湃�，我們和我們的客戶之間保持著良好的長期的合作關(guān)系。GE的經(jīng)營理念就是以能讓客戶獲得更多價(jià)值為核心�？蛻魸M意是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，也是GE事業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
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今天的GE擁有11個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)，是一家多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，致力于解決世界上棘手的問題，在全球160個(gè)國家擁有300.000名雇員。
是什么讓我們變得更加步調(diào)一致？我們的行動和價(jià)值觀。
我們的一言一行和做事方式無不體現(xiàn)了GE的價(jià)值觀。這些年來這樣的行事方式是我們的企業(yè)保持了良好的業(yè)績。我們需要用此來評價(jià)我們的工作，也需要用此方式來審視自己，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們它讓我們在過去受益匪淺。
我們是什么，我們的信念在哪里，我們從何處開始，我們何以走在一起？GE的價(jià)值觀揭示了這一切：想象、解決、營造、領(lǐng)先。
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想象 |
我們的公司早在成立之處，愛迪生便用他那偉大的創(chuàng)意改變的世界。在全球無數(shù)家企業(yè)中，GE的想象力首屈一指。
想象賦予一切具備可能性的事物以自由的空間，而不僅僅局限于創(chuàng)造發(fā)明。
在GE，想象使我們離夢想更近，想象允許我們做無法預(yù)計(jì)的事情。
因?yàn)樵贕E想象以充分授權(quán)為后盾，我們充滿自信地想象，我們讓想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
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解決 |
任何業(yè)務(wù)都有它存在的理由——它本身幫助我們回答了一個(gè)最基本的問題：我們?yōu)槭裁创嬖冢?br />
對GE而言，最深奧的問題同時(shí)也是最簡單的。我們?yōu)榭蛻簟⑸鐓^(qū)和大眾解決一些最棘手的問題——因此，我們存在。
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營造 |
我們推崇業(yè)績文化，拓展市場、培養(yǎng)人才、為股東創(chuàng)造價(jià)值。
我們無法太多地洞察未來，但是我們行進(jìn)的方向卻能被我們今天所留下的足跡映射出來。未來沒有終點(diǎn)，未來是一個(gè)探求的過程。不斷的探求中，我們逐步成長。我們展望未來，未來屬于我們，通向未來的道路只有一條——營造。
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領(lǐng)先 |
我們唯才是用，以學(xué)習(xí)進(jìn)取、兼容并蓄、求新求變的精神保持企業(yè)領(lǐng)先。
想象、解決、創(chuàng)造，如果無法圍繞領(lǐng)先，那么他們一紙空文。
一直以來，GE就是領(lǐng)先的同義詞。領(lǐng)先的概念源于我們的責(zé)任感。它的責(zé)任不僅僅局限于維持現(xiàn)狀，而更多地體現(xiàn)在改變現(xiàn)狀。
領(lǐng)先的精髓在于不斷改變
我們的公司始終堅(jiān)信于：
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想象 |
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營造 |
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解決 |
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領(lǐng)先 |
