還記得年初時,馬云說:“2016年并不好過。”確實,中國經(jīng)濟開始進入中低速增長期,很多企業(yè)都在思考自己的經(jīng)營問題。今天,外灘君為您分享著名經(jīng)濟學家許小年的講話,深入淺出地分析了目前國內(nèi)很多企業(yè)所面臨的困惑,以及在這樣嚴峻的形勢下該如何應(yīng)對。文章有點長,但是值得一讀。
今天要分享的主題叫“面對現(xiàn)實,回歸常識”,主要是對宏觀經(jīng)濟的一些判斷和感覺,以及在這樣的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)應(yīng)該如何去應(yīng)對。為什么叫做面對現(xiàn)實,現(xiàn)實到底是什么?
中國經(jīng)濟將進入中低速增長期
相信各位都已經(jīng)感覺到,每天都是在市場在打拼,每天都要思考自己企業(yè)的經(jīng)營問題,現(xiàn)實是比較嚴峻的,中國進入了一個新的常態(tài),這個新的常態(tài),各方面有不同的理解。個人看法是在新的常態(tài)下,中國經(jīng)濟將進入一個中低速增長的時期。
這個中低速到底是多少?到底是7還是6,或者是5,這個不好說。因為我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和我們在微觀層面上的觀察有比較大的出入。如果硬要說出一個數(shù)字,真的說不出來。國際上一些媒體對于中國宏觀數(shù)據(jù)和微觀上的差距的問題,也都發(fā)表了一些文章,表示出他們的困惑。
中低速增長也就是比過去要明顯的低下來,而這個增長速度的放慢既是周期性的,更是結(jié)構(gòu)性的。個人認為,主要是結(jié)構(gòu)性的放慢。結(jié)構(gòu)調(diào)整的困難決定了我們經(jīng)濟的新常態(tài)將持續(xù)比較長的時間,這時間持續(xù)多久?最近看到外電報道,財政部長在最近的一次會議上講,中國經(jīng)濟面臨困難的形勢可能要持續(xù)5年的時間。
在這樣經(jīng)濟增長放慢的情況下,新常態(tài)會持續(xù)比較長的時間,政府會采取什么樣的對策?這是大家關(guān)心的焦點。在新常態(tài)的情況下,政府不愿意也無力采取大規(guī)模的刺激政策。這樣的觀察是否準確,有待于進一步明確。但是,不采取大規(guī)模的刺激政策,在當前的形勢下,毫無疑問是正確的。
所以,現(xiàn)實就是經(jīng)濟進入新常態(tài),增長速度放慢,而且放慢主要是結(jié)構(gòu)性的。結(jié)構(gòu)性調(diào)整的困難決定了新常態(tài)的長期性。政府不會出臺大規(guī)模的刺激政策。這是我們面對的一個,和過去不同的形勢。這是我們生活其中的現(xiàn)實。
在行業(yè)的層面上,我們觀察到的是,過剩產(chǎn)能的普遍存在,各個行業(yè)為過剩產(chǎn)能而苦惱,在過剩產(chǎn)能的壓力下,沒有其他的辦法,只有不斷的降低價格,試圖保住自己的市場份額,而降低價格在宏觀層面上顯示的是生產(chǎn)者價格指數(shù)連續(xù)30多個月負增長,在傳統(tǒng)實體經(jīng)濟中,投資機會缺乏。所以,現(xiàn)在我們?nèi)钡牟皇清X,缺的是能夠盈利的投資機會,這是另外一個現(xiàn)實。
再看企業(yè)層面,雖然經(jīng)濟增長速度在下滑,但是人工成本、資本價格、資金成本呈現(xiàn)出來的剛性,并沒有隨著經(jīng)濟增長的下滑而降低。一方面經(jīng)濟疲軟,另一方面成本出現(xiàn)剛性,換句話說就是企業(yè)的利潤率受到了擠壓。一些企業(yè)過去靠低成本擴張非常成功,而這種傳統(tǒng)的經(jīng)營模式不再適應(yīng)市場,企業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。
