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陳春花:2020年之后,商業(yè)即將發(fā)生根本變化

已關(guān)閉 懸賞分:20 - 提問(wèn)時(shí)間 2020-12-25 15:16
 

口述:陳春花 北大國(guó)發(fā)院教授、正和島首席管理學(xué)家

編輯:葉開(kāi)甫

來(lái)源:正和島

尊敬的煉紅省長(zhǎng)、東華老師,各位企業(yè)家朋友們,整個(gè)上午我們既感受到了江西蓬勃發(fā)展的動(dòng)力和生機(jī),也感受到了正和島整個(gè)企業(yè)群體積極向上、不斷創(chuàng)新的力量。

作為跟正和島各位企業(yè)家一起成長(zhǎng)的研究學(xué)者,我很清楚我們每個(gè)人都面臨一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)——如何持續(xù)地超越、如何持續(xù)地成長(zhǎng)?

所以,正和島今年的主題——“超越與共生”,意味著我們需要改變的東西更多。

過(guò)去的上半年,有句話(huà)一直在我腦海里反復(fù)出現(xiàn),《反脆弱》作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布在書(shū)的開(kāi)篇寫(xiě)道:“風(fēng)會(huì)熄滅蠟燭,卻也能使火越燒越旺。”當(dāng)發(fā)生不確定的危機(jī)時(shí),你可以選擇怎么去面對(duì)。

另外一句話(huà),我過(guò)去跟大家說(shuō)得最多,基于過(guò)去,你是無(wú)法走到未來(lái)的。

這兩句話(huà)就是我今天開(kāi)場(chǎng)的基本定調(diào)。

01、2020年之后,一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的世界

我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ?原因在于四個(gè)“不一樣”。

首先,這個(gè)世界不一樣了。

我們已經(jīng)回不到原來(lái)熟悉的世界,我們熟悉的世界在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間是一個(gè)實(shí)體的世界,后來(lái)有了互聯(lián)網(wǎng),我們又開(kāi)始強(qiáng)調(diào)你要建一個(gè)虛擬的世界,但是2020年之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn),要來(lái)到一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的世界。

聽(tīng)完剛才三位企業(yè)家的分享,也許能理解,為什么他們能夠持續(xù)創(chuàng)造更大的可能性,在我們都覺(jué)得沮喪和危機(jī)的時(shí)候,他們看到的反而是增長(zhǎng)。

因?yàn)樗麄儗?duì)虛實(shí)、對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的理解跟我們很多人不一樣。

所以看今天的世界時(shí),一定要理解其中的可能性,它不再是原來(lái)虛的概念或者實(shí)的概念。我們看到直播賣(mài)貨可以在零售業(yè)煥發(fā)出你想象不到的上萬(wàn)億銷(xiāo)售規(guī)模。如果不能理解手機(jī)世界和真實(shí)世界之間的關(guān)聯(lián),我們可能就會(huì)離現(xiàn)在的世界越來(lái)越遠(yuǎn)。

第二,游戲規(guī)則不一樣了。

之前我們是在“有限游戲”里面,有限游戲的特點(diǎn)是一定會(huì)有輸贏,結(jié)束這個(gè)游戲之后會(huì)看到誰(shuí)是勝利者。

可是今天來(lái)到了“無(wú)限游戲”,無(wú)限游戲的規(guī)則是讓更多人參加這個(gè)游戲,沒(méi)有誰(shuí)是勝者,而是讓游戲延續(xù)下去。

如果還在討論輸贏,其實(shí)你已經(jīng)不在真正的游戲中。

第三,認(rèn)知模式不一樣了。

過(guò)去我們理解很多東西,都希望能夠預(yù)測(cè)它、判斷它,但是今天你會(huì)發(fā)現(xiàn),通過(guò)預(yù)測(cè)和判斷,不太能夠理解今天的這種變化。

根據(jù)自己原有的認(rèn)知,我們可能不知道這種變化到底是什么。

但是如果你能夠進(jìn)化自己的認(rèn)知,未來(lái)都是有可能的。

就像我們看江西,不能只看它是傳統(tǒng)的。我最早對(duì)江西的認(rèn)知是因?yàn)樘扑伟舜蠹遥@個(gè)地方非常讓我向往,不僅是山水的美,中國(guó)最美的文化里面它有最重要的貢獻(xiàn)。

可是當(dāng)我再來(lái)江西時(shí),看到2020年上半年的亮麗數(shù)據(jù),是完全不同的格局帶來(lái)的不同變化。

所以你的認(rèn)知會(huì)決定你如何看未來(lái),如果你僅僅限于現(xiàn)有的認(rèn)知,未來(lái)的路會(huì)很窄,當(dāng)你不斷進(jìn)化認(rèn)知時(shí),你的格局將完全不一樣。