我們的成功不是通過我們想當(dāng)然的能力，層出不窮的想法來衡量的，它衡量的標(biāo)準(zhǔn)在于我們的承諾——用心體驗(yàn)，無限創(chuàng)造生活中的一點(diǎn)一滴。它的方法在于：思考和行動。這也是GE數(shù)年來的靈魂所在。
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不管管理手段有多高明，如果未能順應(yīng)民意，如果缺乏必要的文化座支撐，這樣的管理依然潛伏著危機(jī)。GE，它擁有300,00多名員工，遍布全球100多個(gè)國家，并且在當(dāng)?shù)厮麄兿碛袠O高的聲譽(yù)，它總是能保持較高的股票市值和增長勢頭。
保持GE目前的良好聲譽(yù)我們需要做很多：清晰地傳達(dá)政策，堅(jiān)持不懈地掃除障礙，積極地領(lǐng)導(dǎo)以及個(gè)人不可推卸的責(zé)任感。GE誠信的準(zhǔn)則（精神與文字）清晰地構(gòu)建出我們行動的基礎(chǔ)。在這里每一位員工都持有一本Sprit & Letter，并且每一個(gè)人都必須就其中的每一條規(guī)范做出自己的承諾。
Sprit & Letter的職責(zé)在于不僅要使GE的員工在言行上與該理念相一致，更為重要的是在精神上能夠擁護(hù)它。誠信-精神文字強(qiáng)調(diào)GE的每一位雇員有責(zé)任將誠信理念作為行為準(zhǔn)則，GE的領(lǐng)導(dǎo)人同樣肩負(fù)重要的使命：創(chuàng)造一種文化——在這樣的企業(yè)文化中，每一位成員都具有辨別能力，同時(shí)他們能夠充分地，毫無顧慮地表達(dá)自己的意見。
在年終，GE的領(lǐng)導(dǎo)人都會按慣例召開“D季度會議”，在這會議召開期間，每一位與會者分析企業(yè)組織存在的可能的潛在威脅，同時(shí)討論產(chǎn)生相應(yīng)的管理措施。關(guān)于這次會議的最終結(jié)果都會上報(bào)至“政策意見監(jiān)督委員會”（該委員會是由企業(yè)的高級主管組成的，包括法律顧問、CFO以及CEO）。此外，企業(yè)的法律顧問協(xié)助企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員針對特定的業(yè)務(wù)部門、地區(qū)或者某一項(xiàng)工作主題展開重點(diǎn)稽核。最終的結(jié)果包括確認(rèn)內(nèi)部薄弱點(diǎn)，提出最優(yōu)行為以及考核是否對最初承諾擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的義務(wù)。
今天激勵(lì)的市場競爭已經(jīng)不允許我們有任何失誤。我們必須滿足客戶的各類需求，同時(shí)努力探求全新的解決方案已達(dá)到客戶的預(yù)期。這就是為什么6西格馬作為質(zhì)量控制的一種有效手段已深深根植于我們的文化。
首先，6"不是什么。6"本身已不再是一個(gè)秘密，它也不僅僅是一句口號，當(dāng)然它也不是已經(jīng)成為了陳詞濫調(diào)。6"是一項(xiàng)高度規(guī)范化的運(yùn)作流程，它幫助我們致力于實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，同時(shí)幫助我們向客戶提供幾乎完美的產(chǎn)品與服務(wù)。 為什么要實(shí)施6"？它是一個(gè)統(tǒng)計(jì)術(shù)語，它反應(yīng)一個(gè)過程進(jìn)行情況的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。西格瑪衡量無差錯(cuò)（差錯(cuò)或缺陷是造成客戶不滿的任何情況）工作的處理能力。同時(shí)，這也是完成質(zhì)量計(jì)劃的方法。它的核心概念是如果你能測算出某一過程中可能產(chǎn)生的缺陷率，那么你就可以系統(tǒng)地計(jì)算得到如何排除這一系列的缺陷，實(shí)現(xiàn)理想中的“零缺陷”。西格瑪越多越好。六西格瑪?shù)扔诿恳话偃f個(gè)機(jī)會中存在 3.4 個(gè)缺陷 (DPMO)。這里的機(jī)會指與正常狀態(tài)相偏離，不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的情況。這意味著我們在進(jìn)行關(guān)鍵步驟的操作過程中不允許有任何差錯(cuò)。
