德國(guó)是經(jīng)濟(jì)極為發(fā)達(dá)的國(guó)家。二戰(zhàn)以來，德國(guó)憑借著高質(zhì)量的工業(yè)產(chǎn)品，以出口為導(dǎo)向，成為了歐洲最大、世界第四大經(jīng)濟(jì)體。GDP連續(xù)多年穩(wěn)定增長(zhǎng)、低失業(yè)、低通脹，德國(guó)經(jīng)濟(jì)已成為G7國(guó)家的翹楚。如今，我們已經(jīng)生活在了一個(gè)全球化的時(shí)代，人們的生活和社交領(lǐng)域不斷國(guó)際化。中德之間在政治、經(jīng)濟(jì)、語言、文化和哲學(xué)等方面的交流和碰撞也日益增加。通過去德國(guó)商務(wù)教育考察給我們帶來了很多新的動(dòng)力，有利于加深我們對(duì)德國(guó)以及西方世界的理解。

　　當(dāng)然去德國(guó)商務(wù)教育考察難免遇到一些問題，如語言、飲食、衣著、時(shí)差、特殊風(fēng)俗習(xí)慣等，所以我們?nèi)ブ�前還是很有必要做一些功課，以下KBC中德文化交流中心為大家精心整理出有關(guān)去德國(guó)考察參觀衣食住行及注意事項(xiàng)等相關(guān)信息。

　　一、德國(guó)商務(wù)教育考察行前準(zhǔn)備

　　行李：

　　1、 免費(fèi)托運(yùn)行李箱一件(重量一般不得超過23公斤，長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得超過158公分)，可將日常用品、換洗衣物、水果刀等放于行李箱內(nèi)。

　　2、 請(qǐng)將貴重物品、易碎物品及隨身取用物品放于隨身行李中(長(zhǎng)、寬、高合計(jì)不得超過115公分,重量五公斤，不含女士手包及筆記本)，如：現(xiàn)金、護(hù)照、證件、自備藥品、照相機(jī)等。

　　3、 特別注意, 為便于過境時(shí)各地海關(guān)查閱，應(yīng)將護(hù)照、機(jī)票、邀請(qǐng)函、保險(xiǎn)單等各種文件隨身攜帶，切勿放于行李箱內(nèi)。

　　4、 每人最多可隨身攜帶香煙1條(200支)，酒2瓶(1000毫升)

　　氣候及衣著：

　　1、 歐洲氣候較好，但是在冬季氣候較寒冷。請(qǐng)您根據(jù)歐洲的平均氣溫表，攜帶合適的衣物，以輕便為宜。夏季在旅游車、餐廳、酒店均有冷氣，請(qǐng)隨身帶一件薄外套。(詳見所附歐洲主要城市平均氣溫表)

　　2、 在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)著西裝、領(lǐng)帶、皮鞋。女士服裝以莊重大方為宜，在一般性旅游參觀時(shí)，可按個(gè)人的愛好著輕便休閑服裝。

　　藥物：

　　旅行疲勞、水土不服均可能給您身體帶來不適，因此，請(qǐng)您根據(jù)自己的身體狀況，準(zhǔn)備好適當(dāng)?shù)某Ｓ盟幤贰Ｈ缒�長(zhǎng)期服用某種藥物，如抗高血壓、心臟病、胃病或糖尿病等方面的藥品，也請(qǐng)攜帶充足并帶好醫(yī)生處方

　　貨幣：

　　1、 歐洲申根國(guó)家通用歐元。紙幣面值為500、200、100、50、20、10、5，硬幣為2、1、0.5、0.2、0.1、0.05、0.02、0.01。歐洲衛(wèi)生間大多收費(fèi)，請(qǐng)?jiān)诔鲂星皽?zhǔn)備零錢。