第四,世界觀不一樣了。

過(guò)去整個(gè)工業(yè)時(shí)代,其實(shí)我們一直在用笛卡爾的世界觀,這個(gè)世界觀告訴各位說(shuō),整體是部分之和。

但是當(dāng)我們來(lái)到數(shù)字化時(shí)代,認(rèn)知世界的方法要變。

今天的世界整體依然居于核心地位,但不再是簡(jiǎn)單的部分之和。你必須通過(guò)系統(tǒng)的角度、更大的范圍理解整體,不能局限于一個(gè)部分。

所以數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展機(jī)會(huì),源于互為主體和萬(wàn)物共生。如果不能理解這一點(diǎn),我們很難看到更廣泛的可能性。

這是我們今天講為什么要超越,因?yàn)橛兴膫(gè)根本的變化。

02、超越和變革是必經(jīng)之路

有了這四個(gè)根本變化,我們就會(huì)知道超越和變革一定是必經(jīng)之路,其中最核心的到底是什么?繼續(xù)往下探究這個(gè)問(wèn)題,就要理解超越什么?變革什么?

第一件事,超越現(xiàn)有的能力。

企業(yè)已有的能力一定有局限性。為什么優(yōu)秀的企業(yè)持續(xù)學(xué)習(xí)?為什么我跟東華老師在這個(gè)時(shí)間陪同大家學(xué)習(xí)組織的轉(zhuǎn)型?

這里借用創(chuàng)新領(lǐng)域的最重要學(xué)者克里斯坦森的分析框架,看一個(gè)企業(yè)主要看三樣?xùn)|西:

第一看你的資源,比如錢(qián)、人、設(shè)備、技術(shù)。

第二看如何把這些資源通過(guò)協(xié)同變成真正的產(chǎn)品,這叫流程。

第三看什么?你決定這些資源的優(yōu)先順序和你憑什么去選擇做還是不做,這是看企業(yè)的價(jià)值觀系統(tǒng)。

我們通過(guò)這三樣?xùn)|西來(lái)看你的整個(gè)能力。如果價(jià)值觀當(dāng)中沒(méi)有持續(xù)學(xué)習(xí)的定力,我們的能力就會(huì)被局限住。

看一個(gè)創(chuàng)新的例子,傳統(tǒng)的強(qiáng)大企業(yè)其實(shí)沒(méi)有在意它,甚至按照他們對(duì)汽車(chē)的理解認(rèn)為這個(gè)邊縫做得不好,那個(gè)面板做得不好,以傳統(tǒng)的視角去看根本不覺(jué)得有任何價(jià)值。

而今天我們已經(jīng)看到全球市值最高的汽車(chē)制造企業(yè)是誰(shuí)?大家已經(jīng)知道答案。

所以,如果你不去理解現(xiàn)有的能力本身就是一種局限,我相信超越與變革的難題就會(huì)非常大。

第二件事,持續(xù)自我更新。

過(guò)去30年,我研究當(dāng)中的一個(gè)主線(xiàn)是,中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)到底為什么會(huì)領(lǐng)先?世界優(yōu)秀的企業(yè)到底為什么會(huì)優(yōu)秀?

我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些領(lǐng)先企業(yè)的共性就是持續(xù)變革轉(zhuǎn)型、持續(xù)自我更新。

他們有三個(gè)最重要的特征:一是以足夠的增長(zhǎng)去應(yīng)對(duì)外部變化,獲得對(duì)變化的能力;二是持續(xù)進(jìn)行自我變革和轉(zhuǎn)型;三是尊重市場(chǎng)和客觀發(fā)展規(guī)律。

華為正是其中一個(gè)最典型的代表。

我們看一個(gè)企業(yè)時(shí),要關(guān)注一個(gè)最根本的東西,就是怎么讓自己保有自我驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的力量,我們稱(chēng)之為“危機(jī)意識(shí)”。有時(shí)候危機(jī)從外部來(lái),有時(shí)候危機(jī)從內(nèi)部來(lái)。

在華為手機(jī)出庫(kù)量成為世界第一的特殊背景下,我有感而發(fā)寫(xiě)了一篇文章,說(shuō)真正強(qiáng)大的企業(yè)身上一定有英雄主義色彩。

這種英雄主義色彩,最核心的是什么?核心是要有成為優(yōu)秀的習(xí)慣,不斷地用危機(jī)意識(shí)推動(dòng)你去奮斗,推動(dòng)你去打贏勝仗,推動(dòng)你真正地面對(duì)所有的挑戰(zhàn)和沖擊。

所以我們看到華為30多年的成長(zhǎng)過(guò)程,持續(xù)面對(duì)外部的危機(jī)、內(nèi)部的危機(jī),打下了一個(gè)又一個(gè)的勝仗。

我也很想問(wèn)各位,這種超越變革、打贏一場(chǎng)又一場(chǎng)勝仗的英雄主義特征,你是努力了還是欠缺了?

第三件事,形成組織資產(chǎn)。

這個(gè)組織資產(chǎn)就是你要能夠真的改變自己。

我覺(jué)得變革最大的難題、轉(zhuǎn)型最大的難題是領(lǐng)導(dǎo)者自己的思維方式,你的思維和你的經(jīng)驗(yàn),這是最難(改變)的。

真正的對(duì)手其實(shí)只有你自己。

我個(gè)人過(guò)去做總裁的時(shí)候也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的事情。在這樣的過(guò)程中,為什么有人非常懶?