造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的。綜合起來看是因為在90年代的中后期,中國經(jīng)濟的增長模式發(fā)生了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變具體是什么?1978年以來我們國家經(jīng)濟的高速增長是依靠經(jīng)濟體制的改革帶來效率的提高而實現(xiàn)的。經(jīng)濟體制改革帶來效率的提高,具體體現(xiàn)在由市場配置資源的方式比計劃經(jīng)濟更加有效,資源從農(nóng)業(yè)部門轉(zhuǎn)到工業(yè)部門,資源從國有部門轉(zhuǎn)向效率更高的民營部門轉(zhuǎn)移。即資源配置在市場價格信號的引導下,朝著更有效率的部門和行業(yè)轉(zhuǎn)移,這帶來了中國經(jīng)濟的增長。
另外還有激勵機制的改變,其中特別突出的是一大群企業(yè)家在改革的大潮中出現(xiàn),這些企業(yè)家為了提高企業(yè)的效率,千方百計尋找市場急需的產(chǎn)品,千方百計降低成本。他們在市場經(jīng)濟中有著強烈的提高效率驅(qū)動,遠遠超過國有企業(yè)的經(jīng)營者。因為國有企業(yè)受到體制的限制,對效率的提高是不敏感的。
所以當我們談“中國模式”的時候,我們混淆了一個概念,其實我們有兩個“中國模式”,從1978年到1990末是一個“中國模式”,從1990年末到現(xiàn)在是另外一個“中國模式”,我們經(jīng)常把這兩個“中國模式”混淆了,現(xiàn)在有必要區(qū)分一下。
從1990年到現(xiàn)在是什么模式?主要是依靠政府分配資源,刺激短期的需求拉動GDP的增長,F(xiàn)在中國模式主要是依靠借貸來實現(xiàn)的,政府發(fā)錢、支配資源、拉動經(jīng)濟的增長。政府的資源從哪里來,來自于稅收,來自于國有銀行擴張信用,政府的資源來自于中央發(fā)行貨幣,主要是依靠這樣一套方法來保持經(jīng)濟的高速增長。特別是,2009年啟動了4萬億刺激計劃,更是第二階段中國模式的典型代表?空ㄥX、靠銀行發(fā)貸款,靠銀行印鈔票來拉動經(jīng)濟發(fā)展,跟前一個中國模式有本質(zhì)上的區(qū)別。
這樣一個靠政府拉動短期需求維持經(jīng)濟增長的“中國模式”是不可持續(xù)的。第一個“中國模式”和第二個“中國模式”的區(qū)別在于可持續(xù)性,如果依靠企業(yè)家的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力提高效率,這個增長是可持續(xù)的。而依靠政府拉動增長,這是不可持續(xù)的。
有兩個原因,第一個,政府的資源再多也是有限的,而企業(yè)家的創(chuàng)造力是無限的,這是第一個“中國模式”和第二個“中國模式”的區(qū)別。第二個原因,在經(jīng)濟學上叫做投資的邊際收益遞減,政府不斷發(fā)錢,央行不斷印鈔票,雖然可以促進短期的經(jīng)濟增長,但是促進的作用越來越弱,經(jīng)濟學上叫做邊際效應(yīng)遞減。政策同樣存在著邊際效應(yīng)遞減。
我們可以看到,2009年我們曾有過4萬億刺激政策,2012年實際上執(zhí)行的是4萬億2.0,4萬億2.0的效果就比4萬億1.0的要差。本屆政府也試著采用一些刺激性政策,結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不理想。所以,現(xiàn)在就停下來了。
政策的效用遞減和我們吃東西、用藥是一樣的,一種藥用多了,藥力會不斷衰減,我們叫做投資的效用遞減或者政府政策的作用遞減。因此,依靠政府投資拉動增長,短期可以見效,但是長期無法持續(xù)。
2009年,我們執(zhí)行了4萬億刺激計劃,結(jié)果使得本來就已經(jīng)產(chǎn)能過剩的各行各業(yè)又在執(zhí)行過程中大幅增加了更多的產(chǎn)能。這是造成我們面臨困難的一個原因。
另一方面,由于4萬億主要靠債務(wù)融資,結(jié)果形成了今天政府債務(wù)、銀行壞賬的問題,這是中國經(jīng)濟當前面臨的一個很大隱患,這個隱患不清除,我們無法進入下一輪的增長。新一輪經(jīng)濟景氣短期內(nèi)應(yīng)該不會到來,大家要做好長期的準備。
新一輪經(jīng)濟景氣的前提條件有兩個,第一個是清理過去積留下來的債務(wù),中央政府已經(jīng)采取措施了。今年“兩會”時,財政部宣布推出1萬億的長期債務(wù)置換的計劃,用長期債務(wù)置換地方政府已經(jīng)到期的短期債務(wù),說白了就是解決企業(yè)貸款展期的問題。年初提出1萬億,年中加到2萬億,現(xiàn)在加到3萬億,這說明地方經(jīng)濟的債務(wù)問題比當初估計的還要嚴重。