6"的核心理念主要是如下幾點(diǎn)：
關(guān)于質(zhì)量有以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：顧客、流程與員工。我們所做的一切是維持世界一流質(zhì)量的公司形象，同時(shí)致力于顧客、流程與員工的開發(fā)完善：
客戶是GE王國的核心：客戶定義質(zhì)量。他們更期待于產(chǎn)品的性能、穩(wěn)定性、有競爭力的價(jià)格，及時(shí)交付、服務(wù)以及簡明正確的支付方式甚至更多。在影響客戶滿意度的各種產(chǎn)品特征中，我們知道僅僅做到最好是不夠的，讓客戶滿意也是我們必須要做的。因?yàn)�，如果我們無法實(shí)現(xiàn)，我們將落后于其他人
卓越的品質(zhì)要求我們站在客戶的角度思考問題。換句話說，我們必須站在第三者的角度審視我們的生產(chǎn)流程。理解了客戶在整個(gè)產(chǎn)品交易循環(huán)中的需求，我們由此獲得客戶的深層次感知。具備了這些知識，我們就能從客戶角度發(fā)掘產(chǎn)品的附加值。
人類締造世界。在GE追求質(zhì)量的征程中員工參與至關(guān)重要。GE承諾為每一位優(yōu)秀員工創(chuàng)造良好的發(fā)展機(jī)會和提供各類獎(jiǎng)勵(lì)。 每一個(gè)GE員工在公司戰(zhàn)略，統(tǒng)計(jì)工具以及6?應(yīng)用上都受到過良好的培訓(xùn)。質(zhì)量控制是每一位員工必須承擔(dān)的責(zé)任，參與學(xué)習(xí)其中也是員工走向成功的基石。 我們的客戶感受差異，而不是平均數(shù) 通常，我們對自身業(yè)務(wù)的換位思考主要依據(jù)于過去數(shù)據(jù)，取過去數(shù)據(jù)的中位數(shù)或者平均數(shù)。但是我們的客戶作為獨(dú)立的個(gè)體，在每一筆交易中我們不難發(fā)現(xiàn)，他們對產(chǎn)品的感知千差萬別，已經(jīng)脫離了“平均”概念。6?首先著重于減少流程中的產(chǎn)品差異化程度，其次關(guān)注于提高加工能力。 但是從某種程度上講，顧客價(jià)值又趨于一致，有計(jì)劃的業(yè)務(wù)流程傳遞世界一流的產(chǎn)品質(zhì)量。這就是6?努力締造的業(yè)務(wù)狀態(tài) 6?為GE帶來的成功已經(jīng)完全超越了我們在推行之初的預(yù)期�？v觀GE，每一位員工無不擁護(hù)6?所倡導(dǎo)的一系列理念：顧客導(dǎo)向，數(shù)據(jù)決策，并將這些理念運(yùn)用于實(shí)際工作中。我們的成功有賴于這些年對于成功經(jīng)驗(yàn)的分享，我們的動力來源于我們對近乎完美的客戶解決方案的不懈追求 |
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當(dāng)我們談到EHS，我們都有這樣一個(gè)共識：沒有任何的病例紀(jì)錄比再多的公司資產(chǎn)更為寶貴，同時(shí)它也是一項(xiàng)我們必須承擔(dān)的責(zé)任，達(dá)到環(huán)境與雇員的和諧統(tǒng)一。
GE水處理與工藝過程處理的承諾保證我們每一位員工的工作安全，保證我們的生產(chǎn)、服務(wù)、工藝過程與生態(tài)發(fā)展規(guī)律相一致。GE現(xiàn)場的每一位工程師和項(xiàng)目經(jīng)理都會定期接受全面的EHS方面的基礎(chǔ)知識和實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用規(guī)范的培訓(xùn)。
GE水處理與工藝過程處理利用先進(jìn)的技術(shù)資源幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的和諧統(tǒng)一，同時(shí)我們?yōu)榭蛻舄?dú)身定做相應(yīng)的解決方案：減少化學(xué)污染，提高員工安全健康狀態(tài)，節(jié)省各類資源，最大程度地降低生產(chǎn)本身對環(huán)境產(chǎn)生的污染。公司的現(xiàn)場代表經(jīng)驗(yàn)豐富：熟悉各類地方性法規(guī)，與顧客一道始終致力于——用最經(jīng)濟(jì)的方案解決最復(fù)雜的問題。