你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些領(lǐng)先的企業(yè)被淘汰的原因并不是因?yàn)榧夹g(shù)。其實(shí)他對(duì)技術(shù)的理解,他的資金能力,對(duì)優(yōu)秀人才的吸引,其實(shí)是具備的,很可惜的是,他還是把資源放在最厲害的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中,當(dāng)他不理解這種改變的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)我們說(shuō)的危機(jī)。

新希望在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中被稱(chēng)為“常青樹(shù)”,在它過(guò)去快40年的發(fā)展過(guò)程中,劉永好董事長(zhǎng)最大的特點(diǎn)是持續(xù)保持新希望的“新”,他認(rèn)為(企業(yè))真正的活力就在于你能不能從市場(chǎng)中汲取活力。

03、四個(gè)關(guān)鍵詞,把握未來(lái)

如果我們理解這些根本性變化,就會(huì)思考怎么尋求未來(lái)。對(duì)于未來(lái),就像我們的大會(huì)主題第二個(gè)主題詞那樣,要求你要開(kāi)放共生,重新發(fā)現(xiàn)商業(yè)與未來(lái)。我給大家講幾個(gè)關(guān)鍵詞。

關(guān)鍵詞1:更新

第一個(gè),我稱(chēng)之為戰(zhàn)略邏輯更新。就是你一定要離開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),走到共生的邏輯上面去,很多人聽(tīng)過(guò)我的演講,也看過(guò)我的研究,所以我就不過(guò)多討論這件事。

這里面的核心是什么?就是戰(zhàn)略上回答三個(gè)問(wèn)題——能做什么、想做什么、可做什么。

能做什么是你的能力,想做什么是你的初心,可做什么你進(jìn)什么行業(yè)。

但是當(dāng)我們來(lái)到數(shù)字化(時(shí)代)的時(shí)候,能做什么、想做什么和可做什么完全變化,你可以重新賦予它新的含義,能做什么看你跟誰(shuí)鏈接,不在于你有什么;可做什么,你完全可以跨界。

無(wú)論是我們剛才看到的科大訊飛,還是陽(yáng)光控股、微醫(yī),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有界定自己在哪個(gè)領(lǐng)域,而是去做跨界和鏈接。

關(guān)鍵詞2:重構(gòu)

怎么實(shí)現(xiàn)真正的邏輯改變,其實(shí)要你的組織能力配合,這個(gè)組織能力要重構(gòu),這也是我跟東華老師最近要做的工作比較多的部分,怎么讓大家找到新的可能性?

我的研究給了很明確的答案,那就是必須讓企業(yè)成為一個(gè)共生型的組織,創(chuàng)造更大的空間,而不是跟誰(shuí)比較輸贏。

關(guān)鍵詞3:刷新

正和島在座的所有企業(yè)家們,你一定要不斷刷新自己,刷新你的經(jīng)驗(yàn),刷新你的認(rèn)知,刷新你對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)識(shí)。

更重要的是,你應(yīng)該去創(chuàng)造更有意義和成效的工作場(chǎng)所,在這個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代,讓其中每個(gè)人能真正知道自己的定力在什么地方,知道自己要尋求什么。

所以我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求,希望你是一個(gè)布道者,知道正確的、有價(jià)值的事情是什么;

你應(yīng)該是一個(gè)設(shè)計(jì)者,把我們的夢(mèng)想設(shè)計(jì)到產(chǎn)品和組織制度中;

你更重要的是一個(gè)伙伴,跟我們所有的組織成員和生態(tài)伙伴們一起創(chuàng)造更大的價(jià)值。

無(wú)論是微軟今天萬(wàn)億市值的出現(xiàn),還是騰訊今天成為全球十大市值的中國(guó)公司,其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都在不斷刷新自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

關(guān)鍵詞4:回歸

最后,我稱(chēng)之價(jià)值回歸。在所有的不確定性當(dāng)中有一個(gè)確定的東西——創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)價(jià)值是什么?

所有好的商業(yè)一定是回答了生活的意義和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。因?yàn)槿艘欢ㄊ莻(gè)生活者,不是消費(fèi)者。

04、結(jié)語(yǔ)

最后用三句話(huà)結(jié)束我今天跟各位的交流。

第一句話(huà),無(wú)論遭遇多大的變化,人類(lèi)的進(jìn)步一定會(huì)是下一個(gè)篇章,未來(lái)是有無(wú)限可能的。

第二句話(huà),唯有學(xué)習(xí)者掌握未來(lái)。唯有持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)造,讓我們擁有未來(lái)。

第三句話(huà),激動(dòng)人心的突破將不會(huì)來(lái)自技術(shù),而是源于對(duì)“生而為人的意義”更加開(kāi)闊的理解(取自約翰·奈斯比特)。

預(yù)祝大家2020年下半年迎來(lái)自己最大的增長(zhǎng)和可能性。

謝謝!

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