這是中國經(jīng)濟的一大隱患,如果地方政府債務(wù)不清理就會轉(zhuǎn)換為銀行的壞賬,銀行的壞賬正在上升,如果地方債務(wù)問題劃不出來,如果房地產(chǎn)市場價格下挫,銀行壞賬會快速上升。所以,要想實現(xiàn)經(jīng)濟新一輪可持續(xù)發(fā)展,我們必須把過去單純依靠政府政策拉動經(jīng)濟所遺留下的問題清理掉,不清理掉就變成中國經(jīng)濟增長的大包袱。第二個前提是必須從政府拉動需求的模式再回到1978年到1990年那種,通過改革釋放市場能量的增長模式。
這兩個前提沒有達到之前,我們還是新常態(tài),還是要在新常態(tài)下思考企業(yè)的經(jīng)營。由于到目前為止,實質(zhì)性的改革措施出臺的不多,因此新常態(tài)可能會持續(xù)比較長的時間。在這樣的情況下,企業(yè)怎么辦?市場永遠處于變化之中,企業(yè)必須求變,這就提出了轉(zhuǎn)型的問題。
不僅國家經(jīng)濟要轉(zhuǎn)型——經(jīng)濟增長模式從單純依靠政府短期政策措施轉(zhuǎn)向基于市場,釋放市場力量,發(fā)揮企業(yè)家的創(chuàng)造和創(chuàng)新精神,提高效率、走可持續(xù)增長的道路。企業(yè)也需要轉(zhuǎn)型——首先要轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)型的最大障礙在每個人的頭腦中,是傳統(tǒng)觀念,是習慣性思維。這是最困難的。
企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念:不以小為卑賤,不以小為低下
昨天一個朋友說,有一個企業(yè)家去以色列、德國、美國訪問學習,這是非常有必要的,第一就是要學人家的觀念、人家的心理,其次才是學商業(yè)模式,學技術(shù)、學產(chǎn)品。以色列的企業(yè)家創(chuàng)造能力如此之強,并不是猶太人比中國人聰明,其實中國人的智商不亞于世界上任何一個地區(qū),中國人非常聰明,但有時候太聰明了,聰明到了經(jīng)常做蠢事。以色列企業(yè)家的創(chuàng)新精神和文化、宗教、社會、歷史傳統(tǒng)有很大的關(guān)系。德國的企業(yè)家缺少創(chuàng)新企業(yè)家,但有非常優(yōu)秀的工業(yè)家,他們可以把汽車、設(shè)備、化工產(chǎn)品做到世界第一,但是他缺乏以色列和美國硅谷那樣的創(chuàng)新企業(yè)家,這也是和文化、歷史分不開的。
我們可以去看、去學,但你要想照抄他們的商業(yè)模式極為困難,你讓美國人生產(chǎn)奔馳、寶馬,他們也生產(chǎn)不出來,你讓德國人生產(chǎn)特斯拉,德國人也不行。所以,第一是要學人家的心態(tài),學人家的理念。德國那么多的優(yōu)秀中小企業(yè)手里都有獨特的技術(shù),在上百年的市場競爭中屹立不倒,就那么一個小鋪子,小作坊,專心致志走下去,在一項技術(shù)上做到世界領(lǐng)先,我們問一問自己,我們有沒有這樣的心態(tài),有沒有這樣的定力,有沒有這樣的鉆研和精神,這是我在德國看中小企業(yè)體會最深的。就是這種不以小為卑賤,不以小為低下的精神,這樣一種內(nèi)心的追求,他們認為把這件小事做好是非常有價值的,會為自己的小作坊感到驕傲,這樣的精神是中國企業(yè)家缺乏的。
中國的企業(yè)家一說就是做大做強,把大放在強的前面,實際上強是一個陪襯,都是想著大,沒有人專心一意做強,F(xiàn)在有一句非常流行的話,只要你找準風口,豬也能飛,這是一個非常真實的寫照。
有一個學生問,你怎么理解這句話?我覺得做企業(yè)不是找風口,不是財權(quán)力,做企業(yè)的不必聽我這個宏觀經(jīng)濟學家在這講宏觀形勢,宏觀形勢跟你們根本沒什么關(guān)系。宏觀好,有好企業(yè);宏觀差,也有好企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營不是跟著政策的大風揚帆起航,企業(yè)本來的任務(wù)就是無論刮風下雨我都可以航行。