　　2、 人民幣在德國(guó)不屬于流通貨幣，故除在國(guó)內(nèi)旅途及食宿所需費(fèi)用外，請(qǐng)不要攜帶大量人民幣出境。

　　電壓： 歐洲頻率50hz，電壓為220V，德國(guó)插座為圓口，請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前備好德標(biāo)轉(zhuǎn)換插座。

　　手機(jī)： 一般全球通、聯(lián)通已開通國(guó)際漫游的用戶且雙頻、三頻手機(jī)才能在德國(guó)使用。帶手機(jī)出國(guó)，請(qǐng)注意帶好充電器和插頭轉(zhuǎn)換器。最好在出發(fā)前向手機(jī)運(yùn)營(yíng)商咨詢。

　　信用卡：只要是 VISA與 MasterCard，不管是哪個(gè)銀行發(fā)行的，在德國(guó)都可以購物。隨著目前銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷深入德國(guó)，隨身攜帶銀聯(lián)卡將為國(guó)人暢游德國(guó)提供支付便利。

　　二、德國(guó)商務(wù)教育考察乘機(jī)

　　行李托運(yùn)：可以托運(yùn)至最終目的地，如有轉(zhuǎn)機(jī)，請(qǐng)咨詢柜臺(tái)。個(gè)別情況時(shí)，需要在國(guó)外換轉(zhuǎn)機(jī)的登機(jī)牌，但大部分情況是聯(lián)運(yùn)，可以換出登機(jī)牌。

　　登機(jī)手續(xù)：領(lǐng)取登機(jī)牌，通過安檢。整套登機(jī)手續(xù)相信絕大多數(shù)團(tuán)員都非常熟悉。這里需提醒的是，有時(shí)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)的工作人員會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，故您在每一次辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)登機(jī)牌航班、登記時(shí)間、姓名、登機(jī)口等，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)交涉，以免后段行程的麻煩。

　　餐飲： 通常國(guó)際航班均會(huì)提供免費(fèi)餐飲。如您感覺不可口，不妨當(dāng)作體驗(yàn)異域文化。

　　三、入關(guān)

　　1、 入關(guān)通常是在進(jìn)入德國(guó)的第一個(gè)城市，如果轉(zhuǎn)機(jī)，在轉(zhuǎn)機(jī)前就要入關(guān)。

　　2、 入關(guān)時(shí)團(tuán)員要拿的資料：護(hù)照、機(jī)票或電子客票單、邀請(qǐng)函、保險(xiǎn)單，自備一張中英文對(duì)照名片。

　　3、 入關(guān)時(shí)可能會(huì)被問一兩個(gè)問題，就說是德國(guó)慕尼黑管理學(xué)院邀請(qǐng)來培訓(xùn)的就可以了,英文不好,直接遞邀請(qǐng)函就可以,團(tuán)隊(duì)里英文好的走在前邊。

　　4、 提取托運(yùn)行李時(shí)，請(qǐng)看管好您隨身攜帶的小件行李。如遇行李損壞或遲到等，請(qǐng)通知陪同代為交涉;有時(shí)會(huì)遇到海關(guān)人員抽查行李，如果帶了食品請(qǐng)如實(shí)回答(通常德國(guó)海關(guān)不允許攜帶熟肉制品、種子、水果、植物進(jìn)關(guān)，如帶有上述物品會(huì)被沒收或罰款)。

　　5、 入關(guān)后，通常您會(huì)遇到我們的陪同在舉牌迎候。如當(dāng)時(shí)未遇到陪同，請(qǐng)您不用著急，可找任何一部公用電話撥打負(fù)責(zé)人電話會(huì)有負(fù)責(zé)人回答您的問題。

　　四、德國(guó)商務(wù)教育考察期間

　　時(shí)差：

　　1、 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)差：德國(guó)時(shí)間比北京時(shí)間晚7小時(shí)。