轉(zhuǎn)型難在我們的傳統(tǒng)觀念,第一叫做機會主義;第二是我們傳統(tǒng)商業(yè)模式的慣性。三十年高速的發(fā)展,從短缺經(jīng)濟逐步過度到過剩經(jīng)濟,在短缺時代什么都是現(xiàn)成的,在經(jīng)濟開始起飛時候各項成本都是低的,所以我們過去的商業(yè)模式非常成功,就是低成本的擴張。那么企業(yè)的能力是什么呢?就是整合資源。
資源整合是什么意思?在過去十幾年,資源整合第一叫政府資源,第二叫銀行資源。你所謂的資源整合不就是政府那能拿到資源,銀行那能拿到貸款嗎?所謂的資源整合的能力不就是拉關(guān)系的能力嗎?這不叫核心競爭力。
傳統(tǒng)的商業(yè)模式當中,要有良好的政府關(guān)系,敏銳的市場嗅覺等等,但新常態(tài)下企業(yè)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力。我們在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中不能自拔,總是習慣性的去尋找風口,認為過去的成功可以去保證未來的順利發(fā)展。但是現(xiàn)在已經(jīng)不可能了,因為市場環(huán)境發(fā)生了根本的變化。
缺乏獨立思考:中國人生產(chǎn)什么,什么價格就跌
我們轉(zhuǎn)型之難第三個問題是缺乏獨立思考能力。一種從眾的習慣,別人做什么我也做什么。長于模仿,短于創(chuàng)新。這是我們中國企業(yè)家的局限性。這和我們的傳統(tǒng)文化有關(guān)系。我們的文化傳統(tǒng)不鼓勵獨立思考,希望人們遵循集體規(guī)則,不管是顯現(xiàn)的規(guī)則還是潛規(guī)則。我們的企業(yè)家?guī)в羞@樣烙印,干什么都是一窩蜂而上。從改革開放初期,在東南沿海一帶你可以看到皮鞋之鄉(xiāng)、服裝之鄉(xiāng)、打火機之鄉(xiāng),幾個鎮(zhèn)幾個縣甚至只生產(chǎn)一類東西。
以色列有這樣一個故事,一個猶太人開了一個加油站,生意很好,因為位置很好,來來往往的車輛都停在這里加油。另外一個人去了,他在加油站邊上搞一個便利店。我們中國人一看加油站生意很火,就會在街對面開另一個加油站,這就是中國人和猶太人的區(qū)別,和你競爭,我們經(jīng)常是同行競爭而不是錯位競爭。這就是不同文化背景企業(yè)家之間的差別。
從眾從改革開放開始我們就觀察到這種現(xiàn)象,在執(zhí)行4萬億計劃的時候,人人都去做風電、太陽能。國際上那句話是正確的,中國人生產(chǎn)什么,什么價格就跌;買什么,什么價格就漲。為什么呢?因為中國人一生產(chǎn)什么不是幾家企業(yè)生產(chǎn),而是一窩蜂的。把那個產(chǎn)業(yè)搞的產(chǎn)能過剩,沒什么錢好賺,當然這里面和政府政策有很大關(guān)系,另外一個就是企業(yè)家的仇恨心理,缺乏獨立思考能力、缺乏創(chuàng)新,這是他們的短板。
現(xiàn)在這樣的情況下,我們要認識到經(jīng)濟的問題是什么,也要認識到轉(zhuǎn)型的迫切性,最迫切的是我們觀念的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變到什么上去,就是第二個主題,要回歸常識——回歸價值創(chuàng)造的常識。
你不創(chuàng)造價值,你就賺不到錢。
你可以在網(wǎng)上忽悠一大堆粉絲,但是你如何把大量網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化成信息,這才是關(guān)鍵。你可以拿VC的錢去補貼消費者,搞一個巨大的客戶群,但是你怎么從這個巨大的客戶群賺錢,取決于你是否給他們創(chuàng)造了價值,不創(chuàng)造價值,即使賺到錢也無法持續(xù)。創(chuàng)造價值是賺錢的前提,這是一個常識。
中央銀行印鈔票不創(chuàng)造價值,因此它對經(jīng)濟沒有什么幫助。我們無法把期望寄托在中央銀行,降準降息沒有關(guān)系。降準降息增加貨幣發(fā)行根本就不創(chuàng)造價值。炒股票不創(chuàng)造價值,我們在股市上有賺錢的有賠錢的。賺錢的不必為此而高興,賠錢的也不必為此而悲傷。你賺了錢你沒有創(chuàng)造價值,你在股市上沒有創(chuàng)造價值,這是常識。印鈔票印不出價值,這也是常識。
所以我們不必看宏觀政策,還是自己的企業(yè),我在哪里、我是如何創(chuàng)造價值的。
還有一個常識是什么,一個企業(yè)經(jīng)營困難,他們總是把這個困難歸結(jié)為融不到資,這個實際上是把常識搞顛倒了。不是因為你融不到錢才經(jīng)營不好,而是因為你經(jīng)營不好才融不到錢,這是常識。
金融機構(gòu)不是把錢借給一個經(jīng)營困難的企業(yè)。金融機構(gòu)永遠是錦上添花。雪中送炭要自己送,自己把手中炭的問題解決了,銀行才能給你錦上添花,這不是常識嗎?如果讓你去銀行,你會把資本借給一個瀕臨倒閉的企業(yè)嗎?你會把資金借給一個資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)嗎?你不會的,這是常識。
所以不要怨天尤人,要回歸到常識。思考的問題如何去創(chuàng)造價值?什么是價值創(chuàng)造,有兩個標準。
第一個標準是你能開發(fā)出市場接受的新產(chǎn)品和服務(wù),你就為客戶為市場為社會創(chuàng)造了價值。別人沒有做的產(chǎn)品你做出來了,你創(chuàng)造價值了。這種手機過去沒有,現(xiàn)在蘋果把它做出來了,蘋果就是一個價值創(chuàng)造者。我們現(xiàn)在已經(jīng)離不開微信了,微信過去沒有,騰訊把它做出來了,這是能夠為市場所接受的新的產(chǎn)品和服務(wù),這叫價值創(chuàng)造。
第二個價值創(chuàng)造的方法,你可以用更低的成本,從而以更低的價格向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)。你不能做出新產(chǎn)品沒關(guān)系,你生產(chǎn)蘋果產(chǎn)品的成本比別人低,這也叫創(chuàng)造價值。
那么創(chuàng)造價值和賺錢、和利潤是什么關(guān)系?你賺錢未必創(chuàng)造價值,而創(chuàng)造價值總要賺錢,必然要賺錢。如果你創(chuàng)造價值而未賺到錢,這是短期的事情,從長期來說,你創(chuàng)造了價值,要想不賺錢都很難。一些好的公司現(xiàn)在頭疼的不是賺不到錢,而是賺錢怎么花。只有價值創(chuàng)造,才奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對于一些不創(chuàng)造價值的活動,不要寄予過高的期望,甚至可以忽視。比如說炒股票不是創(chuàng)造價值的事,起碼不是我們企業(yè)家主要的任務(wù)所在。
關(guān)于價值創(chuàng)造,我們經(jīng)常把它和賺錢、融資、圈錢混到一起去。給大家舉一個案例,前段時間P2P、金融互聯(lián)網(wǎng)非常熱鬧。我問一個學生,在做什么,他說做P2P。這兩天又問學生在做什么,他說做O2O,過兩天再問,他說做一個平臺,于是就說你們怎么老做一樣的事情,能不能做點不一樣的事情,這就是中國企業(yè)家的從眾心理。不僅僅是企業(yè)家的心理,中國國民的習慣也是一樣,一窩蜂做同樣的事情。
而一窩蜂做同樣的事情就談不上創(chuàng)新,創(chuàng)新一定是獨辟蹊徑,一定是走一條別人沒有走過的道路,那才叫創(chuàng)新。你做和別人一樣的事情,那叫模仿,不叫創(chuàng)新,F(xiàn)在有一個口號叫做萬眾創(chuàng)新,這個題本來是自相矛盾的。如果萬眾都去創(chuàng)新,那沒有創(chuàng)新了。創(chuàng)新是少數(shù)人的事兒,如果大家都做了就不是創(chuàng)新。
我有個學生要做P2P,我堅決制止了他,我認為P2P不創(chuàng)造價值,甚至很多O2O也不創(chuàng)造價值,什么叫O2O?就是兩邊都是零,中間一個2貨,這就是O2O。需求這端不著邊,供給也不著邊,中間幻想一個百億市值的公司,這就是O2O,不是打擊大家的積極性,要獨立思考,思考自己的商業(yè)模式,你在什么地方創(chuàng)造價值,你在什么地方賺到錢,不要一窩蜂跟隨潮流。
為什么說P2P不創(chuàng)造價值,因為P2P沒有解決金融的關(guān)鍵問題——信用問題,信用的基礎(chǔ)是什么?為什么這個企業(yè)申請貸款,我不敢給他,因為他的信用風險不好把握,這是什么意思?信息不對稱,這家企業(yè)的經(jīng)營狀況我不清楚,他自己清楚,但又不會把真實的信息告訴我。這是金融最困難的地方,由于信息不對稱,使得銀行無法判斷這些潛在客戶的信用風險,這是金融的實質(zhì)。