　　2、 夏令時(shí)：夏令時(shí)比北京晚6小時(shí)，夏令時(shí)開始時(shí)間為每年三月的最后一個(gè)星期日，至十一月結(jié)束。

　　飲食：德國(guó)的多元文化同樣亦體現(xiàn)在飲食文化上，在大城市，中餐館隨處可見。旅德期間，我們會(huì)盡量為各位安排中式膳食，盡管這些餐館都是經(jīng)過我們精心挑選的，但風(fēng)格與口味仍有差別，質(zhì)量亦時(shí)有波動(dòng)，團(tuán)組對(duì)膳食有任何評(píng)價(jià)與建議，請(qǐng)隨時(shí)與陪同溝通，在可能的條件下，我們的陪同會(huì)盡力做出調(diào)整。若有禁食豬肉或其他飲食忌諱者，請(qǐng)于出發(fā)前通知帶隊(duì)人員。

　　住宿：

　　1、 酒店通常24小時(shí)均有冷熱兩種自來水供應(yīng)。初次赴德的朋友請(qǐng)切記，冷水可直接飲用，熱水一般為循環(huán)水，不可飲用。德國(guó)的酒店通常不備有牙膏、牙刷及拖鞋。

　　2、 衛(wèi)生間內(nèi)一般無地漏，洗澡時(shí)請(qǐng)注意將浴簾放在浴缸內(nèi)，防止水珠四射后，地面濕滑摔倒。

　　3、 旅店內(nèi)請(qǐng)勿穿著睡衣走出房間，前往飯店大廳和餐廳請(qǐng)勿穿拖鞋。

　　4、 離開飯店外出，務(wù)請(qǐng)帶飯店名片，以備迷路時(shí)使用。外出務(wù)必結(jié)伴同行以保安全。

　　5、 飯店房間冰箱內(nèi)的酒水、小食品、外線電話，價(jià)格較貴，并由使用人自行支付，如需要，請(qǐng)自酌或到附近超市購買。

　　6、 飯店房間內(nèi)電視頻道較多，分收費(fèi)和不收費(fèi)兩種，請(qǐng)向領(lǐng)隊(duì)咨詢收看方法，收看付費(fèi)電視需自己付費(fèi)且價(jià)格較高。

　　7、 歐洲酒店內(nèi)沒有牙膏牙刷及梳子托鞋等一次性用品，需要自備。

　　煙酒：

　　1、 吸煙在德國(guó)受限較多,機(jī)場(chǎng)/辦公樓/博物館等一般均禁煙。酒店亦大多不提供吸煙房。若被酒店服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)在房間內(nèi)吸煙一般罰款在200歐元左右，故特提醒注意。

　　2、 喝酒在德國(guó)亦極不自由。餐廳需獲取酒牌方可出售含酒精飲料。烈性酒出售更需得到特別許可。自帶烈性酒在餐廳享用是違法行為。盡管個(gè)別餐廳出于禮貌或其它各種考慮予以容忍，倘若被檢舉或查獲，恐闖下大禍。故我們建議各位代表團(tuán)成員除非擬在德饋贈(zèng)親友，一般不要攜酒同行。

　　購物：選購禮品是您訪德活動(dòng)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，既繁瑣又有趣，由于各人要求不同，我們很難提出一個(gè)統(tǒng)一的建議，但記住以下諸條，對(duì)您肯定有益。

　　1、 不要急于在抵達(dá)德國(guó)的第一天匆忙選購，您最好進(jìn)行一些比較后，再作決定，尤其是大件商品。

　　2、 在歐洲都有退稅政策，每次購物時(shí)需向商店索取退稅單，同時(shí)需要出示護(hù)照，可提供護(hù)照及簽證頁的復(fù)印件，并將購物小票與退稅單放在一起。我們的接待人員會(huì)帶領(lǐng)大家統(tǒng)一在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行退稅，退稅時(shí)需要準(zhǔn)備好退稅單、護(hù)照、機(jī)票行程單、購物小票、購物時(shí)所用的信用卡。