要想準確評估企業(yè)的信用風險,必須解決信息不對稱的問題。P2P有沒有解決信息不對稱的問題?沒有!P2P只是把企業(yè)和銀行拉在一起,只是把借方和貸方拉到一起,最多相當于一個婚姻介紹所,他把男女拉到一起,至于婚姻成不成,介紹所不管。他最多就是創(chuàng)造了一點點價值,把男士女士拉到一起去。但是能不能成,他不知道,也不關(guān)心。
可是我們做金融必須要關(guān)心能不能成,不是把借方、貸方拉到一起就完了,我還要關(guān)心他們能不能成,如果不能成,失敗了就是壞賬,就是損失。所以,做金融雖然像婚姻介紹所,但是對它的要求比婚姻介紹所高多了,要想確保貸款成功,你要想辦法降低銀行和企業(yè)之間的信息不對稱,你如果不能夠在這方面做出貢獻,你就沒有創(chuàng)造價值,你沒有創(chuàng)造價值,哪怕你今天賺錢再多,你也無法持續(xù)。
為什么無法持續(xù)?因為你沒有解決信息不對稱的問題,所以連續(xù)出現(xiàn)壞賬,出現(xiàn)了壞賬太多了,你的平臺信譽就垮掉了,你還做什么?你沒法做了。很多做P2P的人根本不理解金融,他們不知道金融的要害是什么,搞了一個網(wǎng)站出去,左邊拉理財投資人,右邊拉資金的需求者,拉上來之后,交易兩天,甚至貼點息,熱鬧過了以后就垮了,因為壞賬太多了。
這個案例說明什么?說明你要是不創(chuàng)造價值,企業(yè)就沒有一個能夠活下去的商業(yè)模式,沒有一個可靠的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什么對P2P這么不看好,很多網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)在全都上網(wǎng)絡(luò)金融呢?為什么?你沒有數(shù)據(jù),你沒有幫助金融機構(gòu)克服信息不對稱問題,阿里可以這樣做,騰訊可以這樣做。但是這些數(shù)據(jù),說老實話,質(zhì)量很低,還不足以評判一個客戶的信用風險,還需要其他的數(shù)據(jù)才能夠解決借方和貸方之間的信息不對稱問題。
這才叫創(chuàng)造價值,只有創(chuàng)造價值,解決了商業(yè)中的核心問題,企業(yè)盈利才有基礎(chǔ),企業(yè)發(fā)展才有可持續(xù)性。
如何創(chuàng)造價值?這要提到多次我們提過的企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)要思考的問題是如何建立和強化自己的核心競爭力,利用核心競爭力去創(chuàng)造價值,從而立足于可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。所謂的核心競爭力就是你獨特的競爭優(yōu)勢。
那么,核心競爭力不僅僅是你特有的競爭優(yōu)勢,而且核心競爭力還是你競爭對手難以模仿的優(yōu)勢。你不能說我有一個競爭優(yōu)勢,我今天把這個新產(chǎn)品一推出,明天我的競爭對手全仿制了。這不是核心競爭力,這只叫競爭力,不能叫核心競爭力。
核心競爭力是什么?你的競爭對手看到了,他也沒法模仿。比如說手機,過去我們做簡單產(chǎn)品的時候,做這個麥克風,我不會做沒關(guān)系。我把最強的麥克風全收進來做很多碎的再把它組裝起來,我照樣可以做。這就不叫核心競爭力,或者說你這個產(chǎn)品的技術(shù)壁壘太低。核心競爭是技術(shù)壁壘非常高的優(yōu)勢。你的競爭對手不花個三年五年,不投個千百萬上億的研發(fā)資金就沒有辦法模仿你,這叫核心競爭力,或者說核心競爭力就是具有技術(shù)壁壘的技術(shù)產(chǎn)品或者商業(yè)模式的優(yōu)勢。
你把蘋果手機拿回去,拆開了,把零件搞清楚了,你還是不會做,因為它有很多軟件你看不見,你無法模仿,它是核心競爭力。你做麥克風你沒有,別人都會模仿。小米的手機可以被模仿,因為他的手機大家都知道怎么做,而蘋果、華為、三星的手機都是自己研發(fā)的,其他人模仿不來,當然也有一些模仿,總體來說,必須有自己的創(chuàng)新。
所以我們企業(yè)現(xiàn)在要思考的什么問題?