　　德國(guó)禮儀：

　　1、 年齡、婚姻狀況、個(gè)人收入均屬個(gè)人隱私，打聽此類問題是不禮貌的，即使是在德國(guó)的中國(guó)人，他們?nèi)豚l(xiāng)隨俗，如被問到這類問題亦會(huì)顯得很不自在。

　　2、 在餐廳用餐請(qǐng)勿大聲喧嘩，且注意避免過大咀嚼聲和喝湯時(shí)發(fā)出聲音。用自助餐時(shí)餐盤請(qǐng)勿重復(fù)使用，如為一次性餐盒，用后請(qǐng)放進(jìn)垃圾筒。在酒店用早餐，注意不要浪費(fèi)食物，用完餐后不要將食物帶出餐廳。

　　3、 在任何公共場(chǎng)合，注意不要大聲喧嘩。乘車時(shí)請(qǐng)保持車內(nèi)整潔，棄物請(qǐng)放進(jìn)我們?cè)谲嚿蠟槟鷾?zhǔn)備的垃圾袋內(nèi)。

　　安全事項(xiàng)：

　　1、 貴重物品請(qǐng)貼身保管，乘機(jī)時(shí)請(qǐng)放在隨身攜帶的行李中，切記勿放在托運(yùn)行李中。接觸托運(yùn)行李的部門包括機(jī)場(chǎng)與航空公司許多機(jī)構(gòu)，人員復(fù)雜。托運(yùn)行李中的貴重物品被盜時(shí)有發(fā)生，隨身保管是避免損失的最佳方案。

　　2、 在機(jī)場(chǎng)提取大件行李或在旅館辦理入住、退房手續(xù)時(shí)，請(qǐng)看管好自己的小件行李，用餐時(shí)切勿將小包等放在桌上或椅背后，稍不留神有可能被偷。

　　3、 外出提包、手袋應(yīng)不離身，下車時(shí)切勿將其留在車上。盡管車門均已鎖上，但砸窗偷盜時(shí)有所聞，將提包放在車上有可能造成壞人起心砸窗偷包。盡管我們的陪同工作都非常主動(dòng)，我們亦強(qiáng)調(diào)自身的職責(zé)，但我們不得不在此重申，如行李或物品在車上被盜，接待單位不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　4、 在旅館無論團(tuán)員是否在房間里，請(qǐng)隨時(shí)將房門閉上，不要主動(dòng)開門讓任何陌生人以任何理由進(jìn)屋，即使是旅館打掃衛(wèi)生的人，亦會(huì)自己用鑰匙進(jìn)門。

　　5、 在旅游景點(diǎn)，如遇陌生人請(qǐng)您照相或辦其它事情，請(qǐng)保持警覺。

　　6、 除了財(cái)產(chǎn)安全外，人身安全更為重要，步行時(shí)請(qǐng)走人行道，橫穿馬路請(qǐng)注意信號(hào)燈。

　　7、 德國(guó)很多城市設(shè)有專用的自行車道，車速較快，請(qǐng)大家注意安全。

　　備注：德國(guó)是一個(gè)高度法治化的國(guó)家，但搶劫與偷盜亦時(shí)有發(fā)生，保持高度警覺是避免發(fā)生被搶、被盜的最有效的手段。

　　另：KBC中德文化交流中心為德國(guó)商務(wù)教育考察項(xiàng)目提供一條龍服務(wù)，如全程翻譯服務(wù)、德國(guó)接機(jī)送機(jī)服務(wù)(包括公共交通接機(jī)，商務(wù)車接機(jī)和大巴接機(jī))、德國(guó)租房、德國(guó)簽證及后續(xù)活動(dòng)跟進(jìn)等。不論是哪個(gè)行業(yè)，不論是什么領(lǐng)域，我們都可以陪同您或者接受您的委托，協(xié)助您完成考察項(xiàng)目。我們可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)量身打造適合的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，協(xié)助您計(jì)劃、組織和操作各種類型的商務(wù)活動(dòng)，以便您能和中方企業(yè)或者德方企業(yè)建立聯(lián)系，獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。