現(xiàn)在企業(yè)家要思考自己的核心競爭力到底是什么,在市場競爭中立足,憑的是什么。中國有句諺語,“沒有金剛鉆不攬瓷器活”,你的“金剛鉆”是什么,要把這事搞清楚。德國那么多的中小企業(yè),不靠規(guī)模,不靠市場份額,不靠產(chǎn)品售價,正好相反,這些中小企業(yè)的產(chǎn)品售價往往都偏高,因為生產(chǎn)批量小,成本高,他靠的是“金剛鉆”,有了這金剛鉆在市場上具有一定的不可替代性。
你們看BMW,BMW底下的協(xié)作廠家上千家,為什么他自己不去做呢?因為他做的沒有那些小企業(yè)好,它不具備小企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù),所以他也認了,我不可能做所有的事,干脆包給你。
我們要思考的不是把企業(yè)做大,而是做強做精,在起碼一段時間內(nèi)的市場上,具備不可替代性。企業(yè)不僅獲得訂單,更重要的是獲得定價能力。
由于我的不可替代性,你只能從我這兒買,你就獲得了定價能力。一旦獲得定價能力,就不怕成本提高,成本提高可以傳遞到終端用戶那去。我的終端用戶即使不高興,但沒辦法,在市場上他找不到比我更好的供應(yīng)商。
核心競爭力的目的就是定價能力。在成本不斷上升的情況下,可以把一部分成本的上升轉(zhuǎn)移到終端用戶,定價能力可以保護毛利率,讓我可在這個競爭的環(huán)境中活下來,尋求發(fā)展。
在當前我們經(jīng)濟形勢發(fā)生變化的時候,企業(yè)要思考我的核心競爭力是什么,如何圍繞核心競爭力來構(gòu)建商業(yè)模式,在市場上取得獨特地位。
對于互聯(lián)網(wǎng),我是外行,但最近看了些案例,拜訪了些企業(yè),做了點研究。
在互聯(lián)網(wǎng)上,一向傾向于“潑冷水”的,并不是不看重互聯(lián)網(wǎng),而是認為互聯(lián)網(wǎng)是非常有效的工具,但只此而已,不要提高到思維的層面上。
互聯(lián)網(wǎng)只是人類過去200年間,自工業(yè)革命以來諸多技術(shù)創(chuàng)新中的一項,不是最后的一項,也不是終極的技術(shù)創(chuàng)新,將來還會有比互聯(lián)網(wǎng)更厲害的技術(shù)出來。百思不得其解,在過去的技術(shù)創(chuàng)新中,沒有見過這思維那思維,現(xiàn)在就突然冒出來互聯(lián)網(wǎng)思維。
從歷史意義來講,現(xiàn)代經(jīng)濟最重大的創(chuàng)新莫過于蒸汽機。蒸汽機是人類第一次利用非自然力量進行經(jīng)濟生產(chǎn)活動,在蒸汽機之前,人類使用的都是自然能源:風能、水能、人力、畜力,這重大意義只有普羅米修斯發(fā)明火才能與之類比,但我們從來沒有聽說過蒸汽機思維。鐵路是偉大的創(chuàng)新,我們也沒有聽說過鐵路思維。最近的技術(shù)還有電腦,我們也沒聽說過電腦思維。偏偏就有互聯(lián)網(wǎng)思維,中國的學者生造詞匯,以示高深,把大家說得越糊涂越聽不懂,越顯得他學問大。
對于企業(yè)來說,如何利用互聯(lián)網(wǎng)降低成本,開發(fā)新的產(chǎn)品和新的服務(wù),也就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)造價值;ヂ(lián)網(wǎng)只是企業(yè)轉(zhuǎn)型的工具,不是神器。
從剛開始對互聯(lián)網(wǎng)的漠視,轉(zhuǎn)變?yōu)閷ヂ?lián)網(wǎng)的盲目崇拜,好像不上網(wǎng)就死,上網(wǎng)就活;ヂ(lián)網(wǎng)思維的種種提法,大多數(shù)不是互聯(lián)網(wǎng)特有的,是早就被人們總結(jié)出來的。
有些提法甚至是錯誤的,比如單品海量。這不是互聯(lián)網(wǎng)之后才有的新東西,單品海量實際上就是規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),沒什么新東西,我們早就知道了。除了單品海量以外,我們還有另外一種商業(yè)模式同樣可以成功,那就是多品微量,多品微量照樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)成功。
這都是把互聯(lián)網(wǎng)帶來的一切變化絕對化了,神圣化了。其他的很多提法,“客戶體驗第一”“找到痛點”“快”等等,這都是商業(yè)常識,跟互聯(lián)網(wǎng)沒什么關(guān)系。
產(chǎn)品做到極致、客戶體驗極致,“極致”這就是個錯誤的提法,在商業(yè)經(jīng)濟中,我們不提極致,只提效益和成本的平點更合適。任何產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗的提高都是有成本的,把品質(zhì)做到極致,也就意味著成本上升到極致,這是損害客戶利益。因此我們的思維方式不應(yīng)該做到極致,而應(yīng)該做到效益和成本的平衡,這就可以了。
至于羊毛出在豬身上等等,我們時間沒有展開,我想強調(diào)的是這些提法是商業(yè)常識,沒有什么新穎之處。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,這些原理的表現(xiàn)形式更加鮮明和突出,但是互聯(lián)網(wǎng)沒有改變經(jīng)濟學原理,沒有改變商業(yè)的本質(zhì),只是提高了商業(yè)的效率。
剛才講的互聯(lián)網(wǎng)金融,從本質(zhì)上來說是金融,解決信息不對稱的問題,控制信用風險,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過使我們克服信息不對稱的成本下降,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只不過讓我們更好的控制信用風險,但是互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變信息的不對稱,這是金融業(yè)的常識。
互聯(lián)網(wǎng)是定語,主語是金融。本質(zhì)是金融,不是互聯(lián)網(wǎng)。電商的本質(zhì)是商,不是電,電商的本質(zhì)是零售業(yè),不是互聯(lián)網(wǎng)。因此對于口號,總是持懷疑態(tài)度。
我本人經(jīng)歷過大躍進,經(jīng)歷過文革,知道群眾運動的后果是什么,搞企業(yè)、經(jīng)濟的發(fā)展是不能靠群眾運動的。凡是市場上流行起來的群眾運動式的口號,我們要保持高度的警惕,要經(jīng)過自己的思維才把它接受下來,對于市場上廣泛流傳的互聯(lián)網(wǎng)+,我提出一個觀點是+互聯(lián)網(wǎng),不是互聯(lián)網(wǎng)+,傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),不是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)。
因為傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)本質(zhì)沒有因互聯(lián)網(wǎng)改變,必須遵循傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)原則和規(guī)矩,在這個基礎(chǔ)之上,我才來考慮互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,而不是我有了互聯(lián)網(wǎng)就把商業(yè)和金融的本質(zhì)顛覆了。
我本人不反對互聯(lián)網(wǎng)+,我只是說在互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)之間,我們要自己獨立思考,看哪一種方式對企業(yè)的發(fā)展最有利的,看哪種方式能夠提高企業(yè)的效率,能夠進行創(chuàng)新。我在企業(yè)調(diào)研的時候,傾向于認為,對于大多數(shù)企業(yè)來說,應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng),而不是互聯(lián)網(wǎng)+。
當然了,最后的結(jié)論是每個企業(yè)自己思考,自己做出判斷,而判斷分析就是經(jīng)濟學中的成本效益的分析方法。
我想強調(diào)一個觀點,這個世界上沒有成功的秘訣,也沒有必勝的法則。貓有貓道,鼠有鼠道,你是老鼠就把老鼠的道做精,不要左顧右盼,看貓吃得多好;你是貓,就把貓道做好,世界上最悲慘的事兒是貓做了鼠道,鼠做了貓道,自己要有獨立思考的能力,自己要有定力,自己要有內(nèi)心的世界,做企業(yè)不是為了在社會上出人頭地,不是比同班同學賺錢多,比過去的同事住的房子更大,不是比鄰居更加富裕顯赫,做企業(yè)是為了自己內(nèi)心的追求。
只有內(nèi)心的追求,才能支撐我們獨立進行思考,才能支持我們進行創(chuàng)新。
來源: 外灘董事會